如何着手准备MES？如何规避MES项目的风险？MES的应用难点？-采访集萃

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      鉴于目前国内MES的现状：多数制造业企业已经知道了MES，但却不知道如何着手准备MES？如何规避MES项目的风险？MES的应用难点？等，我们就其中的一些关键问题进行了整理，对与会的MES专家、厂商、应用企业做了一个简单的采访。

问题汇总：

• 企业应该如何准备MES项目？
• 您觉得国内制造业企业应用MES的难点是什么？应如何解决。
• 您如何评价目前国内的MES市场？您感觉去年和今年的MES 市场有何不同？
• 对国内MES厂商的建议？
• 目前来说MES的成本比较高，但部分中小企业也有这个需求，您对他们有何建议？
  

调查显示，国内MES市场基本处于起步与发展阶段，38%认为处于起步阶段，25%认为起步与发展的拐点，37%认为处于发展阶段，但多数人认为发展的速度并不快，未来几年内MES市场会有一个快速的增长。

调查显示，企业应用MES最关键的一个环节就是做好企业自身的需求分析，这个环节可以企业自己做也可以引入其它咨询机构辅助企业完成，但不管何种方式，企业都要对自身的需求有准确的定位。其它关键的环节有总体规划、分步实施，选择合适的产品，企业作为实施主体等。

饶运清　教授　华中科技大学

1、您觉得企业在什么情况下上MES系统最好？企业要做好哪些准备？
企业在软条件和硬条件两方面条件都具备的情况下上MES系统最好。
软条件包括：
　　·有非常明确的需求；
　　·人力资源到位，有强力的核心团队；
　　·企业要保证客户化工作的全程参与；
　　·相对充裕的资金；基础管理工作到位，基础数据准确，如产品数据等。
硬条件包括：
　　·基础网络建设到位；
　　·设备的开放程度较高；
　　·支持多种数据采集手段。
在应用MES系统时，企业要做到：
　　·要有一个总的长期规划，分步实施；
　　·实施的时候要找准切入点，也就是企业的瓶颈所在；
　　·产品的选择很重要，尤其是MES系统的软件架构非常重要；

2、您如何评价目前国内的MES市场？对国内MES厂商的建议？
（1）尚处于起步阶段。国内MES市场“前途是光明的，道路是曲折的”。
（2）国内目前还没有离散行业的MES厂商，MES成熟产品较少，与国外厂商的产品差别比较明显。对国内MES厂商有以下几点建议：
　　· 要做大就要走平台化道路；
　　· 要生存就要走专用的定制化道路，找准切入点向专、精、深方向发展；
　　· 标准化一般都是由厂商发起的，国内MES厂商要加强标准化方面的投入，走标准化道路；

洪建胜　副总工程师　成都飞机工业(集团)有限责任公司

1、您对企业实施MES系统有何建议？
主要有以下几点：
　　· 不要贪大求全，把能体现效率的先做起来；
　　· MES的厂商较多，多了解不同产品的案例，结合自己的情况选择好的产品与实施商；
　　· 在实施过程中要有自己的核心团队，要把企业自己作为主体来看待；
　　· 在上线前要做充分的测试。

2、成飞在项目实施过程中遇到的最大的困难或者瓶颈是什么？是如何克服的呢？
成飞的信息化始于九十年代一直到今天，在不同的时期遇到的困难是不同的：
　　·90年代，主要是观念的问题，没有意识到信息化的重要性。如今一线员工都换成了年青人，这个问题已经不存在了。
　　·2000年以后，主要是数据的一致性问题。执行层走得快，基础数据跟不上。

要克服这些困难需要做到以下几点：
　　·信息化的标准很重要，要把其纳入质量管理体系中去。进行协同制造时，相互要有统一的标准；
　　· 要建立统一的编码体系；
　　· 流程进行改进，使零件周转周期减少，组织扁平化。

向红　劲量（中国）有限公司

1、您如何处理好项目实施过程中与其他部门之间的合作关系，如果调动相关的骨干配合您的工作？
　　·在项目实施过程中需要管理层与项目实施团队的配合，需要领导层的大力支持；
　　·对于基层员工则要加强培训来提升认识；
　　·在项目规划时期车间占主导地位；
　　·在项目实施阶段技术部门则占主导地位

2、劲量在项目实施过程中遇到的最大的困难或者瓶颈是什么？是如何克服的呢？
劲量在项目实施中主要遇到两大困难：
　　· 技术上的问题；
　　· 让一线员工把MES系统用起来。
解决的方法有：
　　· 解决技术上的问题还是需要长期的磨合；
　　· 对于第二问题还需要加强员工培训提高员工素质并加强管理层的监管力度。

孙爱国　卡尔蔡司光学（中国）有限公司

1、卡尔蔡司在项目实施过程中遇到的最大的困难或者瓶颈是什么？是如何克服的呢？
我们在项目实施过程中遇到的最大困难是资源上的问题。
要解决这个问题还需要统一规划。

2、卡尔蔡司在MES实施完成后，在MES系统中是如何处理生产线的调整和流程变更的？
    我们应用了VSM（Value Stream Mapping，价值流程图）来简化流程，这是一种用来描述物流和信息流的形象化工具，使用这种工具降低了卡尔蔡司的自动化成本并提高了成材率。

张军强　西门子公司MES产品经理

1、您觉得国内制造业企业应用MES的难点是什么？实施难点是什么？应如何解决。
　　· 需求是最关键的，最好是引入咨询公司挖掘企业需求；
　　· 从企业最关注的、最需要解决的问题入手；
　　· 企业从选型、视角等方面要更理性一些；
　　· 实施中企业需要给国内的MES顾问更多一些理解；
　　· 要考虑企业的文化与工作模式。
    在项目风险规避上，MES与其它信息化项目并内有太大的区别，其中的关键点有：项目的关键点控制（里程碑）、项目沟通、领导支持等，另外有一点我们可能会忽略的就是项目文档，包括项目需求文档、项目设计文档、项目实施文档、项目测试文档等。

2、您如何评价目前国内的MES市场？您感觉去年和今年的MES 市场有何不同？
   市场比较热，MES的未来应该是非常好的，我非常高兴的看到很多企业都在谈论MES。我个人对MES目前的市场状况有点担忧，因为市场上存在很多误区，一些厂商在引导MES走向的时候，往往把SPC分析、跟踪和追溯系统等某一个点的应用说成是完整的MES，这使得企业在应用上会走弯路。
目前国内MES市场尚处于起步阶段。

3、目前来说MES的成本比较高，但部分中小企业也有这个需求，您对他们有何建议？
    实际上企业并不需要建立大而全的MES系统，去追求全部的功能。实际上西门子产品的进入门槛比较低、架构比较灵活，就像搭积木一样，企业可以选择自己需要的功能，从而降低企业的成本。另外，中小企业也存在着向大型企业发展的过程，在MES的下面西门子有一个“智能工厂”的概念，“智能工厂”可以帮助企业解决很多制造业工厂的问题，但门槛比MES要低很多，中小企业可以通过“智能工厂”实现物料的优化、生产过程的优化等。

赵榕　软件方案经理　GE/Fanuc公司大中国区

1、您对企业实施MES系统有何建议？
有以下几点建议：
　　· 要得到领导层的支持与参与；
　　· 要明确企业自身的需求，分清楚关键需求与非关键需求；
　　· 分步实施；
　　· 选择一个好的产品，事半功倍；
　　· 实施过程中要以企业为主体；
　　· 基础数据准确、到位。

2、您如何评价目前国内的MES市场？您感觉去年和今年的MES 市场有何不同？
     国内的MES市场已经过了起步阶段，评价国内的MES市场我用8个字：群雄并举、鱼龙混杂。
     去年与今年相比，我的感觉可以用16个字概括：市场动了，用户多了；行业动了，厂商多了。

林立　软件解决方案经理　悉雅特(Citect)公司大中国区

1、您觉得国内制造业企业应用MES的难点是什么？对企业实施MES系统有何建议？
    MES的难点在于它是一个复杂的过程，国内多数企业对MES的功能、资金、周期不了解，同时在国内的几个新兴热点行业很难找到非常成功的样板客户。
对企业实施MES的建议：
　　· 对企业自身要有一个准确的需求分析；
　　· 全面规划、分步实施；
　　· 选择一个好的实施服务商，最好选择对企业所处行业的工艺流程有充分理解的实施商，一个优秀实施商的好处大于产品平台；

2、您如何评价目前国内的MES市场？您感觉去年和今年的MES 市场有何不同？
    目前国内MES市场整体正处于起步与发展之间的拐点上，市场比较健康，未来2-3年估计会比较热，发展速度会很快上升。市场细分时不同的行业处于不同的发展阶段。
感觉去年与今年相比最大的不同在于：项目数量在增长，用户的成熟度也在增长。

3、目前来说MES的成本比较高，但部分中小企业也有这个需求，您对他们有何建议？
　　 悉雅特正在着手将自己的MES平台简化，针对中小企业推出简版的中国MES。

张可　Wonderware MES 解决方案资深顾问

1、您觉得国内制造业企业应用MES的难点是什么？
企业期望MES系统能为企业带来先进的管理模式、管理方法，而这需要多方的配合才能达到企业的要求。

2、您如何评价目前国内的MES市场？您感觉去年和今年的MES 市场有何不同？
目前市场尚处于发展的过程中，还不是十分清晰、明朗。感觉的变化是企业对MES的理解和关注正在逐步提高。

胡凯翔　DIMENSION公司总经理

1、您觉得国内制造业企业应用MES的难点是什么？
国内MES应用的难点主要是相关成功案例较少，企业可以解决的办法有：
　　· 挖掘MES人才；
　　· 引入咨询公司；
　　· 选择开放平台。

2、您对企业实施MES系统有何建议？
　　· 要有充足的资金；
　　· 要做好与实施商的充分沟通，使其正确理解企业需求；
　　· 要考核实施商对本项目的支持程度，如对项目的投入、人手安排、顾问素质等；
　　· 要选择一个好的项目经理。

3、您如何评价目前国内的MES市场？您感觉去年和今年的MES 市场有何不同？
　　正处于起步与发展的拐点阶段，未来会由很多企业实施MES。

张军令　广州联欣软件科技有限公司总经理

1、您对企业实施MES系统有何建议？如何规避MES风险？
    我们的做法一般分为3个阶段：第一个阶段主要让客户明白 MES上还是不上？上MES要解决哪些问题？上MES不是为了赶时髦、形象工程；第二阶段要客户明白实施手段、实施工具以及实施的深度；第三阶段是让企业清楚我们的工作方法，如如何培训、如何实施、如何上线等。通过这个环环紧扣的过程，逐步打消企业的顾虑，“细节决定成败”。

2、您如何评价目前国内的MES市场？您感觉去年和今年的MES 市场有何不同？
    MES市场增长强劲，已经度过了起步阶段。今年的订单量比去年同期增长了75%左右，项目金额也在逐步增长。

刘华　德国凯策软件资深顾问及中国区销售经理

您对企业实施MES系统有何建议？如何规避MES风险？
　　·企业在决策之前要选对方案；
　　· MES项目需要IT部门和车间人员的共同参与，不要按设备的要求来采购软件；
　　· 选型时要分析软件架构、软件性能、稳定性以及扩展性；
　　· 要考核厂商的生存能力，保证5-10年后仍然健在；
　　· 考核厂商的实施能力；
　　· 要从管理的角度来实施MES;
　　· 实施中企业要做好需求控制；
　　· 对流程可以先固化再优化。

后记：

     在整个采访中，记者感觉采访国内厂商与国外厂商最大的区别是：国外厂商更多的在提平台，国内厂商更多的在提客户至上，从客户的需求出发来应用MES。这无所谓对错，重要的是记者从他们的眼中看到了信心，看到了执著，看到了希望。
　　路漫漫其修远兮！祝愿MES的春天早日到来。

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