店面执行管理解决方案

何旭诚

店面执行管理解决方案
店面管理系统可以帮助零售商解决以下比较棘手的问题：

1.收退货的问题
   在商品进入店面的第一道门槛，也是店面管理中最重要的环节——收退货作业。在商业供应链中店面收退货作业是决定店面商品的快速准确入库、上架的关键和滞销及不良品的快速准确退货，来保证店面后仓的有效容积，这样来提高整个店面的销售库存比。
        (1)效率下降
        (2) 无法满足店面商品销售的快速变化
        (3)收货时间加长，准确率降低
        (4)进度缓慢，人员成本浪费
        (5)商品的核对确认困难很大，效率低，误差大
        (6)人工干预过程数据风险高后期投入更高
2.盘点的问题
        (1)效率低下，周期长
        (2)人为因素导致准确性差
        (3)人力、单据、工具等成本高
3.价签带来的烦恼
       (1)价签没有及时的更换及补签，引起商客纠纷。
       (2)跨部门合作信息易沟通不畅，若价签更换不及时影响销售。
       (3)取标签与贴标签都是容易出错的步骤。
       (4)产品促销时，价签没有及时更换或更换错误造成更大的损失。
       (5) 信息部的工作需要大量人手 。
       (6)员工需加班加点，工作效率低 。
4 .对商品信息缺乏了解
       无法及时了解商品的库存、销售、在途情况及是否是畅销品，在现场无法及时对商品进行排面处理和管理。
5 .店面的补货效率低
   先要通过对货架目测观察哪个商品需要补货，再通过小纸条的方式抄货号，查询到哪个库房查找商品，如在库房没有找到，还需再去电脑查询库存，紧急情况下手工订单补货，工作人员冗余及工作效率低下。特别对于畅销品的补货需要非常及时，否则对畅销品的销售有严重的影响。
6.店长管理的烦恼
   目前店长及各经理很多的时候是在办公室处理根据销售情况等各种报表信息安排补货、库存更正（负库存）、巡店、滞销品退货、控制损耗等工作。我们希望能使店长与经理有更多的时间从办公室解脱出来，直接参与到商场的第一线，也有效避免目前各柜组“抢电脑”的现象。
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北京富基融通科技有限公司
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