佳软仓库管理软件(网络版)的常见问题

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    目        录

1、软件如何安装？  

2、SQL Server 2000如何安装？

3、SQL Server安装时提示安装挂起,如何解决？

4、客户端电脑登录时提示“服务器不存在或服务器拒绝访问”，怎么办？

5、软件在互联网上（不在同一个办公地点）如何应用？

6、软件可以建立多个账套吗？

7、数据如何备份？

8、数据如何恢复？

9、软件安装好后，登录时怎么没有账套？

10、进入软件后，单据上都是黑框，看不到内容怎么办？

11、单据上的单价、金额能让部分用户看不见吗？

12、物料能分级管理吗？

13、基础资料能从EXCEL中导入吗？

14、库存数据（初始数据）能从EXCEL中导入吗？

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1、软件如何安装？

      佳软仓库管理软件（网络版）的安装包括SQL SERVER 2000数据库的安装、佳软仓库管理 (网络版) 的安装。

      具体操作方法，请参照《操作手册》中的“软件安装部分”，有详细的图解教程。

      说明：安装软件的操作系统最好使用完整版的系统程序安装，GHOST版本由于各自处理的原因，可能屏蔽了部分功能，也许将会给软件操作带来莫名其妙的问题。


2、SQL Server 2000如何安装？

      SQL的安装其实不难，根据安装提示操作即可。  也可以下载“SQL SERVER 2000 个人版安装指南”参考操作。

      具体操作方法，请参照《操作手册》中“软件安装”部分中的“SQL Server 数据库的安装”，有详细的图解教程。

不过须要注意以下几点：
    1）在“服务帐户”对话窗口中，要选择“对每个服务使用同一帐户。自动启动SQL SERVER 服务”与“使用本地系统帐户”；
    2）在“身份验证模式”窗口里，选择“混合模式”。并且为此设定SA的访问密码（这个密码一定不能忘记），当然也可以选择“空密码（不推荐）”这个选项；
    3）为了数据的安全性，尤其要在广域网中应用的情况下，一定要打上SQL SERVER 2000 SP4补丁，下载地址见：[url=http://www.jrerp.com/down.htm]http://www.jrerp.com/down.htm[/url] 。

3、SQL Server安装时提示安装挂起,如何解决？

在安装SQL Server 2000时提示：“以前的某个程序安装已在安装计算机上创建挂起的文件操作。运行安装程序之前，必须重新启动计算机”错误，重启计算机后问题依旧。

解决方法：

第一种方法：

到[url=http://www.jrerp.com/down.htm]http://www.jrerp.com/down.htm[/url] 下载“SQL 2000安装挂起清除小工具”，执行压缩包中的工具清除一下，接着安装。如果这种方法不行的话，执行第二种方法。

第二种方法：

第一招：

打开注册表编辑器，在HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager中找到PendingFileRenameOperations项目，并删除它。这样就可以清除安装暂挂项目。

如果第一招不行的话，执行下面的第二招。

　

第二招：

1. 添加/删除程序中彻底删除sql server。

2. 将没有删除的sql server目录也删除掉。

3. 打开注册表编辑器，在HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager中找到PendingFileRenameOperations项目，并删除它。这样就可以清除安装暂挂项目。

4. 删除注册表中跟sql server相关的键。

其实估计只要做第3步就可以搞定，这样就可以清除安装暂挂项目。自己是先走了1，2，4，最后做了3才搞定。所以估计3才是最关键的。

如果上面还是不能得到解决，再执行第三招。

　

第三招：

将以下两个从注册表中删除，一定可以解决SQL挂起问题：

一、开始\运行\输入regedit回车

+HKEY_LOCAL_MACHINE

+SYSTEM

+CurrentControlSet

+Control

+Session Manager下的FileRenameOperations删掉

二、+HKEY_LOCAL_MACHINE

+SOFTWARE

+Microsoft

+Windows

+CurrentVersion

+Setup

+ExceptionComponents下的东西全部删掉如：

{077ACEC7-979C-40AB-9835-435BA1511E0D}

{30C7234B-6482-4A55-A11D-ECD9030313F2}

{3FDF25EE-E592-4495-8391-6E9C504DAC2B}

{60204BB3-7078-4F70-8F69-68297621941C}……

总之有几项,就删几项,删掉后重启,再装SQL Server,就不会提示有挂起了。

如果还是不行就只有重新安装Windows系统了。

   

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4、客户端电脑登录时提示“服务器不存在或服务器拒绝访问”，怎么办？

      这基本上是因为网络与防火墙的原因，如果是防火墙的原因，请把“佳软仓库管理软件”添加为信任软件，如果是网络原因，则要把网络弄好。

      具体操作方法，请参照《操作手册》中的“客户端电脑登录软件的配置”部分，有详细的图解教程。

配置时有以下几点需要注意：
      1）先要确保在服务器上能顺利登录并使用软件；
      2）确保服务端、客户端的网络是通的，并能在网络邻居中互相访问。

5、软件在互联网上（不在同一个办公地点）如何应用？

       佳软仓库管理软件（网络版）在局域网、互联网中都可以应用，不受区域限制，可随时使用软件。
       在局域网中的应用请参照“操作手册”中的“客户端电脑登录软件的配置”。
       互联网中的应用请下载“佳软管理软件(网络版)远程操作的图解教程”参照操作。

6、软件可以建立多个账套吗？

佳软仓库管理软件（网络版）可以建立多个账套的，且每个账套都可以单独授权与管理。

7、数据如何备份？

为了数据的安全，要经常对账套进行数据备份。在“账套管理”界面，先选中需要备份的账套，然后于顶部的菜单中选择〖账套〗→〖账套备份〗，出现提示界面,输入“文件名”与“选择好备份文件所保存的路径”,根据提示操作即可。

      具体操作方法，请参照《操作手册》的“账套管理”中的“账套备份”部分，有详细的图解教程。

      备份须要注意的是：
      1）每次备份的文件名不要重复，以免覆盖文件失败。
      2）备份要注意保存，不要与操作系统、软件安装目录放在同一个地方。

8、数据如何恢复？

      数据恢复有两种情况：一种是利用备份文件在佳软仓库管理软件的账套管理中进行恢复，还有一种是在SQL Server 2OOO数据库的企业管理器中进行添加。
      具体操作方法，请参照《操作手册》的“账套管理”中的“账套恢复”部分，有详细的图解教程。

9、软件安装好后，登录时怎么没有账套？

       这要到账套管理中去新建一个账套，并启用账套，就可以登录使用了。执行电脑左下角的“开始”→“程序”→“佳软仓库管理软件（网络版）” →“账套管理”，就可以进入账套管理中去新建账套了。
      具体操作方法，请参照《操作手册》的“账套管理”中的“新建账套”部分，有详细的图解教程。

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10、进入软件后，单据上都是黑框，看不到内容怎么办？

  
      解决方法：经检查，这是因为电脑的操作系统用的是GHOST版本，WINDOWS桌面属性用了自定义主题设置或外观窗口颜色进行了改变的问题，只要在桌面属性中把主题或外观修改成WINDOWS经典或标准即可。

11、单据上的单价、金额能让部分用户看不见吗？

   可以的，在佳软仓库管理软件的主界面中，在顶部菜单中选择〖系统设置〗→〖可视分录项设置〗或选择〖系统设置〗模块→〖可视分录项设置〗，进入设置界面授权。
    具体操作方法，请参照《操作手册》的“系统设置”下“用户及权限管理”中的“用户单据分录查看权限设置”部分，有详细的图解教程。

12、物料能分级管理吗？

    可以的，佳软仓库管理软件中的基础资料都可以进行分类、分级管理。需要注意的是类别代码与类别代码之间、类别代码与明细代码之间一定要用小数点分开。
    具体操作方法，请参照《操作手册》中的“基础资料管理”部分，有详细的图解教程。

13、基础资料能从EXCEL中导入吗？

     可以。按照软件提供的格式在EXCEL中进行整理，然后执行电脑左下角的“开始”→“程序”→“佳软仓库管理软件（网络版）” →“系统设置工具”，再在顶部菜单中选择〖数据导入导出〗→〖基础资料导入导出〗，根据提示操作即可。
      用户可以到http://www.jrerp.com/down.htm 中下载“佳软仓库管理软件(网络版)基础资料导入模板”，根据模板中的格式进行整理。
      具体操作方法，请参照《操作手册》中的“系统设置工具(个性化的自定义操作)”中的“基础资料导入导出”部分，有详细的图解教程。

14、库存数据（初始数据）能从EXCEL中导入吗？

  

      初始数据可以从EXCEL中导入，用户可以把数据在EXCEL中根据模板格式（可以在录入初始数据界面导出格式）整理出来，然后一次性导入。
      具体操作方法，请参照《操作手册》的“初始化操作”中的“仓库初始数据的录入与查询”部分，有详细的图解教程。