DPR-ERR-2109 调度程序此时不能处理请求

xiaoerp

我的操作系统是WIN7
我用的是apache2.2，cognos8之后没法访问。
httpd 配置如下

ScriptAlias /cognos8/cgi-bin "D:\Program Files\cognos\c8\cgi-bin"
<Directory "D:\Program Files\cognos\c8\cgi-bin">
AllowOverride None
Options None
Order Allow,Deny
Allow from All
</Directory>

Alias /cognos8/help "D:\Program Files\cognos\c8\webcontent\documentation"
<Directory "D:\Program Files\cognos\c8\documentation">
Options None
AllowOverride None
Order Allow,Deny
Allow from All
</Directory>

Alias /cognos8 "D:\Program Files\cognos\c8\webcontent"
<Directory "D:\Program Files\cognos\c8\webcontent">
Options None
AllowOverride None
Order Allow,Deny
Allow from All
</Directory>

通过浏览器访问出现下面错误：
  DPR-ERR-2109 调度程序此时不能处理请求。 调度程序仍在初始化。 如果问题仍然存在，请与管理员联系。  

启动服务 IBM Cognos 8 报

[错误] CFG-ERR-0106 IBM Cognos Configuration 在指定时间内未收到 IBM Cognos 8 服务的响应。
请检查 IBM Cognos 8 服务是否可用且配置正确。

定位问题：
1、检查你的cognos在不配置网关的情况下是否可以正常启动
2、若可以，检查你的APACHE是否以正常启动，查看APACHE日志
3、若正常，检查配置，（1）apache若正常启动，按照你的配置应该没什么问题（2）查看cognos的网关配置，看你的错误信息好像有请求超时，你要将请求时间延长。

故障排除参考：1>首先保证你的apache与cognos环境中的URI一致，如例子中给出端口号为8081,apache能用，http://localhost:8081/显示“It works!"；http://localhost:8081/cognos/cgi-bin/cognos.cgi可以显示出一个cognos界面。2>数据库content manager测试OK?3>、cognos版本号多少？cognos8.1-8.3 ,Java_home应该是jre1.42，高了不行。cognos8.4至少为jre1.5.0且可以不设置java_home。4> 数据库是什么？字符集是否是cognos要求的？5>cognos8.4还需将jre的ext目录下的bcprov-jdk14-134.jar 拷贝到对应java\...\ext下面。一个一个地排除，相应会成功的。