SaaS产品选型指南——低成本更要讲安全

kongkonger41

SaaS选择题 解答不容易
转型电子商务，让王利生和他的服装生意在两年前迎来了第一次转折。在此之前，王利生已经在这个领域咬牙坚持了四年时间。
无论需求怎么换，衣食住行不会变，最初就是看到了这个市场的潜力，王利生才投入全部身家，做起了服装买卖。四年中，王利生就是搞不明白为什么一样地起早贪黑，一样地买进卖出，不比别人少花时间、少花钱，而自己的生意总是不见起色。
无色世上人稀，无利谁肯早起。四年下来，王利生终于有些忍耐不住，他费尽周折找到一家咨询顾问公司，在听他一番倾诉之后，专家帮他分析了症结所在：虽然一样的进货、出货价格，王利生的出货渠道却比对手少了很多，而公司的人手却不相上下。这意味着他需要为同样的收入支付更多的成本。
虽然知道了自己的短处，但要在这样一个竞争激烈的传统行业胜出并不是一件容易的事情，尤其是销路的拓展方面。怎样才能开源节流呢？一个偶然的机会让王利生茅塞顿开。一群多年不见的朋友相聚在一起，难免对自己的生意高谈阔论。说者无心，听者有意。其中一位朋友从事电子商务的经历吸引了王利生的注意。与借助淘宝、阿里巴巴等的网络渠道拓展生意这些传统电子商务方式不同，这位朋友选择了独立网店、独立域名，通过租赁专业服务提供商的网店系统，他采取了自有品牌专卖店的方式。
按年度付费的服务购买方式，降低了网店系统的建设、拥有成本，服务商对硬件、网络资源的统一集中管控，更让用户免去了后顾之忧。专业的网店系统不但提供了功能丰富的应用，还在页面美观等方面有不俗表现。通过搜索优化等一系列营销手段，朋友的网店获得了很大成功。王利生被深深吸引住了。服装也可以搬到网上卖！他赶紧通过朋友的介绍联系到这家网店服务提供商，并在很短的时间内拥有了自己的网店系统。
两年下来，王利生的生意日渐红火，网上的生意甚至超过了传统渠道的规模。但随着生意越做越大，客户越来越多，王利生和他的服装生意再次迎来了一个转折点。他希望借助一套CRM系统，实现客户资源切实有效地自动化管理。与他最初选择网店系统时一样，王利生也想采用租赁型的CRM系统，这样不但可以有效利用信息工具，更能避免高昂的IT软硬件支出，但这一次却没有朋友指路的便利了。在线CRM服务品牌众多，不了解内情的人根本无从选择。
仔细分析可以发现，王利生采用的网店系统以及打算采用的CRM系统都属于当前热门的SaaS（Software as a Service）服务。SaaS代表的新型IT应用模式在近几年飞速发展，为中小企业提供了一条新的信息化道路。
与传统软件应用模式不同，SaaS用户只需要向SaaS服务提供商支付一定的租金，就能在互联网的平台上获得网上办公管理、客户关系管理、企业计划管理、财务管理等一系列信息化工具，而这一切的IT基础设施仅仅是PC终端以及互联网接入，无需传统软件所依赖的服务器、存储等昂贵设备支出。
“如果传统的套装企业软件厂商是给每个需要水的打一口井；SaaS是建立一个自来水厂，让大家按需使用。”八百客首席应用官高少义表示。
短短几年中，电信运营商、传统管理软件厂商、电子商务提供商、IT服务厂商、互联网基础运营商等，纷纷进入SaaS市场。以在线CRM产品为例，既有Salesforce等国外名流，也有800APP等国内新秀。
与王利生有同样困境的中小企业，又该如何选择适用自身的SaaS产品？