CMMI高级别过程改进之-过程稳定性

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关键字:CMMI高级别 量化管理 过程稳定 CMMI升级 过程改进
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过程稳定是CMMI高级别量化管理的必要条件，过程稳定性是过程管理和过程改进工作的核心，它还可以为管理者预测过程未来的性能并制定可行的计划。那如何来判定要量化管理的子过程是稳定的呢？

[稳定性度量]
可采用以下步骤来度量并判定选择的过程是否稳定：

1.依据需求寻找需量化管理的子过程；
该子过程应对产品质量和工作目标起到关键作用。

2.识别该子过程的绩效属性和特征；
子过程的属性特征通常是统计度量的指标。

3.选择合适的统计学分析技术；
选择适当的控制图有赖于数据分布模型，和要解决的问题目标。

4.度量子过程或产品的属性和特征；
通过一段时间的过程度量，获取相关数据，建立过程量化管理。

5.建立过程绩效基线和（偏差）范围；
将控制范围确定在通常的3e。

6.植入并分析当前过程数据分布情况，并判断过程稳定性。
如数据都分布在中心线上下二侧，而且在3e控制范围之内，则可推断该过程至少在度量期间或该类型任务活动是稳定的。
如数据分布超出控制范围或出现非随即行为，则推断过程不稳定。

7.排除不稳定原因，修正过程绩效基线和控制范围。
分析不稳定原因，判断该过程是否需要放弃量化管理，亦或可修正原因使该过程趋于稳定，建立有效的过程绩效基线和控制范围。

[过程绩效预测]
如果过程绩效是稳定的，那就可以预测相同环境条件下未来过程的绩效。 有关预测过程绩效的知识，将在下一章节介绍。http://www.cmmcn.com/new/cmmi-3.html