《QBQ，问题背后的问题》读后感

yanzi1150

最近在看一本书----《QBQ，问题背后的问题》，看完了一遍，吸收了一点好东西，急切的想分享出来：


     这个本书不是纯粹的探讨管理理论的学术书籍，只是以一个又一个生动的事例讲述一个深层次的组织理论问题也是核心问题：如何提高组织内部成员的个人责任意识。
     一开始读这本书是因为它很轻，背在包上没什么重量，我可以在公交上用它来打发时间，可是看了几页之后，我竟然不舍放下它了~
       QBQ让我深深的体会到了，决定一个人成功的要素，不是智商、领导力、沟通能力、组织能力，而是责任意识!--------一种努力行动，使事情的结果变得更积极的心理。
    恰好今天早上因为带钥匙的问题之前没有分配好，导致了今天早上所有办公室人员在外面等了半个小时才等到人来开门的情况出现，这样的事情已经不是第一次了，之前发生过没有去处理这件事情，是因为我抱有侥幸的心理（缺乏风险意识和责任意识的表现），总以为这样的事不会再发生了吧，毕竟有公司钥匙的人有5个呢，可是，最后还是发生了。因为已经阅读过QBQ这本书了，有了要养成个人责任意识的念头，以及遇到问题，用QBQ的方式进行思考的习惯，于是这次我没有去责怪谁，我也不责怪我自己，我所作出的行动是，立马重新合理的调整了周六日上班的人员带钥匙的情况，我相信这个情况不会再出现了！
    假如遇到问题，我只会抱怨、推诿、拖延，那么我的情绪反应肯定是：为什么她们带钥匙的人不协商好呢？为什么这样的事情总是发生？很多很多的为什么，其实这些都是错误的问题，会带来很多的负面情绪，而且这些对于解决问题一点帮助都没有，还会养成一种推卸责任的习惯。
    那么我应该怎么去面对问题呢，这个就是QBQ的思维方式：借由提出更好的问题，立刻作出更好的选择。
    遇到问题，不要推诿，首先要问“我该如何能够改变现状？”“我能为此做些什么？‘这样一些有助于解决矛盾，改变现状，改进个人生活最有利和最有效的方法。（答案就在问题之中）
   
QBQ的最终极目标就是行动，先修炼自己的想法，接着能问较好的问题，最后付诸行动！