面向人寿及年金业务的直通处理解决方案

帆船

IBM 在保险行业的解决方案

业务挑战

自动执行重要任务、利用最资深工作人员的技能、提高现场业务代表的响应性、巩固客户关系、通过提高业务灵活性来从市场中脱颖而出或者捕获市场份额？通过部署面向服务的流程自动化技术，您可以提高运营效率并且重新定义保险最佳业务实践，从而进一步提高业务水平。

方案描述

为了在不断增长的市场中取得成功而做好准备

直通处理支持全新业务流程并且允许您通过电子方式来输入客户数据，无需重复键入信息或者人员介入。IBM 与 Insured Retirement Institute(IRI)密切合作，已经开发出了路线图用于定义基于标准的完整参考架构，可供您的公司用于构建自己的 STP 实施计划。

简化流程、赢得新的年金业务

我们的方法能够满足三个业务领域的直通处理需求：增强新业务处理能力、提高电子数据捕获能力、减少人员介入。我们面向 STP 的最佳业务实践解决方案和路线图使您能够增加收入并且降低成本。改进后的基础架构能够帮助您更加轻松地开展业务，您可集中精力构建竞争优势并且满足瞬息万变的客户需求。您也可吸引将“轻松开展业务”视为主要选择标准的新人加入公司行列。基于面向服务的架构(SOA)，我们的 STP 解决方案能够帮助您在几乎或者根本无需人员介入的情况下自动处理任务。此外，这个解决方案还允许您使用业务规则来监控事务处理、确保“有序”(IGO)地提交应用、并且自动检查潜在的适用性和违规问题，从而降低违规风险。

为满足客户需求奠定技术基础

人寿及年金 STP 能够帮助保险公司加快事务处理速度、实施能够降低销售不确定性的标准、减少数据输入错误、并且降低开展业务的成本。IBM 能够帮助您通过经济高效的增量方法来简化新业务处理流程，从而为满足行业新制度奠定基础。我们的人寿及年金 STP 解决方案提供您所需要的工具和功能，以便您在不断增长的财富管理产品领域及低利润的传统产品领域获得竞争优势。我们的解决方案通过 SOA 使用 Web 服务，允许您构建灵活且可扩展的基础架构来大大加快新业务整合速度。

方案价值

自动捕获数据，向所有相关的新业务流程传递数字信息

电子签名的鉴权与授权

电子递交和接收全新业务应用，从而降低对手动书面处理的需求

为新业务、变更处理、客户、业务代表和经纪人提供高级的在线自助服务