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The Art of Service的ITIL V3 Fundation Exam Prep Guide 第一版和第二版，加入2009年版: |
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Art of Service - IT Service Catalog Management.pdf
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Art of Service - ITIL V3 Foundation Complete Certification Kit - 2009 Edition.pdf
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The Art of Service - ITIL Service Manager.pdf
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The Art of Service - ITIL V3 Fact Sheets Benchmark Guide.rar
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The Art of Service - ITIL v3 Foundations Exam Prep - 1st Edition.pdf
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The Art of Service - ITIL v3 Foundations Exam Prep - 2nd Edition.pdf
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The Art of Service - Problem Management Best Practice Handbook.pdf
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The Art of Service - SLA Guide.pdf
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发表于 2009/12/21 12:29:29
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