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本帖最后由 ah-fair 于 2012/4/24 23:19 编辑
这两年一直在公司做产品数据的信息架构项目,工作过程中有一些感触,写了这篇小文,和同道们做些交流。
生命华冠 信息为王 —— 一个企业信息工作者的遐思
如何认识这个世界? 如何认识企业? 如何认识信息在企业中的作用? 我们如何自觉的去进化?去获取更大的竞争优势? 这是写这篇文章的初衷。但是,我想表达的,也许远远超出这个范畴。 {:soso_e176:}
子在川上曰,逝者如斯夫 世界是运动的。在我们可观察的世界里,这运动将我们带向熵增,还是熵减? 所谓熵增,就是遵循热力学第二定律,趋向终极的平衡态,空间中所有各点没有差异,没有万事万物,只有一事一物。尘归尘、土归土。 所谓熵减,就是系统偏离平衡态,发展出有序的结构,千姿百态的个体,形成所谓耗散结构。 经验告诉我们,在我们可观察的世界里,总体是趋向熵减的。
世界在成长中 我们看见的是事物呈现越来越高的复杂性,越来越丰富的多样性。 从最初宇宙大爆炸的高能粒子汤 →诞生质子、电子、中子 →产生氢元素 →形成早期星系 →产生热核反应,生成重元素 →重元素形成类地行星 →产生单一可复制分子 →形成可复制分子的互动群落 →串成染色体 →RNA形成 →DNA、蛋白质 →无核细胞 →有核细胞 →无性繁殖 →有性繁殖 →单细胞有机体 →多细胞有机体 →单一个体 →群落和超个体 →灵长类群体 →语言 →文字符号 →手稿 →印刷品 →书本知识 →科学方法 →手工制造 →批量生产 →工业文化 →全球通信和链接… 每一个新的层级,都是以下一层级为基础,进化而来。这个世界,在不断的趋向更精密,更复杂,趋向单位时间内更大量、更有效率的运用能量、物质或信息。
人类社会在进化 以互联网为代表的信息联通技术,将把人类社会联系得更加紧密,更加分工彻底。 以物联网为代表的信息联通技术、将为人类演化出外皮肤、外肌肉,增强感知和施动能力。 以能源技术为代表的,人类这个“生命体”在扩展获取生长营养的途径。 而生物技术和纳米技术,将从底层打通有机体与无机体的壁垒,最后我中有你、你中有我。 人类通过进化自己的手,开始操控物质,通过蒸汽机为代表的工业革命,开始释放物质的能量。 人类通过进化出语言,开始操控信息,通过互联网为代表的信息革命,开始释放信息的能量。 能量令物质运动,信息令物质有序。 能量,注入一个系统,可以维持系统的有序和继续生长。 信息,注入一个系统,同样可以维持系统的有序和继续生长。 通往未来的路径上,我们既要操控能量,更要操控信息。也许,信息在未来会处于更关键的地位。 未来的人类社会,是否会进化成一个紧密无间的更高层级的生命形态?互联网++,是否就是这种生命形态的“中枢神经系统”?这个生命形态,比现在更有效率的生存和发展?
企业是这种生命形态的一种功能组织 人,进化到此,已经不再单纯是个体层面的竞争,还是群体的竞争。通过竞争,我们达到竞合,形成整体。 企业,也是生命组织的一种形态,它摄取物质和能量,为更高的生命形态提供有益的输出以保证这种形态可以留存下来;同时它帮助更高形态的生命形态来方便“调用”更低层面的生命形态(比如人)。 不同的企业,就像人一样,在通向更有序、更有效率的运用物质和能量的路径上竞争着。 信息,其本质就是一种负熵,在这种竞争过程中,就像一种“补药”,谁更能够管理好信息、组织好信息、利用好信息,谁就更能够成长为更有序、更精密、也就是更强大的生命形态。 我们很多人的工作,其实已经是在做组织和操控信息的工作了,大家想想自己每天多少时间在摆弄实物,又有多少时间在摆弄电脑?所有使用电脑的工作,都是在组织信息和操控信息。所有的IT系统,都是流淌着信息(这里面,又有多少信息是无效和混乱的啊!)。 我们其实已经被信息无形的连接为一个整体。 可叹的是,我们埋头在理解客户需求、埋头在整理组织结构、埋头在开发产品、埋头在创造一个又一个的IT系统,我们,有没有好好的考虑一下,该如何整理我们的信息?该如何养护我们发展最需要的“中枢神经系统”,没有这样的神经系统,我们只能是泥足巨人,只能像恐龙一样的昙花一现,败下阵来。 与企业这个层级大致相似的发展最好的样板,其实就是军事组织。军事组织发展出了C4ISR系统,C4代表指挥,控制,通讯,计算机;“I”代表情报;“S”代表电子监听;“R”代表侦察。C4ISR系统是现代军队的神经中枢,是兵力的倍增器。因为军事组织发展出了最先进的“神经中枢”,所以它才如此“战无不胜、功无不克”(当然,这是指战役层面,战略层面还需要更高生命形态的“神经”发挥作用) 未来最成功的企业,一定会是那些向军事组织学习,最早采用了类似C4ISR这样的新“神经中枢”的企业。
如何管理信息 管理信息,其实和管理物质差不多。 物质有100多种元素,所有物质都是由这些元素的关联关系组合而成。认识物质,先需要认识元素。需要先构建元素周期表,认识其规律。 信息也如此,众多复杂的信息,其实也需要从信息的元素开始认识起。 那些是信息的元素? 信息最基本的构成是: 1) Item:反映实物世界的一个管理对象。可以是客户、供应商、站点、人员、办公地点、仪器、产品、部件、安装工序、资产账号等。Item下层可分解为更小Item以被不同管理层级各自运用。 2) 属性:对象的一个侧面的描述,结构化的存在;也可以是一个时间段的描述(例如版本属性) 3) 文档:对象的一个侧面的描述,非结构化的存在。(ps:文档最终将被结构化的属性完全替代) 4) 关联关系:Item与Item之间的联系。例如“产品的部件+站点+客户+人员+安装工序”就会描述物质世界中的运动——可以是安装设备、发运设备、派送设备等等。 我们要想最有效率的利用我们获取的物质和能量,就需要充分的利用好手中的信息。 未来的世界,将是有序Bit流驱动的有序的物质流的世界。 我们需要花大力气,来识别 --我们有哪些Item需要管理? --这些Item需要哪些属性? --产生哪些文档? --需要维护和描述哪些关联关系? --现在哪些关系是重复或者关联不准确的? 这个工程,就是建立企业的信息元素周期表的大工程。只有沉下心来,认真理清这些关系,我们才会在此基础上建构起那强大无比的“神经中枢”,才能像C4ISR系统一样,集中起力量,聚集在时空中的一点,完成那石破天惊的一击! 不管公司未来做什么,这一套“神经系统”将永存。 不管公司还在不在,这一套“神经系统”将永存并遵循生命的本源,继续生长,生生不息。 |