ITIL的目标文文件

joetsu · 发表于 2010/4/13 12:18:46

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这是由Malcolm Fry 编写的一系列有关高级ITIL概念的第二本小册子.

其中的高级ITIL概念有助于ITIL专家学习各种技巧,从而在公司中培养对ITIL概念和最佳惯例的意识和约束感

mxg1104 · 发表于 2010/4/14 15:17:56

Good man,thanks

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