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本帖最后由 mnbvcxz 于 2012/7/31 12:59 编辑
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摧龙六式第一式----收集资料
收集资料的方式虽然有很多种,如上网看报等等,但最关键的和最重要的方法是从敌人内部得到资料,而其中的第一步就是发展内线,内线就是客户内部认可我们价值愿意帮助我们的人。 而资料中个人资料是最重要的部分,第二步就要全面地了解客户的个人资料包括爱好和兴趣、家庭情况、喜欢的运动和饮食习惯、行程,所有的一切都要一清二楚收集资料是为了消化和分析,第三步就应该对客户的组织结构进行分析,从客户的级别、职能以及在采购中的角色将与采购相关的客户都挑出来,从中找到入手的线索。 第四步是销售机会分析。也是是关键的步骤,它决定了销售是否能进入下一个阶段。如果没有销售机会就不要进入下一步,免得将时间和资源花在不会产生订单的客户身上。你要问自己四个方面的问题,这个客户内部有销售机会吗?我们有产品和方案吗?我们能赢吗?值得赢吗?在每个方面都有二十个左右的判断标准
摧龙六式第二式----建立关系
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