Lotus重点案例概览：搜狐 三菱 神州数码 烟台万华 新加坡航空

纵横四海

　　IBM成功助力搜狐网构建灵活稳健的企业内部信息化门户　　中国领先的互联网企业搜狐公司选择IBM WebSphere Portal成功搭建企业内部信息化门户。依靠WebSphere Portal6.1强大的稳定性、高可扩展性和成熟的技术优势，搜狐网内部门户系统顺利实现跨部门、跨应用、跨系统集成等多项应用整合。该门户的上线大幅提升了搜狐内部人员协作、管理和快速需求响应的能力，极大程度激发了员工活力，为蓬勃发展、不断创新的互联网企业注入了新的动力；同时增进了企业的高效和协作能力，提高了企业的业务敏捷性和快速响应市场的能力，全面助力搜狐在激烈的市场竞争中处于领先优势。
　　搜狐内部IT借助IBM WebSphere Portal跨平台、高可扩展性和高灵活度的技术特性，快速开发了一套开放灵活、可快速部署的门户系统，集成了人员、管理、流程和应用系统，融合了互联网的一些元素，每个员工除了拥有可个性化定制的“my family”个人空间外，将公司政策、员工互动全面整合进来，形成了一个类似于SNS的内部交流平台。员工在“my family”个人空间中，可自己管理个人模块、随时了解企业规章制度，进入内部论坛与同事沟通交流、同步体验公司的互动，比如内部的市场活动或促销，还可处理财务报销、个人休假、耗材申请等日常需要登录多个独立系统才能进行的办公内容，或者进入公司提供的“充电工坊”充电学习，提升业务水平。
　　据统计，自去年11月新门户启动以来，员工使用率从原来的50%提升至95%以上。借助门户系统这个平台，企业价值观体系、企业战略与每一位员工的日常工作紧密联系起来，同时决策层也可更加深刻地了解员工需求和诉求，员工的工作热情被充分调动起来。另外，由于集成了企业内部的核心系统，企业管理层也可通过门户在线审批，工作流程和成本都得到大幅降低。
　　上海三菱电梯大协作理念创造“世界单厂电梯产量最高”奇迹
　　上海三菱电梯有限公司通过选择IBM Lotus Domino成功搭建企业协同平台，帮助企业内部实现办公自动化，与企业核心业务应用实现无缝连接，深入生产、销售、服务等各个核心环节，有效助力企业生产力的提升。IBM Lotus Domino软件持续不断的创新技术，及其灵活部署、强大的二次开发性能，无不为企业协作平台的建设、升级和扩展提供了坚实的技术支持，为上海三菱电梯保持行业领先地位提供核心竞争力。
　　基于Lotus Domino的协作平台将各项核心业务系统高效整合，集成在各项应用系统的数据通过协作流转，保证了每部电梯从销售、订单生成，到制造执行、数据管理、客户服务，任何一个环节的生产信息和状态都可以得到及时准确的反馈和追踪，在整个产品生命周期，业务前端和后端的信息都可以实现共享，业务流程也更加规范。优化管理过程提高了上海三菱电梯的日常办公与决策效率、大幅提升了企业的反应速度和决策能力，有效加强管理的规范性，业务流程的高效有力运转大幅提升了上海三菱电梯的生产效率，能够在三十左右内顺利交付单台电梯，让上海三菱电梯在行业中获得领先优势。
　　IBM Lotus协作软件助力神州数码迈向企业级Web 2.0
　　 神州数码通过部署包括IBM Lotus Domino和WebSphere Portal在内的Lotus全线软件产品，成功搭建企业信息与协作门户和协同办公平台，全面保证企业130多项协同应用，实现更加互联互通的业务网络，从而进一步带动神州数码业务价值，助力提升企业核心竞争力。
　　神州数码的协同应用框架选择IBM Lotus Notes/Domino、Connections、Quickr和Sametime等Lotus软件全线产品作为系统层，提供标准的应用服务。在其上展开邮件、即时通讯、工作流、门户、Web 2.0协作和统一用户管理的应用。通过建设高集成、高整合、高联结的协同平台帮助企业提升工作效率、增加快速响应的能力、降低总体拥有成本，为打造“高效的神经数字网络”提供有效的技术支撑。
　　 神州数码选择IBM WebSphere Portal Server的企业门户系统作为企业集中的信息发布平台，神州数码企业所有信息发布均通过门户完成。同时，神州数码信息部还完成了企业应用的整合，将Portal作为企业统一的应用入口，实现业务系统的单点登录。在企业门户协同平台之上，神州数码还建设了企业学习中心、企业知识中心、网络会议中心、电子办公中心等，并且在应用整合的基础上，构建起具备安全认证机制的统一目录服务。
　　神州数码从1998年开始选择IBM Lotus Notes/Domino平台用于企业内部邮件系统开始，在办公协作领域已经拥有十一年的经验。面向未来，神州数码已经开始着手结合Web 2.0与SOA的协同平台建设。从2009年开始，神州数码开始了基于Lotus Web 2.0进行企业级协作的创新尝试，目前已经启动了Web 2.0协作体系的建设，旨在打造成一个企业业务联结与协作的实践平台。此外，神州数码还将在这一新的平台上植入SOA服务组件，增加流程绩效分析等功能模块、逐步优化系统架构。
　　作为“一物多用”的协作平台，Lotus Notes/Domino颠覆了传统意义上邮件系统的应用，其独特的Web2.0用户体验和复合应用等特性，将力争帮助神州数码打造新一代的、更加智慧的协作平台，助力神州数码的核心业务运营，并最大化协作平台的商业收益。
　　智慧协作助力烟台万华迈向全球领先的化工企业
　　烟台万华聚氨酯股份有限公司（简称“烟台万华”）通过选择IBM Lotus协作软件成功搭建集团内部以OA为核心的协同办公管理平台。IBM和业务合作伙伴神州数码协作管理系统为烟台万华提供了行业领先的智慧协作解决方案，帮助烟台万华集团内外部实现高效、统一的协作，更加切实有效的规范和管理企业流程，改善协同工作流、提升企业员工的工作效率，全面助力烟台万华向世界一流的化工企业迈进。
　　通过部署IBM Lotus Domino/Notes和Lotus Sametime，烟台万华建立了以OA为核心的协同管理平台，成为公司三大基础平台之一。系统上线以来运行稳定，目前已经突破2000个用户，并且经过统一的流程规划和电子升级，全面解决了信息传送中异地办公的困难，通过数据共享解决了效率低下的问题。
　　借助IBM Lotus Domino强大的可扩展性，烟台万华在协同管理平台专门设立了信息管理、稽核管理、办公管理、财务管理、人事管理等流程管理模块，并与SAP系统集成，最终建立了一个集团化的跨地域、高度集成的综合信息化平台，并成功实现集团内部采购、财务、人事及IT的垂直管理。
　　通过集成、统一的协同办公管理平台，烟台万华及其各地的分支机构实现了全球化的信息共享。而Lotus Sametime为烟台万户提供了一套网络会议系统，通过与Lotus Notes/Domino平台集成，烟台万华现在拥有一个强大的网络会议能力。
　　IBM助力新加坡航空公司提升全球员工协作能力
　　IBM公司宣布与新加坡航空公司签署一项协议，帮助航空公司分散在世界各地的工作人员提升协作与沟通水平。经过综合全面的整体拥有成本研究，新加坡航空公司决定继续使用IBM Lotus软件作为公司的通讯平台。2010年底，新加坡航空公司将升级到最新版Lotus Notes和Domino 8.5，并将利用集合了IBM Lotus Quickr、Lotus Connections、Lotus Sametime、Lotus Notes Traveler和Lotus Mobile Connect的Lotus协作平台，进一步增强公司的协作、知识管理和移动办公。
　　IBM软件集团Lotus软件品牌通讯和协作业务副总裁Kevin Cavanaugh表示：“对于像新加坡航空公司这样员工非常分散的公司来说，企业协作和沟通显得至关重要。使用社交软件和协作解决方案，可以对整个组织的生产效率和知识共享产生巨大影响。”
　　IBM WebSphere Portal全面帮助俄罗斯政府门户网站提升交互和使用能力
　　俄罗斯Yamalo Nenets地区（以下简称：YANAO）发布全新的自治区政务公共服务门户网站，选择IBM软件产品改善当地居民的生活条件。今年早些时候，俄罗斯将这个新的门户网站列为国家前10位的电子政务网站。
　　通过使用基于IBM WebSphere Portal的新网站，YANAO地区的政府工作人员能够及时回复市民投诉，在线发布低保住房和财产等便民信息。市民在新网站注册个人帐户后，就可以在线申请多种服务，并跟踪申请事项的处理情况。
　　YANAO行政管理局IT部主任A. Voronov表示：“我们建立新的门户网站是为了提供个性化的服务和灵活的在线互动，从而方便市民与我们交流，省去了费时又费钱的面谈。此外，再也不用不停的在不同的系统中输入相同的数据，从而得以无需支持大量的信息资源，这减轻了我们很大的负担。基于IBM的该平台能让政府机构更加便捷的添加更多类似的便民服务举措。该平台还进行了信息资源整合，诸如电子文件和国有财产记录等系统都被整合到了该平台上。IBM Websphere Portal平台能让我们添加新的服务，并与各种不同的系统进行高质量交互。”
　　IBM公司俄罗斯和独联体国家软件主管Leonid Altukhov说：“无论是使用传统设备还是移动计算设备，市民都可以在家中收集和接收信息，这是这个新的电子政务门户网站带来的最大好处。”