ERP100|用友CIO社区圆桌交流会总结——群英荟萃煮酒论道

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     昨日大地冰雪漫漫，社区聚会凌寒独自开！在大家一如既往的支持与鼓励下，我们CIO圆桌聚会以“回望09，畅叙新春”为主题，于1月8日在上地潇湘府大酒楼的爱晚枫红厅如期举行，虽然天寒地冻，聚会却温暖人心！真是群贤毕至、少长贤集，业界知名专家、甲方企业CIO及IT 经理、ERP咨询顾问等20多人出席聚会，共同交流并深入探讨企业信息化建设的相关知识、经验及技能。
     
     
     著名未来学家托夫勒在他的《第三次浪潮》等书中阐述了他的“三次浪潮”概念：第一次浪潮产生于约公元10000年以前，从人们第一次撒下种子，培育农作物的生长开始，人类进入了农业时代，其划时代的意义在于人类从此脱离了游牧，定居生活把人们的生活范围固定下来，开始发展城镇和自己的文化。第二次浪潮始于18世纪，人们以工业革命为契机，离开农场，涌向大城市的工厂寻找生机。第三次浪潮是人类思想的又一次大变革，这就是我们所说的“信息时代”，信息技术和社会需求成为它发展的强大动力，整个世界融为一体，人们将打破国界，寻求合作。在第三次浪潮中，ERP等企业管理软件在推动企业信息化与社会信息化的过程中发挥了至关重要的作用，我们聚会的主题都是围绕企业信息化这个永无止境的话题而开展：
     
     首先，杨宝刚老师从管理软件自身角度分析了ERP实施过程中遇到的困难与挑战，归纳总结出ERP项目实施中出现的诸多困难很大程度上都是软件不好用，关键在于软件的易用性，“好用不好用”包含了功能丰富度、用户体验、操作难易、执行效率等多个方面。我也认为管理软件易用性的确很关键，在实施过程中也会遇到很多业务人员抱怨不好用，感觉用起来别扭，要更好解决这个问题，一方面，需要管理软件厂商持续改进自身产品的易用性，不断提高用户体验，另一方面，实施咨询顾问要在ERP等管理软件规范的标准化与用户操作使用的便利性之间寻求一种最佳平衡，努力寻求最好的解决方案，引导用户对ERP系统的使用越来越便利，越来越高效。
        
    其次，叶根平老师从企业管理角度分析了企业信息化效果的客观评价机制，指出对于ERP等企业管理软件实施的成功与否，不能简单的以成败论英雄，关键看是否有成效。ERP等企业管理软件到底能给企业带来什么回报，究竟会带来哪些成效，如何避免不良结果的发生？这些都需要建立一个项目的评价体系。只要系统上线后满足了这些指标，取得了成效，就可以说明这个项目是成功的。从投资回报率(ROI，Return on Investment)角度分析，就是需要评价企业的投入所带来的回报程度。对于企业高层管理者而言，任何一笔投入都必须产生回报，而且希望越多越好，否则那就是利润的损失。
     
     第三，刘全宝老师分享了用友自身的企业信息化建设经验，从1988年拥有成立时期对计算机的简单应用，到1997进驻上地用友大厦时期对系统系统、网络系统的负责应用，再到2007进驻用友软件园时期的信息化建设，主要包含办公网络建设、科研网络、渠道平台、技术支持平台等综合系统建设。回顾整个信息化建设里程，刘老师总结出几点宝贵的经验：
     ① 信息化建设过程中存在“孤岛”并不可怕，最怕的连“孤岛”都没有，有岛总比没岛强。
     ②信息系统要保持足够的灵活性，要及时调整系统的灵活性，以适应新业务发展的需要。
     ③异构系统的信息集成非常重要，而且也是难度非常大，技术含量高的系统工程，需要持续进行。
     ④用友自身所研发使用的系统，很多宝贵的经验及技术成果，都转化为商用管理软件中，渗透到商用管理软件研发的全过程，这是一个相得益彰，互为促进的过程。
     用友作为高新技术企业，宗旨就是为客户提供优质的信息化服务，其自身的信息化建设的水平就是一种标杆，一面镜子，一座灯塔，有利于让客户更加放心，更加信赖认可用友品牌，信息化为用友插上腾飞的之旁，助力用友成为世界级的管理软件厂商。
     
      第四，纵横四海（胡万军）分享了百度的信息化建设经验。为了适应百度业务飞速发展，百度迫切需要信息技术实现对整个企业资源的一体化管理，于是百度启动并实施了ERP系统，项目实施过程中的关键因素体现在如下三个方面：
     ①高层的大力支持：都说ERP项目是一把手工程，项目能否取得成效往往取决于高层对项目实际支持力度，百度ERP项目得到了高层的大力支
持，在整个系统的选型规划、实施、上线等过程中都起到了把握全局的作用。
     ②顾问的水平和能力：这是影响项目实施成功的关键因素，一个合格的实施顾问应该是一个集管理专家、业务专家、ERP产品专家、计算机应用专家等于一身的高级复合型人才，作为企业用户必须评估第三方ERP咨询实施顾问的能力，百度经过客观的评估与测评，最终选择IBM作为
咨询实施服务提供商。
     ③项目管理：ERP项目是管理复杂、实施难度大、应用周期长的系统工程，涵盖可行性分析、系统总体规划、业务重组、系统分析、软件选型、软件实施、二次开发、应用效果评价、培训等等各个阶段。需要建立一整套项目管理体系和运作机制，确保ERP项目的成功实施，百度建立了科学的项目管理制度，很好地促进了系统顺利实施。
      
     第五，吕健伟（阿朱）先生引发了关于“中国企业的竞争力及中国管理模式”的大讨论，大家是各抒己见，纷纷发言，归纳总结中国企业的成功的因素从企业外部来看：政府垄断和地方政府保护、中国本身市场大、法制仍不健全、环保意识不强、土地及矿产等资源丰富、人力资源成本相对较低等等，从企业内部看：学习模仿及改良创新的能力、中国文化的魅力、家族式管理、员工相对吃苦耐劳等待，接着讨论企业信息化与竞争力的关系，在国企、私企/民企等如何更好开展企业信息化建设，企业核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础，企业信息化有利于进一步强化企业的核心竞争力，促进企业获得更好、更快发展。
      
      最后，我们针对如何更好建设社区进行深入讨论，主要包括：①不断加强社区与各大媒体的合作力度，扩大社区的知名度；②不断加强社区的内容建设并提供与时俱进的鲜活内容；③不断丰富社区的线上及线下活动已提高社区黏性及活跃度；④构建社区的激励机制，奖励热心会员等等。
      
   “日出江花红胜火，春来江水绿如蓝”，聚会很成功，大家彼此都是本着实事求是的原则，话语都是自然流露，没有什么官话、套话，学到不少知识，享受了分享的喜悦与快乐！希望聚会在2010能够更加风风火火地开展起来！希望大家群策群力，携手共建一个自由、互动、分享的平台！

kedefu2002

祝贺!
同时我也是坐沙发

三十七度半

祝贺!祝贺!祝贺!祝贺!

抱月听风

祝贺！
同时很遗憾，临时有急事没去成。

gzq01

不错，

gh9971

祝贺，25号才过北京，到时大家再小聚！

抱月听风

回复 6# gh9971


    好呵，期待。

佳软软件

不错嘛!恭禧一下.

mfrog

我是做BPM的

selena

呵呵，不错啊，只是不知道去参见聚会好有啥条件呢

korgo

红眼都没处理一下，呵....