话里话外:读“旧书”——《别让猴子跳回背上》

tangzhiming

    前些天，与一个客户兼朋友闲聊，聊到如何锻炼员工、如何提升下属能力的问题，她向我推荐了这本书《别让猴子跳回背上》。抽空细读之下，真是汗颜之极啊。虽然平时总把给与员工空间、信任等挂在嘴上，却在不自觉中做了大量的“让猴子跳回背上”的事情。一些典型的表现如下：
    1、“交代给XXX做，还不如我自己做呢，给他讲的时间，我就做好了。”
    2、“为什么你不按我说的方法做呢？明明我的方法比你的好！”
    3、“你先写，写好后给我看看，我来改下。”
    4、“你为什么不来请教我？”
    这种种表现骨子里显示的一种“对员工的不信任”或“我比你强”的愚蠢。与人，与己都是是不利的。分析来看：
    第一种，由于经验、知识、视野的不同，你的能力应该是不可否认比你的下属要强（至少一段时间内），但是，你什么事都做的，要你的下属干啥，光杆司令就可以了！你需要助手，肯定是你忙不过来，就不能说“XXX事还不如我自己做来的快呢”，至少不能常说，特殊情况例外，只是不要太多特殊。
    第二种，也许你的方法真的比他的好，但是如果都达成了目标，为什么不让下属尝试下他的方式和方法呢，邓小平都说“不管白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫”呢。如果你的话转化为“你看，这地方是不是可以改进一下，这样这样会更好些”，是不是被接受程度更好，员工的空间与成就感会更大呢。
    第三种，这样的表达，就意味着告诉你的下属，你可以随便写点，反正有我呢。那么如果下属万一不太追求上进，那么你的麻烦就无穷尽了，那么第一句的情况就会反复、重复出现。这种表达，好像是减小下属的压力，其实是忽视他们的实力、挫伤未事情负责的积极性。
    第四种，则完全是自己主动把“猴子”抓在背上的做法，这种在中国企业的“凡事要请示”的文化中体现颇多，好像不请示，就不足以显示自己的权威感一样。很多领导以员工是否请教自己问题作为评价其业务表现的重要方面，是很可悲的。只能说“累死也活该了！”
    “别让猴子跳回背上”，讨论的是如何安排工作，使自己脱离繁杂的工作。然而，从我的角度来看，却是一种如何促进员工成长，勇于自己喂养猴子的领导能力。


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