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企业有多种销售组织模式,但通常为以下几种之一或多种模式的组合。
1.总部-分公司模式 此模式下,总部使用总部业务系统,分公司使用下级分公司业务系统,分公司客户使用客户端与分公司进行订货、退货、代销、商品查询等业务。总部可以跨系统查询到分公司的业务信息(销售、库存、采购等)。 2.总部-办事处模式 总部使用总部业务系统,办事处作为总部的一个业务部门,与总部使用相同的业务系统。系统中可以为客户指定办事处,系统控制办事处人员只能看到与其相关的信息。总部业务员在系统内部汇总各个办事处的业务信息。 3.总部-经销商模式 此模式与“总部-分公司模式”类似。总部使用总部业务系统,经销商使用下级经销商业务系统完成与总部的业务处理,同时管理自身与经销商客户的业务。经销商的客户(二级经销商、加盟专卖店)使用客户端或者零售系统与经销商进行业务处理。 4.总部-客户模式 总部使用总部业务账套,需要总部直接管理的大客户使用客户端与总部进行业务处理。 5.总部-分公司-办事处模式 此模式为“总部-分公司”和“总部-办事处”模式的综合。总部使用总部业务账套,分公司使用分公司业务账套,分公司下属的办事处作为分公司的销售部门,同样使用分公司的业务账套。分公司的客户、办事处的客户,都使用客户端与分公司和相应办事处进行业务处理。 6.总部-连锁专卖模式 总部使用总部业务系统,总部的自营专卖店同样使用总部的业务系统,作为总部的销售机构,而加盟专卖店可以使用自己的业务系统。 7.多业务总部模式 某些企业针对不同的产品设立不同的事业部,事业部实行研发、采购、生产、销售一体化管理,独立考核;而在各地建立企业统一的销售平台管理机构,各事业部利用统一的销售平台实现分销,既解决企业成本细化分解的问题,也解决各地销售资源的利用效率问题。在这种情况下,每一个分公司需要面对不同事业部的不同部门(如商务部、财务部等)。 |