ERP能够给企业带来什么？

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ERP能够给企业带来什么

---------针对总经理等决策层

ERP到底能够给企业带来什么？这也是绝大多数总经理在思考的，他们担心上了ERP之后不但不能促进企业的发展反而成为了一种制约企业前进的障碍，反而成为了企业上升的瓶颈。同时当他们提出这个问题的时候，也是对ERP系统提供商咨询实施服务能力的一种校验。

企业中原材料、在制品、产生品等等这一切都是死的，他们是根据人的意志为转移的，而真正不可预测，不可度量的是人，是人决定着企业的文化，企业的效能，企业的发展的动力和上升的瓶颈，而处在决策层、管理层、流程层中的每个人的岗位职责，业务技能甚至说工作的心情都是不同的，这些纬度又根据每个人所做的事情，每个人的心情在变化着，而作为公司的一把手，最难的也就是如何去平衡这些变化，让它们处在一个稳定的发展当中。

而ERP所能解决的，换句话说能够带来的也就是对人的改变，对企业中每个人的服务能力，业务素质，工作观念的转变。那么如何去度量这个变化？如何去检验ERP给企业带来了何种成果？需要从以下四个方面去评价，这也是ERP给企业带来的最根本的成果。就是企业中的人：

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愿不愿意去做？

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是否能够勤劳的去做？

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是否有能力的去做？

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是否能够完成自我否定的能力上升后去做？

那么如何去理解、达成上述的工作目标？如何去做能使人产生变化？也是检验一个ERP系统提供商综合实力的标准，同时也是对ERP能够给企业带来什么的一种回答.

一、
组织白描过程中对企业的作用，如何形成对人的改变？

这个过程的作用就是找到问题并分析可能的原因，从而制定对人的改变的相关机制

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帮助总经理系统的有条理的找到企业管理问题

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帮助总经理透彻的分析问题的原因

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帮助总经理周全的分析问题的原因

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帮助总经理有效的观察组织人的问题的侧面

二、
管理模型的建立对企业的作用，如何形成对人的改变？

管理模型的确立，能够确定工作的目标，每个人的岗位职能以及职责，同时还能够规范工作流程以及在这个过程当中对基础数据的采集，而通过对管理模型的研究，我们可以清晰、明确的告诉员工：

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每天需要做什么？

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为什么要这么做？

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不这么做的后果是什么？

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这么做能给企业或者个人带来什么样的工作成果和能力的进步？

而管理模型的确立又能促使企业达到标准化、精细化。那么如何能使一个组织达到标准化，而在达到标准化的过程当中又使人有什么样的改变呢？

例如：我们公司为一线的客户代表制定的工作方法，首先，大家对80万任务都很迷茫，有的每天坐在屋里打电话，有的则是满大街的跑，一个月都找不到一个立项客户，更别提年度80W目标任务，浪费了很多的时间不说，还影响了员工的心态和斗志，但是经过内部管理模型的建立以及标准化实行之后之后，效果显而易见，就是对目标任务额进行有效的分解，最后形成一个月四个有效信息源，进而到每天见到两个人数100人以上、年产值在3000W以上的副总经理级别以上的客户，而在这个过程当中，员工每天都不用犯愁80W的任务额，只要踏踏实实的按照公司的安排，见到两个总经理，把公司介绍清楚，基本上任务就能够有效的达成。而员工在这个过程中由于突破门卫的能力、介绍公司的能力、见总经理时紧张的心态等等都会取得阶段性的进步，而如果完成月有效信息源4个的数量之后，会得到晋级，工资也会上涨，这也就促使着员工积极地去工作，去学习，而每周周五向公司提交的工作总结，也能很好的帮助员工成长，同时也能使员工的工作精细化，让决策层清晰地看到员工每天的工作内容，一举数得。

三、
管理模型以及IT技能的培训对企业的作用，以及如何形成对人的改变？

在培训过程中如何用IT软件支撑工作流，节约人力资源成本，信息共享成本，全员的IT技能素质上升到一个高度，有培训，有考核，有结果的分析评测。

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交流了精细化、标准化

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对交流的内容进行考试

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对试卷进行分析

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做二次培训措施，使得标准化、精细化为人所掌握

四、
模型部署以及应用审计

进一步分析问题，解决问题，界定系统现状为持续改进坚实的组织效能成果，实现向计划资源转移的组织形态形成。

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模型目标达成

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模型职能达成

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模型职责达成

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规范工作流程

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组织职能变更、业务变更的流程

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借助ERP系统数据形成绩效关联的机制

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做分析和总结，提出ERP系统完善意见

综上所述，做好上述工作之后，公司内部的员工在

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是否愿意的去做？

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是否勤奋的去做？

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是否有能力去做？

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是否持续的自我总结的去做？

上都有了不同程度的提高，各个层次对工作的内容以及岗位责任等都有了一个清晰、明确的认识，最终能够形成一个积极、向上，持续改进的组织团队，营造出健康的企业文化。而达成这一切的根本原因是人的服务能力，业务素质，工作思想等等变化，最终实现人的转变，企业核心竞争力的转变。