项目管理中有哪些管理活动？

秋叶

前天拙文谈《为什么需要项目管理》提到项目管理中的活动分为管理活动和工程活动两类，有朋友问哪些项目中的工作是管理活动呢？哪些是工程活动呢？
这个在不同类型项目中是不同的，我以自己相对熟悉的管理软件实施服务项目为例，结合CMM评估体系中的一些概念说明下，见解不当的地方，也请同行指正：
典型的管理活动：
项目立项评审：评估项目立项条件是否具备，如相关部门移交资料是否齐全，客户信息是否完整，团队成员是否恰当等等
项目计划评审：评估项目计划合理性，是否与公司其它项目资源和运营目标冲突（回款）。可以参考软件项目跟踪与管理，实施计划也必须实时了解进度情况，给予管理指导和资源调配。类似SPTO（软件项目跟踪与管理）。
SCM（项目配置管理 、Software Configuration Management ）：系统管理和项目有关的各类文档和软件版本，确保项目的唯一性资料信息被留存，可随时追溯项目各阶段关键文档记录（例如备忘录）。
SQA （软件质量保证、Software Quality Assure）：即使在实施阶段，也需要针对客户的个性化版本提供软件质量保证计划，提供客户化实施前的管理规范，避免不符合需求的版本进入客户现场，带来不必要的麻烦。即使进入现场后，SQA依然有必要。
出差管理：这个很多公司想尽了办法节约成本和无效出差浪费，项目过程中有多次评审，就不多谈。
解决方案同行评审：避免解决方案被个人或客户主观导向走入错误方向，老话说兼听则明。
项目经理变更：变更原因很多，但这属于管理活动。
技术支援评审：项目过程中可能需要各种内部和外部资源的协助，这个需要公司评审予以同意和安排人配合调度。
实施版本开发节奏协调：这个不管是一次开发和二次开发，在公司内部都存在资源冲突，超越一个项目能控制的范围。
RM（需求管理、Requirements management ）：无论需求是否被实时响应，所有的需求都必须进入闭环控制，可以开发，进入某一版本开发计划，不予开发，并让反馈需求的人获得需求处理进展，知道如何调整和本需求有关的工作。
项目总结和结项管理：评估一个项目和项目组成员表现，为激励提供依据。
实施方法论持续改进：根据项目总结调整或丰富整个公司的实施方法论。
人员培训：根据项目实施中的问题和软件版本变化提供项目实施人员的动态培训。
人员评价：评估每个实施人员的能力和态度，便于淘汰和培养。
以上工作是项目经理要考虑的工作，也是他的管理职责体现，这些业务活动管理好坏才反映一个项目经理的项目管理水平高低。
至于工程活动就非常多了，凡是项目要获得实质性进展必须要做的工作都是工程活动，例如写计划，做需求调研，写解决方案，变更项目范围，项目启动大会，项目例会，项目里程碑会议，项目紧急事件处理会议，项目备忘录，项目验证，项目培训，项目小范围试运行，项目验收报告等等都是工程活动。很多所谓高水平的项目经理其实是业务能力强，不是管理能力强。
这是我个人一点不完全的总结，抛砖引玉，希望更多高手指正。