<ZT>六步走 ERP选型进行时

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近年来，随着信息技术的飞快发展，国内中小企业面临管理转型与管理深化的需求，导入ERP成为企业发展与提升竞争力的必要选择。但由于国内多数ERP软件厂商刚从财务软件转型，国外ERP厂商又存在水土不服的问题，所以虽群雄并起，却无法形成主流，对ERP的认知也就无统一的定调。再加上企业对于导入ERP的期望过高，因此造成了选型→实施→失败→选型→实施……的恶性循环。这使企业徒增成本，也错过了提升竞争力的好时机。因此，中小型制造企业如何通过正确的ERP选型，找到适合自己的软件及软件供应商，确保ERP的成功实施，成为企业信息化是否成功的当务之急。  

ERP选型六步走示意图 (图表来源：中国计算机报IT实验室)

　　1.选型小组要混搭
　　在确定企业的需求与现有的信息化能力之后，就要设立一个项目选型小组。选型小组的合理构成非常重要，其成员绝对不只是限于企业的IT部门或者几个计算机人员。众所周知，ERP成功的要素是三分产品、七分实施。因此，上ERP绝不仅仅是技术问题，而是解决企业管理的问题。而管理的问题和企业的高层领导、各部门的中层领导息息相关。因此，合理的选型小组应该是由公司的高层领导挂帅(副总以上)，各主要业务部门领导参加，IT部门牵头。高层领导把握的是该管理软件的管理思想与自身企业的匹配程度、该合作伙伴的稳定性等;各业务部门领导把握的是该软件和自身部门需求的适应度;而IT部门把握的是该软件的技术和总体的架构合理性，以及未来发展的可扩展性、前瞻性等。
　　2.应用主导 筛选厂商
　　项目选型小组成立后，接下来就是要逐个筛选软件厂商了。在20世纪80年代，选型难就难在可选择的供货商太少，仅有少数的国外MRPⅡ软件厂商进入中国;但自20世纪90年代至今，ERP选型难，却是难在可选的产品太多。国内外软件厂商少说也有几十家，让企业选得眼花缭乱，不但延误选型时间，更增加选错厂商的机率，白白误了实施信息化的良机。如何选择软件厂商成为选型是否成功的关键一步。但是由于现在的软件厂商太多，竞争的白热化，让很多软件厂商进行了一些不规范的操作，误导用户，售前形成产品功能基本类似的感觉，再以低价竞争，等到售后实施时则采取扯皮的情况。
　　那么如何筛选软件厂商呢?一句话，要以应用为主导。ERP公司是否合格，首先要看ERP公司的产品是否在与自己相似的企业中得以成功应用，这就是说必须要有成功的案例。而这方面与ERP公司在市场上的专注程度、经营时间以及客户积累都有很大的关系。
　　在选择具体的产品时，如果企业所属的行业并不是非常的特殊，最好选择业内比较成熟的标准化管理软件。这样可省去开发时间，避免开发不善、开发周期长的风险，将其拿来经过简单的二次开发和实施就可以使用。
　　其次，ERP公司的生存能力也极为重要。如果一个ERP公司客户数量较少、经营年限较短，很有可能随时面临倒闭或被收购的风险，这样ERP公司所承诺的服务很可能无法实现，产品的升级也存在较大的不确定性。
　　所以说选择ERP软件，并不单纯是选择软件厂商，而是选择能持续配合的信息化合作伙伴，协助企业将管理与IT技术相结合，并提供已经过验证的整体解决方案。因此，软件厂商本身的行业经验与产品的成熟度，将是决定企业信息化是否成功的首要因素。