走进微软—客户关系管理战略实施和应用交流会（微软总部·2010.01.29）[北京]

bob

客户关系管理CRM——当前企业信息化应用的热点，很大程度决定了企业的市场反应能力。它利用信息化手段，从企业组织、流程、文化等方面入手，提升客户关系水平，以达到快速、准确把握客户需求，提高客户满意度和忠诚度目的，进而提高企业效率和利润水平。它的基本思想是以客户为中心，把有关市场和客户的信息进行统一管理，实现共享。通过数据仓库、数据挖掘、商务智能等技术处理大量的客户属性、交易记录、购买行为、习性偏好等数据，从中提炼出有用信息，为企业销售、营销、客户服务等工作提供全面支持。

   （一）会议主题：客户关系管理战略实施和应用   

   （二）会议受众
    ● 市场、销售、客服等人员
    ● IT信息化部门经理、总监、CIO、CKO、VP及其以上人员

   （三）会议方案
    ◆会议时间：2010年01月29日 下午14:30—17:30
    ◆会议地点：北京朝阳区望京街8号利星行广场C座微软大厦三层第一培训教室

◆与会人数：25人左右
    ◆费用预算：免费参加！

   （四）议程安排

    14：30-15：00  签到及自由交流
    15：00-16：00  企业信息化之CRM战略
                   宫同昌 知名客户关系管理专家、北京惠德培训学院首席讲师
    16：00-16：30  客户关系管理CRM案例分析  

                Charlie 资深客户关系管理实施专家、怡海科技总经理
    16：30-17：00  微软客户关系管理CRM解决方案 徐曦 微软大中华MBS 高级咨询顾问
    17：00-17：20  现场互动和答疑
    17：20-17：30  现场抽奖

       （五）会议组织机构

主 办 方：微软中国、清华大学CRM项目组、北京怡海科技有限公司

承 办 方：ERP100、北京惠德培训学院

媒体支持：ERP100、新浪、搜狐、腾讯等

特别鸣谢：微软中国

   （六）报名方式   
           1）方式一：
           在线提交报名信息：请务必正确填写如下信息
          姓名(必填)：
       手机(必填)：
       公司(必填)：
       职位(必填)：
       QQ:
       MSN:  
           手机是为了方便及时通知大家，将作为参会的凭证，没有将报名信息填写完整的报名者，一律不予批准参会！谢谢理解与支持！ERP100会妥善保护好大家的报名信息，敬请放心。
          2）方式二
          或者按①的格式填写报名信息后发送至 bob.wei@hotmail.com

   注意事项：

      1.请务必携带名片，便于确认您的身份，进行会议注册并领取会议资料。

      2.填写问卷调查，领取抽奖号码，精美礼品等着您。

（七）会议交通

◆公交

1、乘坐536、538到达国风北京，沿阜通东大街向南走65米稍向右转，继续沿阜通东大街前行104 米，在望京街向右转目的地在右侧

2、乘坐305、405、538、641、696、915、916、918、935、976、980、987、988到达大山桥东，从京密路向西南方向99 米，前往望京街，在大山子向右转，进入望京街393 米，稍向右转，继续沿望京街前行242 米，向右转，继续沿望京街前行目的地在右侧。

3、乘坐536、445到达阜通东大街东口站沿阜通东大街向东北103 米，稍向右转，继续沿阜通东大街前行248 米，在望京街向左转66 米，在望京街向右转目的地在右侧。

◆自驾车

可以按照以下路线选择：

宏昌路——望京街、 阜通西大街——望京街、 阜通东大街——望京街、 阜安西路——望京街、

京密路——望京街

友情提示：望京地区路线比较复杂，建议您提前出发，以免耽误您的行程。

利星行广场附近建筑：卡特彼勒大厦 (Caterpillar)、戴姆勒大厦 （Daimler）

selena

哎，还是去不了，29号在上班，而且本人还在苏州，
建议楼主能不能在上海，苏州也举行这样的活动啊？

scu2005

尽管对微软的产品（CRM）还不了解，不过幸运的那些日子，我正好在北京，我要报名。

atomic79

哈哈，在我家旁边！

bob

尽管对微软的产品（CRM）还不了解，不过幸运的那些日子，我正好在北京，我要报名。
scu2005 发表于 2010/1/14 20:00

热烈欢迎你到北京，请及时在线报名！呵呵！

bob

哈哈，在我家旁边！
atomic79 发表于 2010/1/14 20:33

哈哈，那真好啊，勇哥，你没有出差的话，估计走两步路就到微软大厦啦！

bob

哎，还是去不了，29号在上班，而且本人还在苏州，
建议楼主能不能在上海，苏州也举行这样的活动啊？
selena 发表于 2010/1/14 01:34

上海在去年的11.15举办过会议呀。
苏州暂无计划，估计过一段时间，时机成熟时，也会在苏州开展聚会，呵呵！

gh9971

bob,小魏，我也许会在29号下午参加，到时电联！先在线报名一个。

bjcaoliang

先飘下，29号抽空一定去

scu2005

回复 5# bob


    Bob兄，已收到邮件，届时一定参加，谢谢了。

atomic79

回复 6# bob


    很不幸的是，周一早上飞机，要出差。不知道29号能不能回来

李志豪

微软CRM和sibel 的那个好呢  

holyfrisky

我想了解了解微软的CRM 可惜不在北京。。

andershi

想了解下微软的CRM,  先报名了!   

姓名(必填)：史晓光
手机(必填)：13910594101
公司(必填)：华浩博达(北京)技术有限公司
职位(必填)：咨询
QQ:990073666
MSN:  xiaogshi@hotmail.com

88116

BOB，MS华南也有个叫BOB的。。。。。。有机会你们认识下。。。。



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QQ：298958372
MSN：ymy820@msn.com

bob

BOB，MS华南也有个叫BOB的。。。。。。有机会你们认识下。。。。



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88116 发表于 2010/3/1 17:00

MS华南的bob我认识，很熟悉的，嘿嘿！