saas服务和社区服务

janet93414 · 发表于 2009/1/7 21:13:23

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本帖最后由 janet93414 于 2009-1-7 21:17 编辑

今天我尝试了一个家庭用理财软件，开始先下载软件，安装后学习帮助了解功能，后来看到了此软件的服务论坛，并进入相连的理财社区。进入这个社区后，看到了使用这个软件的很多人的理财心得，以及理财总结和计划，这些帖子都是很真实并且很直率的。在这个社区中我看了不少帖子，流连忘返了很长时间。由此我想到，此软件对客户的黏着度可以用这个社区来强化，无论我是否真正购买这个软件，我肯定还会来这个社区了解理财。
这个软件下载后，可以直接学习试用。如果用户需要提供服务正式使用此软件，就可到淘宝或者其他途径买一个注册号。此注册号按年收费的。这个软件依照功能的逐渐丰富和深入分为基础版本、专业版本、白金版本，费用也依次为38、68、98不等。我认为这种按需逐步的服务正是SAAS的典型特征。
通过论坛来帮助现有用户使用软件，有效的降低服务的成本，并且通过社区来做组织虚拟的组织，通过实际用户的体验来吸引潜在的客户，也是一种很好的销售手段。

youthspace · 发表于 2009/3/12 17:08:33

呵呵但是针对企业推广可以？

shanh · 发表于 2009/4/8 21:40:12

LZ的总结不错，值得借鉴！！

rattbell · 发表于 2009/4/9 10:51:24

本帖最后由 rattbell 于 2009/4/9 10:58 编辑

听起来很美，
没技术含量，感觉SAAS是商业模式而已
让 USER创造价值，忽悠者收钱的模式，

纯概念(没实质），没门槛（会挤滥)，
也没有有价值的知识、信息、经验，，

新鲜事物，吸引眼球很容易做，不是万能的，
“黏着度”关键是能“黏”多久？
不创造价值、不有助于创造价值的商业途径总归不会长久

企业要长久的卖点，就是创造价值，和有助于价值提升。。。

szlmxx · 发表于 2009/11/2 14:47:50

本帖最后由 szlmxx 于 2009/11/2 14:54 编辑

LZ的总结不错多看多看
帮忙顶一个！！！！！！

wiorange · 发表于 2010/2/3 10:42:20

貌似我们赛普软件业在财务方面也是有独到之处哦！可以了解

SAAS ：软件行业的最新理想状态。

gebiqing · 发表于 2010/9/9 11:54:40

4楼说的好！

ypk12cn · 发表于 2011/5/28 09:33:18

挺不错的，顶一个

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