陈玉峰：借助信息化 创建国内一流高职院校

壹佰教育

    未见陈主任之前，记者曾担心采访过程中会冷场，因为在电话沟通中，感觉陈主任不善言辞。但在采访结束后一段时间内，陈主任认真负责的待人态度及热情洋溢的工作情怀依旧时常浮现在记者脑海中。
    IT商业新闻网：陈主任您好，北京信息职业技术学院在几十年的办学过程中，为国家培养了数万名信息技术类专业人才，那么在校园自身信息化建设方面，贵院现状如何？
    陈玉峰：校园信息化建设是我们学院近几年的一个重点项目，说到信息化，学院从1954年建校，到1997年开始建立网络，再到1999年建立校园网，最后在2010年我们将三个校区的网络全部打通。这就是学院信息化一个大体发展历程，过程虽然艰难，但现在的成果让我们很是骄傲。
下面我从三个方面介绍一下目前北京信息职业技术学院校园信息化现状：
    一、校园管理信息化建设：
    从开始建立网络到现在三个校区全线贯通，我们经历了10多年的发展。早期学院是部门信息化，现在部门信息化时代结束，校园管理系统化登上舞台，它将从学院的层面开始加固信息管理系统。我们学院的特色区别于国内其它高职院校，学院在2003年引入IS9000质量管理体系，统领学院的管理工作。学院每年会定期对各个部门进行考核，考核结果纳入学院绩效管理层面，我们借助这种管理工具，管理学院的各项工作，在这个架构下，开展学院管理信息化工作。用行业术语来讲，这叫做顶层设计，通过IS9000质量管理体系管理各个部门；从信息化的角度来讲，我把它定义为业务域、业务线、业务点，由点到面再到域，步步实施，统一管理。
    二、教学资源信息化建设：
    校园网建立的意义在于应用，通俗来讲，建立校园网不难，难的是如何让校园网更好地为大家服务，如何更好地应用它。我们学院校园网建立多年，基于网络的应用，网络课堂进行了很多探索，目前情况和其它学校差不多。但从今年起，学院的教学口在做专业教学资源库的建设，这项工作是学院主管院长亲自来抓。职业教育的网络课程建设不同于学科教育，例如语文课程，学科教育在做成课件之后它是固定的，但我们的课程是不断变化的，这就很大程度上要依赖于教师的不断创新，整合课程。
    三、校园生活服务信息化建设：
    文娱生活上，信息化同样给我们提供了很大支持。校园一卡通解决了师生在校的餐饮、洗浴、打印、小额金融消费等事务，学生可以在图书馆自助打印，方便且节省花销。再有就是门禁的改革，没有应用信息化之前，周末、寒暑假师生想要进入学院各个楼层需提前登记、部门审批、保安验证等一系列繁琐流程。但是现在我们已经做好授权，每个人刷卡就可以进入相对应权限的场所，系统会记录你在什么时间进入哪个场所。对管理层而言，省去了一系列流程，减少工作量；对用户而言，消除了只认单子不认人的烦恼，极大地方便了进出。
    我们院长倡导国际化、信息化的高等职业院校，用国际化的视点来看待我们的工作，因此我们校园信息化的目标是，从需求驱动系统，本着为用户服务的理念，创建国内一流、国际有影响力的高职院校。

    IT商业新闻网：从您的介绍中可以看出校园信息化确实为师生构建了一个方便、舒适的校园环境，它的成功离不开校领导的正确领导和信息部门员工的共同努力，在校园信息化过程中，您认为最大的困难是什么？
    陈玉峰：就目前而言，比较头疼的一个问题是部门人员较少。校园信息化工作开展以来，部门参与学校的业务越来越多，管理信息化、系统日常运营这些都需要人来做。例如我们全院的IP电话系统运维、视频会议运维、一卡通系统运维，全都需要技术队伍保障。
    IT商业新闻网：那么在人员相对比较少的情况下，部门是如何保证系统正常运行？又是什么原因让大家对工作充满热情，保持极强的工作积极性呢？
    陈玉峰：保证全院网络稳定运行，是因为我们的解决方案做得相对科学。说到保持工作热情，是因为学院用户对我们的认可。记得有次北京市教委专家来我们院检查指导工作，其中一位专家说过：“信息中心在学校的满意度测评中能够站到前位，这还是需要付出很大努力的。”

    IT商业新闻网：校园信息化的发展在不少高校都受到阻碍，不管是部门缺少统一接口，还是重设备轻软件，在北京信息职业技术学院，有没有遇到这方面的阻碍？
    陈玉峰：我们学院的信息化发展还算是比较顺畅的，虽然现在信息化涉及的业务越来越多，但我认为信息化本身的建设，是需要理念的，并不是买设备。在我们学院信息化初期，同样经历过买设备的阶段，但是买设备，也要有规划地购买，有规划地实施。过去五年，我关注比较多的事情是系统运行问题，或者说是昨天遗留的问题。信息化步入正轨之后，我现在的重点是考虑明后天的事情。因为目前系统的运行，我们这个团队能够保持稳定，每个人有自己的工作范围，出了问题有准备好的解决方案来解决。唯一可能存在的阻碍是在未来解决方案的应用上，因为每年产品供应商都说自己的解决方案很科学，从某一个角度讲，它们都不错，但是从用户的角度来讲，必须要找一个自己适合的，这比较难。
    IT商业新闻网：谈到信息化就不能不提信息孤岛，您认为在整合信息孤岛的过程中需要注意哪些事情？
    陈玉峰：在整合信息孤岛过程中，我认为最重要的是沟通。因为信息化上线之后，各个部门都已经体会到信息化的好处，可以给他们减少工作量，提高工作效率。此时我们再去和各个部门进行协商，把部门的信息孤岛整合到系统中，在他们需要的时候，可以给他们提供帮助。所以即便在整合的过程中会有各种各样的压力，但如果沟通能够恰到好处，工作就很好开展下去。

    IT商业新闻网：您没有考虑过用当下热门的校园云去解决这个问题吗？
    陈玉峰：校园云到底好不好？好，肯定好。我之前也对校园云进行过大量研究，我们建设校园信息化的宗旨是要本土化，投入就可以用，否则就是给自己定了一个概念，但是却没能实现它的意义。要知道，校园云的投资是非常巨大的，解决方案的制造厂家都希望你用云，云的高利润可以给他们带来好处；但是对我们学院的IT发展而言，没必要追求时髦，我们要先解决业务上的核心需求，再解决信息技术的环境支持。
    IT商业新闻网：学校现在应该也有自己的OA项目，在以后是否会考虑上线移动OA项目？
    陈玉峰：移动OA可以让师生随时随地关注他们希望关注的消息，但是这块目前我们学院还是处于设计、讨论阶段，并没有真正实施。校园信息化的压力还是比较大的，成本压力大、配套硬件设备，移动化需要校园网全面覆盖，师生还需要配备移动终端，这对学院来说，也需要一笔不菲的资金投入。另外还有一点需要注意的是，从需求论证到功能实现，怎样实现，先实现哪些，我们不追求形式上的东西，我们要解决真正需求，所以目前来说学校还暂未考虑私有云，至于未来是否会上线，看信息化进展情况吧！
    全国CIO/CTO俱乐部：
    2011 年，由《IT 时代周刊》、IT 商业新闻网联合发起成立的全国CIO/CTO 俱乐部，专为政府、企事业单位的首席信息官（CIO/CTO）人群而设立，为全国优秀CIO/CTO 提供一个良好的知识共享、信息交流及业余活动平台，并持续提供最切合CIO/CTO 人群需要的丰富资讯和服务，推进信息技术在政府、行业及企事业单位的应用。
    全国CIO/CTO俱乐部成立后，将依托《IT 时代周刊》、IT 商业新闻网在CIO/CTO 领域的资源和影响力，以全新的、丰富的信息内容与服务，为广大“俱乐部”成员搭建一个国际化的学习、交流平台。


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