Oracle CRM 解决方案.ppt

jyo2005 · 发表于 2008/1/10 18:49:58

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本帖最后由 jyo2005 于 2010/7/20 09:36 编辑

Oracle CRM 解决方案.ppt
CRM: Customer Relationship Management

-CRM is the holistic strategic move whereby firms

aim to re-engineer all aspects of the customer

handling process.

-Datamonitor Corporation

以客户为中心，全面改善与客户关系相关的所有商业
流程的整体策略.
包括客户关系管理的原则思想及软件实现

Free Topic
1. 是否实施CRM必须先实施ERP?
2. 企业实施CRM是否一定要建Call center?

gaoqun2 · 发表于 2008/1/24 14:23:20

确实好东西一个一个来下了学习

wyggongtai · 发表于 2008/1/26 08:24:00

好东西，下载下来看看

lufei_soft · 发表于 2008/2/15 13:14:10

我觉得CRM还是不错的软件，一直想了解

jet-wang · 发表于 2008/2/23 10:57:13

谢谢分享资料。

maxc2000 · 发表于 2008/2/24 20:15:07

有点数限制?看不了

shoufu2008 · 发表于 2008/3/11 21:17:57

看一下。。。。。

sweetang · 发表于 2008/3/17 11:05:39

我怎么找不到广告的链接呢

crminfo · 发表于 2008/3/25 10:31:35

一直都想了解 ORACLE CRM !

mekill · 发表于 2008/3/26 14:37:37

公司正在找CRM在做方案

edith_gx · 发表于 2008/5/19 16:46:05

CRM 越来越重要了。。。

efanstudio · 发表于 2008/5/28 21:11:54

目前Oracle可是CRM供应商里面最牛B烘烘的啦，哈哈。

fanny1 · 发表于 2008/6/3 09:18:47

我点击了广告也没有努力值？正在学习crm，迫切需要呢

sir1981 · 发表于 2008/6/10 21:45:58

好东东，学习中

sir1981 · 发表于 2008/6/10 21:47:25

资料就是用来共享学习的嘛，何必要点数限制呢？

hjpzxy · 发表于 2008/6/10 23:32:09

好东东，可惜点数不够

下载过的兄弟可否告知是中文还是英文的？

yuweizong · 发表于 2008/6/22 11:42:02

好东东，可惜点数不够

yqzasd · 发表于 2008/7/9 10:50:32

支持了,谢谢楼主,真的是好东东啊...

mdwolf · 发表于 2008/7/18 09:23:33

这个好, 正当所需!

leowong7777 · 发表于 2008/7/31 22:21:03

:/zhu :/zhu

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