Oracle JDE E1 提升顺电核心竞争力

风云子

深圳市顺电连锁股份有限公司 （以下简称顺电） ，是一家专门销售家用电器 ( 包括手机、电脑、数码相机 ) 的零售商。   商品结构多达 20 多种，含盖世界及国内主要的知名品牌，已经在深圳市及广东省的其他城市开设了 17 家分店，员工人数： 1800 ， 2004 年营业额达 15 亿。  


挑战

十几年来，随着我国国民经济的高速增长和改革开放的深入，中国电器零售业迎来了前所未有的发展机会和巨大的发展空间，目前国内电器连锁零售企业已经成为我国电器商品的主要零售渠道。但随着国内家电零售市场的竞争日益加剧和中国加入 WTO ，国内家电零售企业同时也面临着巨大的挑战。在国内家电零售商跑马圈地式的竞争紧锣密鼓地进行着的同时，一直觊觎着中国电器市场的国际巨头已经开始悄悄的到来，给这个本就充满变数的市场又增加了新的未知数。面对纷纷而来的各种挑战，国内的家电零售企业再一次将目光聚焦在信息化上，这是因为尽管多年来 IT 技术已经逐步渗入电器连锁零售业，信息化的发展也已经使得电器零售业发生了很多的变化，但在信息化管理已经成为了影响电器连锁零售企业核心竞争力的关键因素的今天，一个电器连锁零售企业是崛起或者倒闭，很大程度上决定与其能否在 ERP 系统和现代化管理理念上和国内国际同行处于同样的水平。在这样背景下，顺电决定与时俱进，通过实施 ERP 系统引入现代化管理理念，优化业务流程，提高经营效率，从而保证顺电在激烈的市场竞争中能够立于与不败之地。

一直处在高速扩张与发展中的顺电目前已经发展到拥有 17 家分店，一个配送中心。 伴随着企业的高速发展，顺电遭遇到的挑战也愈发明显，挑战主要来自如下几个方面：

•  如何适应未来的连锁发展
随着连锁企业的规模化、跨区域发展，顺电不得不面对的问题是：在连锁经营的推动过程中如何建立可复制的经营模式？如何用数据为企业的未来经营提出决策指导？随着信息技术的应用广度与深度不断扩大， 顺电需要建立能够 带来先进管理思想和经营模式， 适应未来连锁发展的信息管理系统。

•  提高企业响应速度及竞争力，快速适应市场需求的变化
要提高顺电的响应速度及竞争力，就必须进行企业管理模式和业务流程的变革，因此顺电实施信息化管理系统，不仅仅是要提高企业运作效率，还承载着管理规范化的重任。为了确保顺电能够快速适应市场需求的变化，顺电需要建立有效机制培养忠实的消费群体和实现与供应商的共赢，从而处理好与对企业影响最大的两大因素--顾客及供应商之间的关系。

•  有效的统一库存与仓库的管理
家电零售行业本身是一个低利润率行业，当服务呈现标准化趋势后，未来的竞争就是一个成本的竞争，因此顺电需要建立有效的统一库存与仓库的管理体系，最大限度的减少库存，提高资金使用率，同时减少采购环节、配送环节、库存管理的费用。

•  集成的财务管理
现金流是企业运营的核心，现金流的管理的好坏直接影响企业的扩大再发展，随着顺电连锁企业的快速发展和规模不断扩张，如何集成业务、财务信息，实现财务的一体化管理成为顺电迫切需要解决的问题。

解决方案

为了应对以上挑战，顺电通过在国际著名跨国咨询公司的人士组织了一个咨询团，邀请了一些业内有丰富进经验的厂商，在分析了顺电真正的需要后，决定采用 JDE 的 ERP 系统。

1998 年 12 月，顺电实施了 JDE 系统 WORLD 版本，实施中重新设计工作流程，借鉴了软件本身成熟的管理思想，实现了商品、库存、采购、销售、配送和财务的全面信息化。

2000 年 12 月，顺电将 JDE 系统升级 One World B7333 （ XE ）版本，为公司在外地开设分店提供分布式的系统支持。

2004 年 11 月：为适应分店迅速扩展的需求，顺电将系统升级到 EnterpriseOne8.9(ERP9) ，此次升级系统可支撑公司 60 家分店规模。

通过实施 JDE 的 ERP 系统，顺电 实现了的以下基本目标：

1 、建立了反映迅速、运行稳定的连锁信息管理系统，为顺电适应未来的连锁发展、实现具有创新机制的电器连锁经营模式提供了信息平台、交易平台和管理平台。

2 、通过 ERP 系统 的实施，给顺电 带来了的先进管理思想，重 整了企业的业务流程，提高企业的运作效率，同时利用连锁信息管理系统 规范了 连锁组织的经营管理，实现了高度统一的经营、形象、管理、营销和服务，不仅确保了经销商品的质量，维护了与供应商的合作关系，也构成了客户新的购买心理取向。

3 、实现了统一的垂直库存管理，为减少库存、降低经营成本提供了基础信息，也为减少冗余的中间环节提供了技术手段，大大降低了商品的库存量， 提高了资金周转率， 减少了库存管理成本。

4 、建立了集成各个 连锁企业业务、财务信息的一体化管理体系， 统一的数据管理 降低了财务风险，提高了财务工作的效率。同时 建立了集中采购、供应商管理以及电子商务的相结合采购体系，降低了采购成本。

为什么选择 Oracle JD Edwards EnterpriseOne

•  系统的集成性、灵活性及自我适应性

•  支持多分店 / 多分支机构管理

•  支持统一的库存管理

•  实施周期快，风险低

•  开放的接口平台，易于与其他系统做整合

“ Oracle JDE E1 系统的实施，给顺电带来了先进的管理思想，提高了企业的运作效率，从而 提升了企业的竞争力，使企业能够快速的成长”
--深圳市顺电连锁股份有限公司    信息科技处处长 蒙建