Erp100与翰纬培训及PMI华南成功合作举办广州IT服务管理从业精英聚会

长河

2010年1月30日下午14：00，筹备了将近1月的广州地区IT服务管理从业精英聚会正式举行，本次聚会是由Erp100 IT服务管理论坛与翰纬培训机构及PMI华南自愿者团队联合举办的。聚会地点选在广州体育西路中石化大厦2楼的德莉浓咖啡厅，该场所设施高档，环境优美。

    首先，参加聚会的30多位朋友分别上台作了自我介绍，大家均为广州地区各行业中从事IT服务管理工作的人员，部分朋友来自管理咨询和培训机构。

    自我介绍完毕，本版版主代表Erp100向广大朋友带来了Erp100核心团队的问候，并向大家介绍了Erp100网站及其发展理念，重点推介了本版内容。然后，本版主开始了为期1个半小时的演讲，演讲主题是：“15步建立你的IT服务管理体系”。

    演讲提纲如下：
    1、介绍Erp100
    2、IT管理的知识领域
    3、IT服务的特性
    4、ISO20000体系基础
    5、ISO9000与ISO20000的关系
    6、ITIL服务生命周期框架
    7、ISO20000与ITIL的关系
    8、IT服务管理中职责与流程的关系
    9、ISO20000的体系结构
    10、ISO20000管理体系手册的编写
    11、十五步建立你的ISO20000体系

    演讲结束后，大家做了很好的互动交流。

    之后，来自PMI的肖岩军向大家做了“IT项目管理与IT服务管理”的主题演讲，深入阐述了IT管理中IT项目管理与日常运维管理的关系；

    最后，来自翰纬培训机构华南中心的陈林章老师为大家做了“ITIL那些事”的主题演讲。

    19：00，原定散场的时间到了，大家仍然在兴致盎然地相互交流着。合影之后，大家提出希望尽快能再组织一次这样的交流聚会。

长河

聚会现场：

长河

本版主在演讲：

长河

聚会成员自我介绍：

长河

分手前的合影：

heven8383

哈哈～～支持长河，支持版主！希望以后要多举行会议交流

长河

多谢！

mujik2008

支持，需要更多长河版主这样的推广者，我们的从业者才能更强大！

88116

参加的人都是哪些行业的呀？

selina_zhao

那么精彩的聚会没去到真可惜啊，希望下次还有机会啊

lzxbqq

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