Hugger-Mugger公司修复其开源ERP系统（转载）

peter

出处：http://searchcio.techtarget.com.cn/182/2060182_1.shtml

　开放源码的应用软件以其低费用、便捷性吸引了许多公司的兴趣。但是，制造商Hugger-Mugger发现，对于Compiere的开放源码ERP像瑜珈以及健身产品一样，市场的一见钟情导致急速轻率的推广，而最终又不得不去修补。

　　地处盐湖城的Hugger-Mugger公司是一家有着23年历史，年收益500万美元的公司。通过该公司主席Tom Chamberlain，它很快的认识到ERP过早的大量投入市场和过晚、太少量一样，都将损害ERP的市场发展。

　　直到该ERP各组件都完善了后，Hugger-Mugger公司的产品和技术才能够被各种各样的支端技术所支持，包括命令输入、计算和库存管理等。例如，计算和文件管理将在Peachtree软件(现在归Sage软件所有)上执行，命令输入以及数据管理用NetSuite的技术，软件及数据库的完成和管理将用Dydacomp的邮件命令管理系统(M.O.M.)。

　　这些支端技术相互之间并不十分兼容，其中一些不能够很好的服务于Hugger-Mugger。

　　Chamberlain说，Dydacomp公司的邮件命令管理系统(M.O.M.)处理数据库及库存管理的功能有限。而NetSuite则操纵后台工作的能力不怎么好。

　　Chamberlain说，如果你能够配置合适的ERP软件，那么你将高效的管理工作。同时考虑一下价格问题，那么基于Linux 及 Oracle的Compiere软件将满足你的要求。需要特别指出的是，Compiere软件的客户命令录入、传输模式、网络登陆以及其他的一些功能都很强大。

　　不幸的是，一系列不合理的决定发生了。

　　Chamberlain说，那些IT工作人员没有做任何的前期工作，他们只是在使用Compiere。他们不了解ERP是非常复杂的;从各个支端解决方案到一套整合的技术是和看待商业完全不同的方法。很多人花一年时间来准备。

　　Chamberlain透露，IT工作人员仅做了少许的测试，根本没有做Hugger-Mugger的数据和功能模式的试验。相反，在今年早期，他们只是相当匆忙的将Compiere投入生产。Chamberlain对这种工作方法相当震惊，他说，那些人甚至没有去了解Compiere是如何工作的。

　　仅有的一次用户培训是作了一个短的报告。

　　Chamberlain说，操作人员没有完整得到这套新系统的使用方案。

　　事实上，Compiere开发的错误在于，它使得一些功能操作比先前过于复杂了。据Chamberlain说，一些IT人员从IT行业的视角来配置Compiere，对于一些作用过程的设置是直觉的而不是专家的意见。所以，一个核心的命令需要点击八个页面之多才能够发出，从而使得一个只需要几分钟的命令过程花费5-10分钟。

　　很多的数据录入和数据路由因为缺乏训练而出错，从而导致难以创建需要的报告以及执行Compiere时出错的情况发生。

　　Chamberlain说，在Compiere中，数据传输非常流畅;如果有一个错误数据进入系统你可以通过命令或用户信息的形式终止它。而如果没有设置这样的报告，那么IT人员无法配置自动查错的机制。

几个月前，Chamberlain担任公司主席后，迅速调查了这种形势并开始对该系统进行全面检查。

　　一家当地的咨询公司KnowlegeBlue被请来作此工作，它是Compiere的合作者。主席Robert Kunz说他们公司将着手创建在任何ERP配置中都需要的结构方法。一些主要的任务包括:

　　1、 用FedEx设计和开发一个综合系统，通过发送传输名称和地址给FedEx系统，从而自动的从Compiere系统打印传输标签。

　　2、 整合自动从FedEx 系统得到跟踪码并且保存在Compiere系统中这两项工作，从而避免在这两个系统中进行重复工作。

　　3、 在Compiere系统中定制很多界面，从而减少55%的界面和功能键，以提供一清晰的界面以及快速的数据处理能力。

　　4、 在Compiere系统中创建一个安全模式。

　　5、 在安全模式中，建立最好的符号以定义系统中所处的角色。(例如，CFO是常见的固定的金融参数;一个货舱管理员只负责进出货，等等)

　　6、 提供商业培训以挑选客户服务人员、财政人员等。

　　7、 整合应用资源(例如外部的网站等)和Compiere ERP的功能。

　　在聘请顾问机构的同时，Chamberlain有任用两个全职的工作人员对过去六个月进行总结。来自不同部门的大约五个管理者和用户每天工作几个小时来观测Compiere的变化。

　　Chamberlain说，大部分的人用一年的时间来作ERP的前期准备，我们在前前后后也差不多用到了。

　　即使在Hugger-Mugger ，Compiere系统也没有彻底的完善，但该系统的有些部分是工作的非常不错的，展示了一个好的ERP系统的功能。

　　Chamberlain说，一个顾客在某天下午发出预定单，他将可以乘坐第二天早上9:00的船出发。

　　仍然在完善名单中的是财务状态和数据整理功能。Chamberlain说，这个ERP系统将在夏季结束时完成95%的功能;然后他们将回过头来查看一下是否达到了预期的目标。

　　Chamberlain说，如果需要有所改动的话，他们将毫不费力的完成。通过修复工作，人们将发现Compiere的开放源码以及其灵活性将大大简化修补系统的工作。

　　Chamberlain说，对于Compiere系统，你可以很容易的改变一些你想作的东西。而对于SAP 或Baan，你必须进入他们的内核，然后才能作出一些变动，很难满足这个要求。对于Compiere系统，即使是一个小的公司也可以自己来用户化定义它的ERP系统。

lijinyan3000

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qishunyong

恩，有道理