沃尔玛retail link关系到其在中国市场的发展

xiaoerp

刚才与《中国经营报》的记者徐春梅讨论沃尔玛更换中国区总裁的问题时，她最后曾提到新任总裁会采取什么改革措施，这个问题使我不禁想到沃尔玛的retail link。我一直认为，沃尔玛在中国不是很成功，与他的retail link 不能发挥作用有很大的关系，甚至我认为这是最关键的一个因素。这是因为，沃尔玛的retail link 实际上集中了商品管理、定价、促销、订货、毛利等一系列的零售管理的核心内容。而沃尔玛retail link 的理念是开放系统给供应商，并为供应商提供成熟的、多角度的商品分析方法和工具，然后沃尔玛希望供应商能承担起以上各种职能的主要零售管理职责。如下面这段话，是沃尔玛retail link培训中的一段：
“They depend on suppliers to help drive our business. The typical Wal-Mart buyer is responsible for 2,500-3,500 items. There is no way the buyer can do the kinds of detailed item and store analysis. Buyers often do not become aware of an issue until it reaches crisis proportions. Buyers and replenishment managers depend on the suppliers to spot problems early, notify the appropriate person (buyer or replenishment manager), and resolve the issue before it reaches the crisis stage. ”
但是，我们很多国内供应商并不能很好的应用retail link，从而使沃尔玛和供应商都不能很好的管理好以上提及的那些关键职能，那么自然沃尔玛就表现出了缺货、商品结构不合理、管理僵化等等问题。
而中国市场确实是一个很特殊的市场，对于零售业来说，就是各区域市场的顾客需求差异巨大，而沃尔玛统一的retial link 是无法适应如此巨大而不同的中国市场的。但是要沃尔玛更改其retail link 系统以适应中国市场，几乎是不可能的，因为retail link 是沃尔玛零售管理的核心能力，就如家乐福的商品管理一样。
因此，我一直觉着，沃尔玛仍可以考虑一个变革：即不变化retail link 系统，而是将中国市场进一步细分，即将原来的大区管理职能升格至目前中国区总部的地位，这样可以将retail link 的中心下降到各个国内区域市场中，使eatial link 跟着DC走，这样能更好的适应国内市场差异巨大的情况。当然，我只是局外人看沃尔玛，到底沃尔玛下一步如何改革，我们要拭目以待。