用友通10.0标准版中凭证打印设置不能保存的解决方法

sunshine1212

昨天在客户处碰到了一个问题:软件版本是用友通标准版10.0的.共有两套帐,打印机型号是HP1020的激光打印机.不是套打,就是普通的凭证打印.但001套帐设置一遍凭证打印参数后打印之后,设置就可以保存.只有002套帐,无论怎么设置,也无法保存参数.(两套帐用的凭证纸型都是一样的.)我共去了两次,头一次,我以为是系统和打印机不兼容的问题,回来在单位的机器上换另一种系统试试,相同的打印机,打印凭证没有任何问题.后来我又判断可能是打印机的驱动程序有问题,试过几种驱动后,也不行.但是操作演示帐套打印凭证就可以保存设置.这时,我想,可能是002套帐的打印模板被损坏了.可是我心里又没有把握,就只好打电话问北京了.问了N次后,每一次的答复都不一样,但结果都是一样的,问题依旧......最后一次,我再打北京的电话,告诉了他们我的判断是模板被损坏,北京才告诉我可以导入模板试试,我就先把002帐套的数据库中的PrintEx这个表删除，然后用导入的方法，将001套帐的正确的模板PrintEx这个表导入至002帐套中,再进入软件中一试，问题就解决了．
　　也许我以上说的有些啰嗦，但我的目的就是二点，第一点是将我的经验分享出来．使大家以后遇到相同的问题不会再被困扰．第二点就是告诉大家，有时候，要更相信自己的判断．因为在这次解决问题的过程中，我如果依照我自己的判断，在第一时间就执行导表操作的话，就不能再去客户那里第二次，也不用浪费那么多的时间了．（同时把自己弄的也很郁闷！）