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2009 ERP100 World技术交流大会(北京站)会议总结
Bob 魏博
 金秋十月，丹桂飘香，中国企业信息化高端盛会——ERP100 World技术交流大会（北京站）以“分享世界，从你开始”为主题，以分享、成长、友谊为基调，于2009年10月18日在中国科学院物科宾馆会议中心隆重举行，为广大企业信息化从从业者提供了一场难得的技术盛宴。是日也，秋高气爽、天朗气清，更有群贤毕至、少长贤集，业界知名厂商的高层、首席顾问、架构师、注册会计师、甲方企业CIO及IT 经理、ERP咨询顾问、ERP技术顾问、ERP初学者等100多人出席大会，共同交流并深入探讨企业信息化的相关知识、经验及技能，涵盖ERP（企业资源计划）、ERP（企业资源计划）的评估和改善、基于ERP（企业资源计划）的IT审计、HCM（人力资本管理）、企业信息的MDM（主数据管理）、BI（商业智能）、职业生涯规划等诸多领域。 
Bob 致欢迎辞——海纳百川聚才俊，扬帆踏浪舞苍穹！ 
纵横四海 ——ERP100的加计划
张浩志 神州数码销售总监 ——神码IT服务战略
一 ERP（企业资源计划）
曾日亮 资深SAP顾问 提到企业信息化，就绕不开ERP的话题，在信息化带动工业化的浪潮中，以ERP为代表的企业管理软件系统，成为推进企业信息化的一个有力助手。事实上，这些管理软件并不仅仅是一个软件，更体现了一种先进管理思想，SAP就是全球一流的ERP产品，凝聚了SAP专家团队的丰富信息化行业经验与管理经验。 
曾日亮老师以深厚的理论功底及极为丰富的实战项目经验，以S公司的SAP R/3为案例，庖丁解牛一样全面解析SAP系统，涉及SAP应用KPI指标及效果、SAP应用关键推动力、SAP应用四要素、SAP应用集成案例四大方面的内容。 首先，通过举例深入分析了S公司SAP应用KPI指标，以及要达到的预期效果。 | MM模块 | PO及时交付率 | | 盘盈盘亏与产值比率 | | 库存周转天数 | | 手工创建PO比率 | | PP模块 | BOM准确率 | | 生产订单完成率 | | 完工确认系统缺料数 | | FI/CO模块 | 采购估价差异率 | | 成本中心投料率 | | 财务凭证调整率 |
结合KPI指标，分析了SAP应用关键推动力，一是来自于一把手的高度重视，二是来自于既懂SAP又熟悉业务的中层领导干部的认真负责，基层员工的热情参与。 接着分析了SAP应用四要素：计划管理、BOM(工艺)、物流管理、采购管理。一般来说，制造企业的生产管理要循环往复地回答以下四个问题:
A:我们将要制造什么?(主生产计划)
B:我们用什么来制造?(物料清单)
C:我们有什么?(库存记录)
D:我们还应得到什么?(MRP)
这四个问题构成了一个基本方程,称之为生产基本方程,可以表示为:
A×B-C=D
它对所有的制造企业均是相同的,因此是一种标准逻辑，这是制造企业中普遍存在的本质规律,正如地心引力,只能面对它,而不能改变它。 最后分析了国内企业ERP系统集成的现状，对比分析了集成前后的业务流程，指出实现系统无缝集成的重要意义。
二 ERP系统的评估和改善
徐军 普瑞斯曼咨询 合伙人兼首席顾问 徐军老师首先从周期性经济萧条、大企业ERP建设周期性、大量新进入低成本从业者、甲方成熟度提高四个维度分别对甲方（企业用户）、乙方（咨询公司）、从业顾问和技术人员展开环境分析，提出7大挑战，引出以价值为导向的应用咨询创新。 
接着分享了如何应用价值模型评估，从中国CIO在决策层的地位谈起，指出中国CIO需要把更多精力放在利用IT提高企业业绩上，提出以价值为导向的应用部署方式（①企业价值：你所在企业核心能力和价值链是什么; ②高层价值：理解高层在想什么），结合企业核心能力及能力分析模型，评估ERP系统在企业中价值，建立基于价值的ERP系统持续改善模式。 
最后提供了几点借鉴及思考：①改善你的工作方式、②围绕企业核心价值：两个转变（支持企业业务创新和商业模式转变<互联网营销>、从业务和交易处理向经营管理转变）、③ ERP系统的几点延伸、④角色转变（信息主管和ERP从业技术人员首先是一个业务经理，然后才是一个技术专家。）、⑤ERP运营组织改善、⑥你需要做的工作。
三 ERP与IT审计
李文宁 安永会计师事务所 高级经理 李文宁先生首先从财务、销售&市场、运营、信息技术四个维度分析了ERP系统对上市公司的必要性及重要性，并列举了中国一些知名上市公司所使用的ERP系统，分析了对上市公司所涉及的ERP关键模块。。。 | Top Ten ERP Benefits | | Improved management decision making | | Improved financial management | | Improved customer service and retention | | Ease of expansion/growth and increased flexibility | | Faster, more accurate transactions | | Headcount reduction | | Cycle time reduction | | Improved inventory/asset management | | Fewer physical resources/better logistics | | Increased revenue |
以上是摘自Paul Hawking and Andrew Stein, “Revisiting ERP Systems: Benefit Realisation”,其全文请参考：Revisiting ERP Systems: Benefit Realisation (PDF) 
接着着重分析了ERP审计的标准及规则，从财务审计、法律法规等角度来分析ERP来分析对企业IPO的巨大帮助，然后分析了ERP审计的几个重要流程：费用管理、销售和应收管理、采购和库存管理、资产管理、薪酬管理、财务结账及报表管理。
最后分析了企业应用ERP系统的现状及未来趋势，描绘了一幅企业未来ERP系统的蓝图。
四 HCM（人力资本管理）专题 HCM的内容是本次大会的一大亮点，既有Oracle HCM领域的专家，也有SAP HR领域的专家，还有甲方特大型国有企业的e_HR经理，每位专家都发布了激情四射的演讲，赢得与会者广泛好评。 Ⅰ程时旭老师关于《人力资源战略和HR BI分析》的精彩演讲 
程时旭 甲骨文 人力资本管理首席顾问 程老师在人力资本度量分析有着丰硕研究成果与实践经验，主要论述了人力资源战略的设计已经和战略执行相关联的核心监控指标的设计，最后进行案例分析。 首先从中国古代著名思想家、哲学家老子的无为思想谈起，从人的问题—人才管理的挑战，引出人力资源战略，介绍了人力资本度量分析的背景知识，讲述了人力资本战略度量指标的来源，并分享了人力资本度量和分析的用途，并指出度量的关键是什么，介绍了人力资本度量分析的理论知识。 
接着，分析了和战略执行相关联的人力资本度量指标：招聘和招聘渠道的效率和有效性、人力资源配置的有效性、员工合格率指标、员工优秀率指标、关键的员工流失指标、人工成本度量指标、人工成本分析指标等等；也分享了怎样设计度量指标实现优化和控制人工成本、提高组织有效性、加强绩效管理的战略目标；分享了人力度量指标系统实施的方法论。 
最后以汉莎航空、迪信通、国家电网等知名企业做案例进行深入剖析，是国内外知名企业的人力资源战略和度量监控指标鲜活的企业实践，强化大家对人力资源战略度量指标认知。 汉莎航空的人力资源战略，核心在于以下几点：
1、在人才获取方面实施最佳雇主策略，重视员工的选拔和职业发展
2、应对危机的特殊HR战略：灵活工作时间模型减少成本和实现工作生活平衡
3、独特的双向式培训和人才培养模式
4、利润分享计划
以下是主要人员和人工成本方面的数据：
1、员工总数：94510（2006），92303（2005），90673（2004），分别上涨了2.4%(2006)，1.8%(2005)，-2.8%(2004)
2、人工成本占比：25.3%（2006），26.9%（2005），28.4%(2004);分别下降1.6%（2006）、1.5%（2005）、1.7%(2004)
3、人工成本：5029百万欧元（2006），4853百万欧元（2005），4813百万欧元（2004），4630百万欧元(2003)；分别上升3.6%(2006)、0.8%(2005)、4.4%（2004）
4、 人均收入：212196百万欧元（2006），198000百万欧元（2005），182000百万欧元（2004）；分别上升了7.2%(2006)，8.7%(2005)，8.7%（2004）（此数据由于人数基于年末数据和实际按照平均FTE数统计的有出入）
5、 人均人工成本：53211.3欧元/人（2006），52576.8欧元/人(2005)，53080.9欧元/人(2004),49632.8欧元/人（2003）分别上升1.2%，-0.95%，6.95%
从3行红色数据非常直观地说明汉莎航空的人力资本成本控制的巨大成功，人工成本分析、人工成本占总成本比例、人工成本控制结果等度量指标在汉莎航空人力资源战略管理中起到非常重要的作用。
Ⅱ 聂宜军老师关于《SAP HR 人力资源度量分析实现案例》的精彩演讲
聂宜军 思毕德管理咨询 首席咨询顾问 聂宜军老师首先介绍了SAP HR的系统简介，主要介绍了SAP HR功能概览总图、人力资源管理的主要业务流程、全球HR管理向共享和协同迈进，系统应用水平和管理水平同步提升、分析了系统总体框架，并归纳总结了系统的6大要点：①搭建统一平台、②统一数据字典、③规范业务流程、④强化过程管理、⑤突出业务管控、⑥支持度量分析。 
接着讲述了系统概览，包括劳动组织管理及功能实现——组织机构管理、人事调配管理、人事信息管理、人事档案管理、党组织管理、Adobe离线表单应用；考勤管理及功能实现——粗放式考勤管理、精细化考勤管理、考勤数据维护、考勤数据统计和审批、考勤统计报表；薪酬管理及实现——薪酬管理、工资计划总额制定及调整、工资计算及审批、工资报表、工资调整处理、社会保险和住房公积金处理、个人所得税处理；经营管理人员管理及功能实现——后备干部管理、干部任免；专业技术人员管理及功能实现——专业技术人员管理、专业技术职称任职资格评定及评审、从事专业及专长说明；操作技能人员及功能实现；员工发展及功能实现。 
最后，分享了人力资源度量分析，结合SAP HR度量分析工具，介绍了管理驾驶舱、固顶格式报表、即席查询工具等。深入介绍了人力资源度量分析指标体系的作用、分类及说明，着重讨论了人员分析、人员结构分析、员工异动分析、劳动合同签订分布、人力规划分析、人工成本分析、平均工资分析、员工发展分析、培训分析、招聘分析及绩效考核等等。 Ⅲ 王炜强老师关于《e_HR危中择机》的精彩演讲 
王炜强 中石油东方地球物理勘探公司 e_HR经理 王炜强老师首先对e-HR市场进行了深度扫描，总体是喜忧参半，但前程似锦，接着开始分析“忧”之说：忧”先说之基于公司高管，“忧”先说之基于公司HRD_供应商， 着重讨论了“忧”先说之基于公司操作层，分析了如下几种典型类型：赶鸭上轿型、盲目乐观型、选错对象型、贪大轻质型、团队不为型、控制缺失型。
 最后分析“喜”之说：喜主要基于绝对量的突破；潜在的中小企业；中小企业的解决方案；专家、专业队伍的涌现……提出企业要直面寒冬、遵守规则、前程似锦，并为企业开出一剂良药——量力而行、“药材”和“医师” 、规划不周就是规划着失败、“鱼“和“渔”兼得、买飞机不是造飞机、将“易”化进行到底、巧借力、不是一锤子买卖。 王炜强老师以机智、幽默、睿智的语言、以生动、活泼的形式，深入分析了E_HR的危中择机之道，其精彩的发言，多次赢得大家的热烈掌声与喝彩！
PDF课件下载：
五 BI（商业智能） Ⅰ商业报表的新视界  卢昱甫 神州数码 BO高级经理
卢昱甫先生首先介绍BI报表的重要性，介绍了企业报表需求的定位（联通所有可能的数据源、把数据转化为形式丰富、易交互的报告、以安全可靠的方式满足组织内外大量多样的信息需求），阐发了报表和信息交付是BI应用的基础，指明业务发展对报表需求的根本变化。  接着分享了关于水晶报表的介绍，包括Crystal Reports 2008-水晶报表设计器）、Crystal Reports Server 2008–水晶报表服务器版、Xcelsius2008–水晶易表等。 最后介绍了报表样例，并将XL Reporter 与Crystal Reports进行深入比较，并展示了水晶报表的革命性的交互演示形式，有利于为高层提供数据决策支持。 Ⅱ商务智能与黑白盒—BI大局观
刘勇 大唐兴竹软件 高级技术顾问 刘勇老师首先给大家出了一道面试题思考题,启发大家对商务智能的认识场景：
•年轻人来到王头店里买了一件礼物
•这件礼物成本18元，标价21元
•年轻人掏出100元购买这件礼物
•王头用那100元向街坊换100元零钱，找年轻人79元
•后来发现那100元是假钞，王头无奈还街坊100元 | •问题：
•王头在这次交易中到底损失了多少钱?
•前提：假币不再流通 |
结合有思考题引出企业管理与黑白盒的关系,指出传统的企业信息系统采用白盒法(传统管理信息系统是紧密业务系统、报表大多采用表格形式) 、传统的企业管理方式采用黑盒法（管理层不关注明细级的业务数据、管理层对企业核心竞争力关注不够、管理层更多关心企业的平稳运营），引发黑盒、白盒孰优孰劣的讨论，进一步就开始讨论商务智能是白还是黑的问题。
从商务智能的起源开始谈及商务智能的架构，指出商务智能不完全是黑的，也不完全是白的，也不是简单的白加黑，并着重分析商务智能在企业信息化进程中的重要作用。最后分析国内商务智能的应用现状及未来发展趋势，提出自己的看法，使大家对商务智能发展趋势有了更加清晰的认识。 PDF课件下载：
六 前沿技术
朱龙春 甲骨文 应用系统架构师 朱龙春老师讲述了怎样建立企业信息的单一视图-主数据管理（MDM,Master Data Management），使大家对前沿技术话题有了进一步的了解，有利于保持与时俱进！ 首先介绍了什么是主数据管理，主数据管理是一系列的规则、应用和技术，目的是为了协调和管理与企业的核心业务实体相关的系统记录和系统登录中的数据和元数据。主数据管理描述了一组规程、技术和解决方案，这些规程、技术和解决方案用于为所有利益相关方（如用户、应用程序、数据仓库、流程以及贸易伙伴）创建并维护业务数据的一致性、完整性、相关性和精确性。 
接着分析为什么要主数据管理及进行主数据管理的重要意义。主数据管理的关键就是“管理”。主数据管理不会创建新的数据或新的数据纵向结构。相反，它提供了一种方法，使企业能够有效地管理存储在分布系统中的数据。主数据管理使用现有的系统，它从这些系统中获取最新信息，并提供了先进的技术和流程，用于自 动、准确、及时地分发和分析整个企业中的数据，并对数据进行验证。
最后分析了主数据管理架构，并介绍了Oracle MDM方案。
七 圆桌讨论—职业生涯规划 
崔强 ZDNet 至顶网CIO频道主编 
沈源 丹麦赛文恩（中国）咨询 CEO 圆桌讨论由崔强先生主持，沈源先生、徐军先生、王炜强先生、曾日亮先生四位资深人士共同开展圆桌讨论，并进行现场为互动问答。 
紧紧围绕信息化职业人生，大家首先分别各自介绍自己的职业生涯，并分享诸多职场经验，而且每位嘉宾对职业生涯的规划与设计都有着不同的看法，有着自己的独特看法，可谓百花齐放，百家争鸣，很好地问答了信息化领域的职业发展前景及自身的职业规划怎么做合适？怎样做才算是一名好的顾问？等问题，多次赢得大家的喝彩与掌声！ 
最后进行互动问答，大家都是积极踊跃提问，嘉宾也都非常热情并无私分享了很多宝贵经验，给大家以启迪，由于时间有限，留给与会者的提问机会就少了，希望下次能够留足充裕的时间，让大家尽情提问，更好地开展规划好我们的职业生涯！
八 大会盛况及花絮  （1）五湖四海齐聚一堂  （2）我们是一家人 
（3）后面站着的兄弟姐妹们，辛苦了！
（4）福州宏帆软件副总裁 林瑛女士 精彩分享中……
（5）bhbb2000 李文哲—全神贯注 
（6）酷！帅！ 
（7）靓女 
（8）听得津津有味，笑声不断！ 
（9）热心会员（myf 马云峰 内蒙古联创信达 总裁） 
（10）踊跃发言 
（11）积极提问 
（12）朱老师颁奖并与幸运会员合影 
（13）抽奖比较吉祥的数字99，寓意友谊天长地久，健康幸福久久！ 
（14）刘老师颁奖并与幸运会员合影 
（15）徐老师颁奖并与幸运会员合影 
（16）程老师颁奖并与幸运会员合影 
（17）沈总颁奖并与幸运会员合影 
（18）博克教育区域经理 董晓娜女士、Owen 配合抽出二等奖 
（19）Owen、董经理、二等奖获得者合影 
（20）神州数码销售总监 张浩志先生、Owen配合抽出一等奖 
（21）神州数码总监张浩志先生与一等奖得主徐老师合影 
（22）徐老师发表获奖感言，号召大家以后要一定要坚持到底……呵呵！
本次会议报名贴：2009ERP100 World技术交流大会:从你开始,分享世界[北京10.18](热烈欢迎分享参会感言) | 
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发表于 2009/10/21 21:17:34
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