ERP项目实施人员应该具备的素质？

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我们都知道，ERP系统的部署，是对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的管理、优化和改造。ERP成功运用与否很大程度上取决实施人员对ERP系统的理解程度和对公司业务流程的熟悉。那ERP实施人员应该具备那些素质呢？

首先，具备天生的领导力，熟悉企业的业务和流程。

       我觉得这一点是最重要的。ERP系统的实施会改变企业现有工作方法，肯定会在一定程度上遭到员工的反对与不配合。怎么让工作顺利的开展下去就是给实施人员的第一个难关。强制执行，可以。但是员工是ERP的执行者，也是最熟悉和了解工作范围内的人，ERP后续的升级和扩展，很大一部分的数据则要依赖于员工的意见。所以，领导是一门艺术，一门学问，能够得到业务人员的尊重和支持就显得特别重要。

      你去医院看病的时候，首选你得清楚你自己得了什么病，哪里不舒服，医生才能对症下药，找出解决的办法。其实，在选购ERP的时候也是这样的，清楚了解公司的业务流程和目前在管理中遇到的问题，才能有针对性的选择适合自己的软件，以求做到事半功倍的效果。

其次，有全局的发展战略观

        应当明白，ERP的运用，并不能以取得短期的效益而沾沾自喜，而该从企业的战略要求出发，从整个行业和地区的发展出发，对整个企业信息化建设的布局，以期获得长远的发展。

再次，不仅熟悉ERP的管理思想和核心本质，还明白如何去建设和完成它

        实施人员不但要有能力给领导提供一个建筑设计的效果图，而且也应该能够提供整个房屋建设的设计图，同时要知道如何去建设和完成这样的建筑。公司所有的运作都要回到基础财务的层面，ERP的实施在具体细节上，如何降低成本和提高效率是关键。　

最后，善于总结和发现问题。

       ERP正式上线后，肯定会存在这样或那样的问题，及时的找出症结所在才是最重要的，所谓，方法错，事倍功半;方向错，根本错。而有的老板对ERP的理解存在误差，认为上了ERP就能马上提高企业的经济效益。这时候，实施人员必须讲究工作的方式，善于总结和发现问题，逐步让领导看到真正的回报。

以智邦国际销售ERP多年的经验来说，我们在选择管理时，应该选择业务联系紧密、功能简单实用、实施难度小、周期短、风险小，真正实用、好用的管理软件。具体有以下几点：
　　1、实施周期短
　　对于企业来说，时间就是金钱，时间就是效益，面对瞬息万变的市场和白热化的激烈竞争，管理软件项目的实施周期越长，意味着企业所要承担的风险也越大。因此为了尽可能地防范风险，您要选择开发项目的实施周期尽可能短的管理软件　　
　　2、资金投入少
  一般企业的规模和资金都较为有限，因此在选购管理软件时，不可能像个别的大型企业那样一掷千金。事实上，大部分中小企业的信息化都是一个循序渐进的过程，在企业的不同阶段，对相关硬件和软件产品的需求也有所区别，这就类似于一个“分期付款”的过程，因此要选择目前比较适合自己的软件，并且价格不是非常昂贵，且软件可以不断升级，时刻适应您不断变化的需求。
　　3、性需求多
　　不同行业、不同规模的企业，对管理软件产品的需求自然也会有所不同。这就需要您选择的软件供应商有非常好的个性化实施能力，并且可以与您保持良好的沟通，给您提供完善的服务。
　　4、高度稳定性
　　在这个数字化、信息化的社会，一旦管理软件在实施过程中出现问题，将会给企业带来难以估量的巨大损失。所以如果管理软件的稳定性得不到保障，就算价格再怎么便宜，也是绝对不可取的。　

5、操作人性化
　　企业中员工大都只会简单的电脑操作，不可能人人都是电脑高手，因此在实际操作过程中，管理软件应当具备交互界面友好、可操作性强、设计人性化、健壮性和容错性高等特点，这样才能让您的员工只需要通过简单的系统培训，甚至根本不需要培训就能轻松上手。
6、　能随需应变
　　企业的业务、人员、部门不可能是一成不变的，所以这就要求管理软件能够做到“随需应变”，根据企业的变化情况做出相应的灵活调整，可以及时快速的适应企业的管理。

7、技术支持好
　　在企业管理软件项目的实施，以及后期维护的过程中，都有可能遇到各式各样的问题，这就要求软件供应商的技术服务人员要具备较强的技术水平和出色的响应速度，能够通过电话指导、Email邮件、上门服务等手段为企业快速解决问题，缩短不必要的等待时间。

　

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