汕尾发电厂:用原汁原味的Maximo

纵横四海

“如果现在这个总经理晚来一年，Maximo说不定就已经被毙掉了。”广东红海湾发电有限公司(惯称汕尾发电厂)信息中心主任苏彤彤的话毫不夸张。Maximo是企业资产管理领域世界一流的管理软件，但却在汕尾发电厂曾经遭遇了水土不服。　　放弃Maximo ?
　　2005年9月起，广东红海湾发电有限公司信息中心成立，在粤电集团信息中心和电厂各级领导的支持和指导下，随即开始信息系统的大规模调研、规划和建设，2007年后多个信息系统陆续上线，包括EIP门户、Maximo资产管理系统，双模智慧塔系统(i-DMT系统)以及由粤电集团统一推广的办公OA系统、档案管理系统、粤电商务网、标准化管理系统、燃料管理系统等。
　　随着调研的深入，汕尾发电厂认识到，对电厂这种资产密集型企业来说，尤其是现在电厂的设备参数高、智能化程度高，企业经营与及设备的安全运行状态息息相关，需要及时掌握和跟踪设备的产地、供应商、库存备件、维修历史、位置变更标准作业计划等，资产需要统筹关联的方法进行管理。
　　Maximo就是这样的一个软件产品，很适合在电厂这种资产密集型企业中做资产管理，Maximo以资产、设备台账为基础，以工作单的提交、审批、执行为主线，按照缺陷处理、计划检修、预防性维修、预测性维修几种可能模式，以提高维修效率、降低总体维护成本为目标，将采购管理、库存管理、人力资源管理集成在一个数据充分共享的信息系统中。因此，2005年底，汕尾发电厂将资产管理软件招标提上了日程，指定Maximo软件进行实施服务招标，并得到集团公司信息中心和电厂领导的支持，于是2005年底汕尾发电厂就对应用开发商进行招标，2006年开始实施，2008年一期工程完毕。
　　但没想到这个项目的效果并不如预期。策划部的薛朝霞是汕尾发电厂Maximo软件服务的最主要用户之一，她回忆Maximo的第一期项目时说：“做的时候我们比较被动，实施方对Maximo要么修改，要么重新开发，做出来的东西已经不是原来的面目，也不符合我们的要求，所以大家都觉得不是很好用。”
　　汕尾发电厂信息中心主任苏彤彤认为当时的失败是“软件服务领导的管理思路，还是领导调整管理思路，遵从软件内含的管理理念”这一症结性问题没有解决，使得Maximo的很多功能没有用起来。
　　一期工程引发的疑难杂症使汕尾发电厂对Maximo资产管理软件产生了怀疑，Maximo软件命悬一线。
　　绝境逢生
　　2009年7月，汕尾发电厂新一任总经理张洪刚的到来，使命悬一线的Maximo得以绝境逢生。张洪刚到任后不久，就和信息中心多次开会讨论Maximo的问题。
　　张洪刚曾经在多家电厂从事生产管理工作。“他对Maximo资产管理的核心思想理解非常透彻，对SAP的管理思想他也把握得相当清楚，他很善于学习，是一个学习型的高层领导，是企业管理的行家。”苏彤彤说新上任的领导会不时地推荐一些书籍让他们学习。
　　“他首先肯定Maximo是一个好产品，是我们没用好!”苏彤彤说。
　　“因此信息中心就开始积极配合他开展工作，邀请了IBM Maximo的一位资深咨询顾问到电厂对Maximo现有的应用做了评估，包括我们哪些地方用了，用得程度怎么样，哪些地方根本没有用，哪些地方用得不好，同时根据集团有关专家的建议，引进北京恒信启华信息技术有限公司，后来我们就把评估报告作为和恒信启启华完善和优化Maximo合同的附件。”苏彤彤介绍说。
　　用原汁原味的软件
　　二上Maximo，汕尾发电厂决定在充分理解Maximo系统的资产管理思想的基础上，整理数据、梳理流程、整合各技术平台，构建资产全生命周期管理系统。
　　二期项目主要包括两部分工作：基于Maximo应用系统进行优化，深入应用系统;基于Maximo系统成本管理进行扩展开发，实现项目管理和预算管理。
　　二期项目2009年8月底启动;2009年11月20日，系统优化上线;2010年2月1日，项目管理上线，2010年7月1日，工作票上线。
　　现在汕尾发电厂的Maximo覆盖了电厂设备管理的大部分内容，包括设备维修工作计划管理、设备维修作业管理、设备维修所需备品备件管理、备品备件的采购管理、设备性能监控管理、设备检修安全管理等。Maximo提供了从物资采购、备品领用、仓库管理到设备消缺、项目管理等全面的管理平台，使电厂的设备管理上了一个新台阶。通过工单反映维修成本，通过项目模块反映项目成本，使电厂的成本管理达到了精细化程度。
　　回忆两上Maximo的经历，薛朝霞感受颇深：“要用原汁原味的Maximo，不去开发，把它用好就不错了。我们就本着原来的东西，不添加任何东西，尽量让我们去适应软件。”
　　“Maximo是一个软件，每一个软件都有它的灵魂，都有设计理念，如果你不理解它就去做的话，你做每一个模块都是被动的，有很多厂家引导你去做，但你不知道为什么要去做，或者做出来的跟管理配合不上。”薛朝霞说，“所以我们刚开始做的时候，我把说明书研究了一遍，也向很多人请教，搞清里面的理念，为什么要有模块，每一个模块为什么要有这么多的小模块。这使我们在实施的时候做得比较到位，每次实施之前都会讲明这个模块的作用，为什么要实施，将来起到什么作用。”
　　苏彤彤认为，推广一个信息化项目对信息中心来说最难的在于普及和推动，“有很好的软件，有很好的平台，有很好的实施单位，但是用户如果不用，再好的系统也没用”。因为一把手的推动，他认为这次Maximo的项目，信息中心并没有遇到太大的困难。
　　“做软件工程的人大概都知道IBM有一句老得掉牙的套话，就是IBM的项目实施工程师常说的‘软件驱动业务变革’。但是，以前都没有深刻体会，只是这一趟Maximo的完善和优化，让我们真实地体验了什么叫软件驱动业务革新。”苏彤彤说，“由于张洪刚总经理对Maximo的理解非常深刻，同时他又是公司总经理，因此他能调动组织架构，保证Maximo软件的管理思想能够在汕尾发电厂原汁原味地实施。”　　

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