艾斯光学签约客友CRM

Abby1988

2011年7月29日，艾斯光学（上海）有限公司（以下简称“艾斯光学”）成功签约客友CRM。

为加强公司的管理、提高工作效率、实现企业信息化建设，艾斯光学决定采购客友客户管理软件（简称“CRM”）并做二次开发。在客友CRM的基础上，实现与其现有ERP系统(SAP)的无缝对接。同时，通过CRM软件的客户管理功能，逐步提高客户服务的满意度，使得艾斯光学在全球的销售和服务更加壮大。

艾斯光学(上海)有限公司属于光学行业，在电化学阻抗谱光学、玻璃加工、光刻和光学组件的生产技术上拥有超过60年经验。 用这些电化学阻抗谱光学为各种应用商提供解决方案，合作伙伴领域包括投影显示、成像、传感器、照明、汽车、医药和游戏。

客友CRM客户关系管理软件（www.cfscrm.com），是客友软件在深入研究国内企业管理需求及特点和多年技术积累的基础上，而推出的面向国内企业（特别是中小企业），集成客户管理、销售管理、合同订单管理、办公管理、报表、邮件短信群发等功能模块于一体的企业信息化管理软件。客友CRM的理念是希望通过一套软件解决企业所有销售管理问题，从而帮助企业以最快、最经济、最便利的方式实现企业管理信息化，最终提高企业销售业绩及工作效率，提升企业的竞争力。

针对不同企业对管理重点、需求特点的不同，客友CRM客户关系管理软件又可细分为多个版本：大众版、标准版、专业版、行业版。根据企业发展需要，不同版本之间可以平滑升级，满足企业不断增长的管理需求。

功能特色：   

支持多语言：默认有简体、繁体及英文三种，可扩充任何语言；
移动CRM：支持手机、PC机同步使用;
邮件、短信群发：
邮件接收及归档：与outlook结合，支持邮件的接收及归档，方便查找关联数据。
来电弹屏+录音：通过来电弹屏，及时了解客户信息，为客户提供温馨的服务；同时来去电的电话录音也会自动存档并与客户关联。
销售仪表盘：销售进度直观显示，明确个人与团队的销售趋势，提前预知当前目标的达成结果，协助销售经理及时采取补救措施。