制造业ERP选型，看本质，看应用

jackyu

请抽个时间看一下我的经历和ERP选型。
      为了方便与在深圳的几个客户的实时沟通以及与华南合作伙伴的商务协调，八月底我到了深圳，打算在深圳工作几个月，住酒店显然不太现实，于是我就考虑租一个房子，经过对深圳租房价格的了解，一房一厅全配在2000以上，第二天我就通过中介找到了一套一居室，中介讲的天花乱缀，什么都有，空调，洗衣机，床，沙发，电视，冰箱等，且通风，光线好，交通及其方便，房东人也很好，我在心里就想终于可以有个小家了，我要求看房，中介很乐意，就忙着和房东联系，联系完了以后，中介就带着我朝房子所在的小区走，一边走，中介还说，这里如何好如何方便等，我心里也乐滋滋的，果然不错，高尚社会，市中心位置，小区后边就是深圳交通主干道，前面有大商场，左右两边都有公交站，后走十分钟就到会展中心和购物中心，是非常方便，小区也非常安全，业主必须通过刷卡才能进入小区，对此我非常满意，心想就定下来了，且中介还说这里房子非常抢手，价格这套是目前最便宜的，更加坚定了我要租下此房，于是就和中介商量中介费是否能少点，中介很为难的说，还是先看房子吧，满意了再说，现在想起来，这招实在是狠，让你完全相信他所讲的，房子在21楼，光线也不错，大窗，有空调，可房间却是空的，房东一口答应全配，马上可以搬过来，并解释说以前是全配的，但有的人就需要租空房，我想也是有道理的，于是，我没有多考虑就签了合同，租下此房，当天就搬了进来，没床先睡地上一天也无所谓了，想第二天东西就会全部到齐了，还在为有电视看，有床睡而高兴呢，特别是为租了这间让我“满意”的房子，第二天，第三天过去，我打电话给房东，房东就开始诉苦，
“哎呀，不是我不给你配呀，我怕配了，你不住了，我又要搬出来，最说，最近我也很忙，买东西也需要时间呀，等等理由”
      过了一周，我再打电话催，房东就说“这样吧，我明天给你送过去，不过，你看，这路费，搬运费也要好几百块，你出吧，我房子租给你那么便宜，你很合算的”我一听就来气，当时说好的，怎么说变就变呢，我一直跟房东讲理，但房东至少要五百块的搬运费和路费”我坚持不给，房子到现在我还是睡在地上，电视也得看，洗澡也是冷水，现在我要转租，房东又要没收押金，这就是我在深圳租房的经历。
     同时，我也发现，主干道是近，可是吵的不得了，一天到晚必须全封闭才能安静一点，交通是方便，可也要走十几分钟，特别是公交站下车后，要绕很远的路还要穿过一个桥洞才能走过马路回来，现在想想，当初真笨，没有细看，仔细了解就定下来了。

      我的这个经历表面上好像看来和ERP没有什么关系，我们现在来分析一下，很多ERP厂商在客户面前的PPT讲的功能齐全，行业代表等等，可当我们真正实施时却会发现，很多功能看似我们所需要的都有，可当你深入应用的时候，却发现很多功能没有办法用，需要进行按需二次开发，同时也给你讲，这是你们厂的个性化需求，不是软件做不到，条形码系统同样需要接口，对不起，二次开发接口程序且还要和条形码供应商进行商讨，EDI数据包不好意思，同样需要开发接口程序，同样要EDI供应商提供配合。当一切都妥当时，我们再看售后服务。
         当条形码不能识别物料时，是条形码的问题还是ERP的问题，不得而知，当然需要他们来做了解，是找条形码供应商呢，还是找ERP供应商呢，当在他们不能收费用的情况下，我想，他们都不会很痛快的为你提供及时的售后服务，还同样有服务器和数据库，这些问题在很多的工厂都发生过，合同前责任都愿承担，但当出现问题时，又都说不是自己系统或产品的问题，互相推诿，公说公有理，婆说婆有理，谁都不愿说是自己的系统的问题，生产怎么办，停下来，不可能，那只能等协商好以后，待问题处理完以后才能将原来的数据重新补回。即使软件厂商很愿意配合，我想你们也不希望他们一直的改下去，那升级也是很麻烦的，他们不可能针对你们一个厂进行个性化升级。可能又需要进行修补，这不是在选了一套很适用的专业软件，是找了一个无底洞，没完没了的工作，没完没了的协调沟通，没完没了的资金和精力投入，你的老板和你以及生产管理人员我想肯定不愿看到这样的现象发生。
         SOLARSOFT是给予你们的是一整套系统，服务全由SOLARSOFT来做，条形码系统和EDI是SOLARSOFT原有的功能，完全不存在接口问题，IBM400和DB2数据库也是由SOLARSOFT来做，有任何问题，你只需要找SOLARSOFT，不需要协商，这就是SOLARSOFT的责任，且我们在一年内完全免费的向您提供服务。我们的软件只在汽配行业，机械加工，模具行业进行推广，几乎没有二次开发的可能，有的也许只是报表。我们的参数少，且是专业的，易维护性和可靠性以及系统的稳定性是不容置疑的。
      静候给我们一次与你们再次的沟通 ，当然如果有机会最希望能同你们的总经理进行直面沟通，让投资者能对专业的系统有个明确的认识，同时也可减少你们的风险。
       高尚社区和知名ERP
          一公司04年选了一知名品牌的ERP，从04年开始到现在一直没完没了的修改，数据经常不对，特别是对帐单，库存，现在总经理特别生气要求IT部门必须在二年内整合完毕，但现在很多厂都不愿用这个ERP系统，为什么，数据不准，经常报错，没法用，去年7月份和深圳一家实施厂商再次签定二次开发合同，共组建了二十多人的开发队伍，加强仓库，产线，CRM等功能的细化，到目前为止，只完成了40％，现在又重新决定重新购买仓库模块和CRM，条形码系统重新开发，系统从购进到现在已经花了上千万，但只用到了不到20％(07年4月项目启动大会上一高管讲的），这不得不说是个惨痛的教训。
    一企业选SAP，可惜模具厂等几个厂在用了一段时间后，却发现很多看似有的功能却没有办法用，根本不是这个行业所需要的，仓库重新购买，排程系统重新选型，还有模具厂等几个厂宁愿自己花几年时间请人自己开发
   

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                 请您们项目选型人员慎重考虑，从自身的应用，适用角度多加考虑


      SOLARSOFT中国
     喻先生
     021－32505300
     13825129759
    www.solarsoft.com
           

hunter741

说了半天，还是在为自己利益直接相关的产品摇旗

jvs1981

说了半天，还是在为自己利益直接相关的产品摇旗

jackyu

本人不是有意要说某某ERP不行,其实我不认为ERP有好与不好之分,我个人认为重点是人,选ERP也重点是选对人,但反过来又得说说国内的一些所谓最好的/最棒的/功能最全的等等自封NO.1的ERP系统,也请你们这些公司的老板/负责人好好摸摸你们自己的良心,可能我说这个你们会认为我有些极端,可能是吧,但我还是要说说,请你们好好端正自己的做事的态度,为你自己负责,为你的企业以及员工负责,也请你们以正常的良知来勇敢的评价一下你们所谓的最好的ERP,多少家企业让你们折磨的生不如死,做你们的专长的,不是很好吗,我们必须得承认你们的某一项专长是任何一家软件公司所不能比及的.制造业领域真的不是你们的优势,可以说太差了,醒醒吧,相信你们这些所谓的老大,已 经尝到了苦头,国外的软件和做事的态度是永远值得学习的地方,

jackyu

痛苦的决择不难看出，楼主在ERP选型上的痛苦，ERP在中国已经有二十多年的历史，但在这段时间内，也迅速催生了无数家ERP厂商，各厂商之间相互抄袭，甚至于很多厂商根本就不了解制造业的情况，看到别的软件有这个模块，也马上让技术人员加班加点开发此功能，然后再加一点点自己的设想， 就是新功能，别的软件无可比及的，再找一个有关系的工厂进行试用或是低价销售，以此做为此款软件的市场品牌，到处宣扬，号称行业内或是国内领先的ERP，但实际情况是在同行内或是同类型的企业是有很多不同的地方，也不可能完全适用，但却敢吹行业或国内最好的，这是我们众多企业实施失败的重要原因。
其二，平台化，所谓平台化的软件，其实是软件厂商以此来圈钱的一个工具，采用什么先进的技术和国际上最好的平台技术等，听到这个你就是小心了，这类的软件厂商重点讲的平台，你想要什么功能都可以在平台上实现，但当你购买后，其实就是按需开发，你要什么功能现场开发，钱的方面暂时不说，时间上也不说，我们就看上线运行的情况，试运行，调试，再开发，试运行，调试，再开发。。。。。，最后你会发现，你的数据会经常丢失，不准，且BUG的出现频率非常之高，对不起，再调试，没完没了，若是态度好的软件厂商，你算幸运，不好的，你就认命 吧，
其三，解决方案型，这类公司基本上都是咨询公司，没有产品的，拿着所谓的行业内的解决文案到处忽悠，我相信有的顾问的能力的确不错，非常专业化，解决问题的能力也有，也非常适用于任何类型的公司，但一谈到软件是否具备此功能时，通常不是很明确的给你说有，只是大概的说是有这些功能的，但每个企业都会有个性化的需求，这句话是最忽悠人的，当然也是很对的一句话，客户一般情况下很容易相信这句话，一旦相信了，就离痛苦不远了，特别是在需要其它系统接口的问题上和二次开发上，记住他们不是产品公司，所以，有需要开发的，还需要和原厂商进行沟通，协调，这类公司经常会因为“分赃不均”产生分离，谁也不管了。客户痛苦了。
其四，低价销售冲击市场，这类公司可以讲是最不负责任的公司，手段非常让人。。，这类公司非常能吹，软件价钱也非常低，当你购进后，脸色立即变，不好用，对不起，另外付费或是再修改，一搞起码一年二年搞不定，
其五，免费试用，有经验的客户一听这个就知道其中的猫腻，只要记住天上不会掉馅饼就行了，一试用就代表你在享受他的服务，不购买没关系，试用过程中有问题，他们去改，动作非常快，绝对让你满意，一旦合同一签，款一收，不好意思，你就骂人吧，立马让你改性格。

如何才能选择自己需要的产品呢，
第一，理清企业对ERP系统的需求重点，你需要什么，想达到什么样的目的，或是解决什么样的问题
第二，你清楚以上的问题点后，再看一下你兜里的钱，这就可以帮你圈定你要选择的范围了，国内的不要选哟，你比我都清楚为什么，还有一点，有台资背景的软件你也一定要不要放在你的范围内，选台资背景的软件会让你无从下手。
第三，如果一部手机，LCD是A企业生产的，塑料件是B企业生产的，电池是C企业生产的，线路板是D企业生产的，等等，当手机发生问题了，你该找谁呢，头痛了吧，找手机售后点，手机售后点告诉你，不好意思，不是我的问题，请你先从A厂开始到所有的部件厂商问一下吧，全部问完了，都说自己生产的东西没问题，哎，你打电话产生的话费已高出这个手机的价值，扔了吧，可惜，不扔吧，哎。。。，当然这只是一个例子，
第四，听厂商讲的时候，头脑一定要冷静，凡是什么功能都可实现的，你基本上可以请他离开了，凡是有些功能要回去商量的，你也请他不需要他的回答了，还有就是解决方案讲的很好的，你就要小心了，软件没有最好的，我们找的也不是什么最好，只需要适合的。
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