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据荷兰皇家电信公司Royal KPN NV执行总裁Eelco Blok指出,“短信已不再新鲜!”该公司讲演显示年青人趋向IM,今年第一季度的短信量同比2010年下降了8%。这一切,都将短信业务推上了风口浪尖,曾经灿烂的短信正茫然等待着移动互联网的宣判,短信的末日就要来临了么?
IM是个大圈,短信是个小圈
对于移动IM和短信间的博弈,易观国际分析师、移动IM专家胡志辉以为,“目前还不能下定论说短信会退出历史舞台。不管是手机短信仍是移动IM,都有其固定的使用人群,好比50岁以上的手机用户大部门不发短信,只打电话;而类似QQ、飞信或者米聊这些移动IM,受到了更多青少年的热捧。短信、移动 IM两者在近几年还会在各自的领域内有所发展。”
用户想表达或但愿别人了解的信息,可以通过即时通讯工具迅速自动地放大并获得更多人的回应,而手机短信以人与人单点之间的双向沟通为目的,具有简朴、迅速、实时等特点,而且私密性比即时通讯用户之间的信息交换更有保证。好比信用卡号码或是身份证号码等私密信息的传递,大多是在手机短信间进行。中国移动研究院专家陈志刚打了个比方,“移动IM就像是一个大圆圈,是一个社交网络,而短信是一个小圆圈,是私密的群体。两者可以共生共存。”
跨平台和安全性是短信的救命宝贝
目前的市场上,移动IM大致分两种:一种是开放式、跨终真个,如手机版QQ/MSN、也包括微信、米聊;一种就是封锁式由终端厂商主导的移动IM,如苹果的iMessage。专家表示,不论是对于前者仍是后者的冲击,短信都有保命的宝贝。
陈志刚以为,从感情上而言,只有朋友才会在手机上互存号码,而对于QQ等平台而言,不管熟悉或不熟悉的,都可以相互加挚友。相对而言,人们对手机短信的正视度更高。所以每到春节的时候,大家会互发短信拜年,很少用即时通讯软件。此外,因为手机短信是实名制的,在使用短信时,言语上会更为慎重,手机短信可托度较强。同时,从安全性上考虑,人们对QQ等即时通讯工具的安全性比较担忧,常常有QQ账号被盗的现象,而手机短信则相对安全。
与苹果iMessage等封锁式即时通讯工具比拟,短信的生存空间还难以受到威胁,短信赖以生存的看家本领,在于它的跨平台、兼容性上风。在每一部电话中——不只是每一台黑莓,每一台Android,或者每一台iPhone,甚至3年前的LG功能手机,爷爷辈使用的手机都支持短信功能。但IM想工作在每台手机上,支持每一家运营商,并不是一件轻易的事情。
运营商舍得孩子才能套住狼
固然短动静还远未穷途末路,但运营商不得不给自己敲响警钟。一方面运营商在遭遇传统业务价值衰退,另一方面又放着已经看到的移动互联网内容服务业务价值点不去做,成了“坐吃山空”的局面。运营商以语音、短信等渗透渗出率非常高的传统业务为基础运营,结合自身上风特点开展一些业务或合作具有先发上风。”
未来短信或按流量收费
业务的转型必将导致资费的调整,有专家以为,只要国家政策答应,语音、短信、未来上网等业务的计费方式或许只有一个单位,那就是流量。晋升效率的必定之选是,单点之间的互动短信是即时的,3G或是4G 时代,人们之间的短信传递可能不再按条收费,而是按短信的字节流量收费。”
从个人本钱上来说,这些新型沟通产品会比2G时代的沟通本钱更低。而对于运营商来说,则可以通过调整资费模式,提供多种附加服务来增加收入。从长远来看,这些新业务也将带来较大的回报。
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