[分享知识 原创连载]企业信息化建设-从BI到ERP

征途

企业信息化建设是从管理需求开始的，从企业财务、采购、库存、销售、人力、生产等等企业资源管理（ERP）的范畴开始，到专门计划、排产、投料、入库、检验、发运等生产管理（MES），再到能源、质量过程控制、各生产线的过程控制系统，再到PLC，完成了企业资源管理、生产管理、过程管理以及生产过程中个参数变化的数据采集。然而，大量的数据取出来后并没有充分发挥应有的作用，并不能直接帮助公司决策，要实现其价值还需要人工做大量的统计分析，于是决策支持分析系统(BI)应运而生。

Doraemon

哥们期待你的后文；你的内容挺有兴趣的；

晨露

期待后文，BIBI(⊙o⊙)

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BI即商业智能（Business Intelligence），该概念最早由加特纳集团（Gartner Group）于1996年提出，通常被理解为将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策的工具。这里所谈的数据包括来自企业业务系统的订单、库存、交易账目、客户和供应商等来自企业所处行业和竞争对手的数据以及来自企业所处的其他外部环境中的各种数据。为了将数据转化为知识，需要利用数据仓库、联机分析处理（OLAP）工具和数据挖掘等技术。因此，从技术层面上讲，商业智能不是什么新技术，它只是数据仓库、OLAP和数据挖掘等技术的综合运用。可以认为，商业智能是对商业信息的搜集、管理和分析过程，目的是使企业的各级决策者获得知识或洞察力（insight），促使他们做出对企业更有利的决策。商业智能的实现涉及到软件、硬件、咨询服务及应用，其基本体系结构包括数据仓库、联机分析处理和数据挖掘三个部分。因此，把商业智能看成是一种解决方案应该比较恰当。商业智能的关键是从许多来自不同的企业运作系统的数据中提取出有用的数据并进行清理，以保证数据的正确性，然后经过抽取（Extraction）、转换（Transformation）和装载（Load），即ETL过程，合并到一个企业级的数据仓库里，从而得到企业数据的一个全局视图，在此基础上利用合适的查询和分析工具、数据挖掘工具、OLAP工具等对其进行分析和处理（这时信息变为辅助决策的知识），最后将知识呈现给管理者，为管理者的决策过程提供支持。

目前，提供商业智能解决方案的著名IT厂商包括微软、IBM、Oracle、SAP、Informatica、Microstrategy、SAS、Royalsoft等。后面将以SAP为例进一步论述。

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SAP的BI产品包括BW和BOE，BW即SAP的数据仓库产品，完成数据从业务系统到BI系统的数据抽取、转换、加载、逻辑处理、存储，以及简单地展示（QUERY）；BOE是SAP的前端展示工具，包括数据查询分析工具（Dashboard、Web Intelligence、Csystal Reaports、Explorer、Analysis）、商务智能平台（BI Platform、Universe Designer）及其他组件（BI Widget、Live Office、BI Mobile）。其中业务系统包括SAP ECC系统和其他非SAP系统（如SQL数据库、ORACAL数据库）。

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后面将介绍SAP BW的基本知识、项目规范、命名规则、项目实例及常见问题处理，最后会讲到BW指标在ECC中的实现，就是在ECC的数据库中实现BW的功能，使数据更准确，更易于管理。只要ECC服务器硬件跟得上，将可以节约不少维护成本。但因工作较忙，这个时间可能拖得比较长，如果谁有兴趣可以关注。

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1.3        术语解释
•        BI：Business intelligence，商务智能最早于1996年由加特纳集团（Gartner Group）提出。从理论角度来讲，是指将企业的各种数据及时地转换为管理者感兴趣的信息（或知识），并以各种方式展现出来，帮助管理者进行科学决策。这里的数据包括来自企业业务系统的订单、库存、交易账目、客户和供应商资料，来自企业所处行业和竞争对手的数据以及来自企业所处的其他外部环境中的各种数据。
•        DW：数据仓库（Data Warehouse）是支持管理决策过程的、面向主题的、集成的、稳定的、不同时间的数据集合。
•        BW：SAP 数据仓库。
•        DataMart：数据集市（DataMart）是面向部门的、满足最终用户需求的，数据集市中的数据是反规范的、汇总的。
•        ODS：操作存储区（Operational Data Storage）是一个包含了面向主题、集成、可变、当前的（或最近一个阶段）和详细的操作信息。有时需要将ODS和DW建设在不同模式或分离的环境下。
•        ETL：这是一种技术的简称，数据抽取（Extract）、转换（Transform）、清洗（Cleansing）、装载（Load）的过程。ETL技术是商务智能项目的重要技术组成之一，主要用于从各专业的业务系统抽取数据，按照一定的标准对数据进行清洗、汇总以及各种形式的转换，最后将整理后的数据加载到数据库中（也叫数据仓库或数据中心）。
•        WAS：这是一类应用服务器的简称，是Web application server的缩写，中文名称为Web应用服务器，主要用来部署使用主流开发语言开发的各种Web应用程序，可部署Java应用程序的Web应用服务器有很多，如Weblogic、Websphere、Tomcat、JBoss等。
•        SAP：SAP既是公司名称，又是其产品——企业管理解决方案的软件名称。SAP为企业提供了全面的IT解决方案，包括供应链管理、服务与资产管理、产品生命周期管理、人力资本管理、客户关系管理、商务智能等各种解决方案，其中SAP ERP是目前全世界排名第一的ERP软件，SAP Business Objects是目前最好的商务智能分析工具。
•        BO：Business Objects。BO原是一家公司的名称，Business Objects公司是全球领先的商务智能（BI）产品供应商，成立于1990年，致力于为各种类型的企业提供商务智能解决方案，帮助这些企业建立可以信赖的信息平台，优化企业的绩效管理，并提高企业的决策水平。Business Objects公司已经于2007年12月被SAP以68亿美金收购。
•        Dashboard：这是软件的名称，水晶易表，是BO商务智能产品系列的图表设计工具，该名称主要用于 BO R3及以前的版本，在最新的BO R4版本中，该产品已经更名为Dashboard，中文名为仪表盘，本次客户使用的BO产品版本为BO 4.02。
•        Web Intelligence：这是软件的名称，即席查询工具，是BO商务智能产品系列的数据查询分析工具，主要用来设计各种形式的数字报表。
•        BIP：这是Business Intelligence Platform的简称，这是BO产品中的商务智能平台，主要用于存储BO所有的图表、报表，并存储第三方的文档（如pdf、office、txt文档等），并进行用户、权限和服务器的管理等。
•        BO SDK：是BO产品提供的集成接口，包括Java和.net两种形式，可以使用SDK将BO的内容灵活地组合到自主开发的门户系统或者是统计查询分析系统中；
•        ORACLE：数据库存储管理工具
•        Tomcat：Web应用服务器，用来部署决策支持平台的访问门户

刘磊1989

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