[分享知识原创连载]Oracle EBS R12 财务模块在物流行业的应用

Oaksoft · 发表于 2013/8/9 22:14:21

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本帖最后由 Oaksoft 于 2013/8/11 22:15 编辑

背景介绍：
我之前所在的公司，2008年以前是从事国际货运代理业务的，使用的ERP系统是SAP Business One 2005b，具体情况在另一篇帖子《SAP Business One在货代行业的应用，以自己的实际项目为蓝本介绍》http://bbs.erp100.com/thread-266524-1-1.html中已经介绍了。

2008年4月中旬开始，公司开始向第三方物流转型，同时经营国际货运代理和第三方物流两大业务。2008年10月开始和LG Display合作，主要负责其液晶面板的物流服务。SAP B1当初实施的时候只有国际货运代理的业务流程，为了支持第三方物流业务，我开发了一套B/S架构的第三方物流的系统，财务数据和SAP B1对接，业务数据独立。

2010年的时候，公司空降了一批高管，财务部的新任财务总监提出SAP B1不能满足财务核算的需求，其他高管也对业务系统指出各种不足之处，在这种情况下，老板便提出更换ERP的要求。选型的时候，备选的ERP一共有四家，SAP All in One、Oracle EBS、用友NC和金蝶EAS，当时新邦物流刚上线了用友NC，快捷速递则正在实施金蝶EAS，顺丰速运使用的是Oracle EBS，前谷歌大中华区联合总裁周韶宁创立的百世物流使用的也是Oracle EBS。老板对国外软件一直比较钟情，而SAP A1超出了公司的预算，所以最终选择了Oracle EBS，由一家做过顺丰速运新加坡公司项目的公司负责实施，2010年11月开始实施，2011年4月正式从SAP B1切换到Oracle EBS。

2011年的时候公司和LG Display的合作出现了问题，从2011年4月开始，公司又开始和京东商城合作，负责其大家电的配送业务，2012年2月开始和卓越亚马逊合作。公司又增加了一项配送业务。

2011年11月，老板又新开了一家分公司，从事国际小包的业务。

在Oracle EBS实施过程中，公司增加了配送和国际小包两项新业务，为了配合新业务，公司又同时开始上线移动POS机系统和移动巴枪系统。当时公司IT部门一共3个人，其中我负责公司的ERP和业务系统，另外一个IT负责公司的外围系统，剩下一个是网管。

这样的情况下，最终Oracle EBS财务模块勉强切换成功，新业务系统切换失败。2011年9月与LG Display的合作终止，第三方物流业务减少70%。2012年4月，经过一年的尝试后，财务核算发现配送业务亏损严重，停止了与京东、亚马逊的合作。2013年3月，停止了淘宝的配送业务后，配送业务完全终止。

虽然是一个失败的项目，但是对于Oracle EBS在物流行业上的应用来说，还是有一些可以回顾总结的东西的。

纵横四海 · 发表于 2013/8/11 22:21:24

楼主的帖子实在是写得太好了。文笔流畅，修辞得体，深得魏晋诸朝遗风，更将唐风宋骨发扬得入木三分，能在有生之年看见楼主的这个帖子。实在是我三生之幸啊。看完楼主的这个帖子之后，我竟产生出一种无以名之的悲痛感——啊，这么好的帖子，如果将来我再也看不到了，那我该怎么办？那我该怎么办？直到我毫不犹豫地把楼主的这个帖子收藏了，我内心的那种激动才逐渐平静下来。可是我立刻想到，这么好的帖子，倘若别人看不到，那么不是浪费楼主的心血吗？经过痛苦的思想斗争，我终于下定决心，牺牲小我，奉献大我。我要拿出这帖子奉献给世人赏阅，我要把这个帖子一直往上顶，往上顶！顶到所有人都看到为止！

Oaksoft · 发表于 2013/8/27 11:18:58

本帖最后由 Oaksoft 于 2013/8/27 11:24 编辑

第二篇 2013-8-27更新

物流公司的货物流一般比较简单，从收货站点，到分拨中心，再到上一级分拨中心，最后到派件站点结束，是一个简单的树型拓扑结构。

QQ图片20130827111851.jpg

Oaksoft · 发表于 2013/8/11 22:08:21

本帖最后由 Oaksoft 于 2013/8/20 08:57 编辑

第二篇 2013-8-19更新

物流（快递）公司的流程主要有6个：

下单—收件—运输—中转—派件—结算

前5个流程都是在业务系统中进行，只有结算流程才与Oracle EBS关联。

一、下单流程
下单流程从客户选择下单方式开始，到下单的信息发送给收派员结束。
下单流程.jpg

1.客户通过上网或者拨打呼叫中心热线，进行下单接入操作。
2.客户提出下单需求。
3.客服人员或者业务代表审核与受理客户下单需求。
4.客服人员或者业务代表判断托寄物品是否符合受理条件，并与客户确认托寄的服务方式与要求。
5.将客户的下单需求，分配给相应的收派员。

简单地说呢，就是客户打电话或者上QQ或者登录网站，说有一个包裹要寄送，客服判断包裹是不是违禁品，有没有超重，是不是易碎品，目的地在不在服务范围，等等，没问题的话呢，就直接转给收派员了。老客户和收派员比较熟了，经常直接打电话给收派员，这时候收派员就做了客服的工作，直接去收件了。

下单申请有两种方式，一种是通过客服人员人工下单，一种是通过网上营业厅自助下单。网上营业厅一般需要提供订单录入、订单导入、打印运单的功能，对于电商客户，还要提供淘宝格式、eBay格式的发件信息导入功能。

匹配订单主要涉及到两个系统，调度系统和Dispatch系统，调度系统负责处理跨区域的下单申请，Dispatch系统负责将订单信息发送给收派员。

二、收件流程
收件流程以收件员接收信息为开始，以分部发车为结束。
收件流程.jpg