项目实施的一点感受---lenon系列

eameam

在软件质量相关不是太大的前提下，项目的成败和速度重点在实施队伍人员素质，这个相信无人可辩驳。而实施人员的素质更大的表现方式则是实施策略和处理问题的能力。所以一个项目实施质量和快慢，由个人能力、实施策略、软件功能三点决定。

软件功能
软件功能是ERP项目实施成败的前提，好的ERP软件都是几十年的积累，我从来不相信，一个ERP项目通过全新开发，也能很好的成功。所以好的软件是项目实施成功的前提。
说到这儿，有两个问题要说明一下，第一个是项目成功的标准是什么。从较为完美的角度来讲，成功的项目应该是验收回款，并且真正为客户的管理起到了不容忽视的作用。当然不同项目要不同对待，有的项目因为项目背景原因，只能做到验收回款的程度，那也是没有办法的。
第二个问题是ERP概念的问题，现在大大小小的实施公司把ERP的概念混淆了，小到人事管理、进销存大到企业资源计划，都被称做ERP了，其实可称为ERP至少要把物资、财务、人力管起来的，要有深度，没有深度的软件不能称为ERP。

实施策略
对于ERP的实施，好的实施策略应该是抓大放小，主要精力抓业务而不是纠缠在技术环节。理论很简单，地球人都理解，可是据观查，不少项目的实施人员，甚至包括项目经理，因为是技术顾问出身的，在自己的没发现的情况下就进入了技术环节的纠缠，而且自乐其中。要知道流程理的不好，精简不到位，会为项目组增加大量的工作量，效果不见的好。如果业务没有理清楚，开发的越多，弯路走的越远，当推倒重来的日子，或者勉强验收的日子到来时，毕竟大家都不好受。

个人能力
个人能力，至少包括两项：
全局感：
全局感指的项目实施中，一定要全局把握项目，不能局限于某个需求，或技术问题，也不能被客户的思路带着走。因为一个项目的最张目的是明确的，所以要时刻保持以此目的为项目任何工作的唯一目的，项目实施周期很长，要明确实施过程中的任何举动都应该是为此目的服务的。之所以讲这个问题，是因为大型的项目实施的周期最短也得三四个月，需要解决的问题也很多，加上客户对本质需要描述的未必清楚，还有实施顾问个人感兴趣的地方和性格都不同，尤其技术出身的顾问，容易有做事必定完美，太注重细节的性格，经常在长繁多的问题中迷失方向，专心于自己感兴趣的地方，不停地深入做，却没有注意到可以某个点做的再完美，不见得对整个项目的进度有多大的推动。所以时刻保持全局感很重要。
交流技巧：
应该算作实施策略的一种，不过这个东西，据观查更多的是天赋，后天学来的毕竟还少，有一同事，话不多，可是都在点子上，与人交流，都很和善，和客户在一起，感情融洽，项目实施很顺利，需要做的需求，一定做好，不合适的需求，定有办法让客户也心甘情愿觉的确实不应该做。项目的工作量往往很少，可是项目实施的效果都不错。毕竟对于好的产品，客户化不应该太多，客户化越多，表示对产品不理解，而客户离软件的先进性距离的也越远。也听说过几个项目，把国际几大ERP客户化成半国际半本土化的产品，自诩工作量很大，实现了巨大的改进，其实这种事，大家心知肚明，这么先进的ERP，真的要客户化大量的内容吗，那这个软件也太差了。客户化是需要的，多了就一定是有问题了。