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ERP搞了10多年了,总结的经验已经很多了,如果现在去分析一个ERP项目的价值,或者对其成功或者失败的原因去分析,都是相对容易找到根源的。并且,我感觉现在要评价一个项目的成功度,也比以前容易了多。 而且,一直在项目实施方法论中有个一把手工程,ERP是个一把手工程,因为中国人的管理太毛病了,进了外企,都会老老实实做孙子,在国企和私企的,就勾心斗角,这个不配合,那个找别扭。于是,咨询公司总结发现了这条妙计,要一把手在启动大会上吆喝一通,告诉全体人员,这是生死攸关的大事件。吆喝的声音越大越好,越有威力,项目推进就越容易。 当然,一把手工程,还需要在项目实施的过程里面继续关注这个项目,并一直到项目上线,到项目应用的全程,都是需要关注的。 实际上,启动大会能吆喝的,基本都做到了,而项目过程的跟进,就少了。后期应用了,能够关注项目的,就更少了。这就是实际的一把手工程,这样的一把手工程的效果能够达到什么程度?能够好到什么地方?可想而知。 我遇到了一个非常一把手的工程,启动大会,一把手将项目的启动做到了极致,因为项目考察、项目准备都是一把手完成的,自然启动工作相当完美。 实施过程,项目总监的一把手,直接担负了很多项目经理的职责,并且能够亲力亲为地去研究评判每个业务流程,直接把流程主管、关键用户的工作抢过去了一部分了。 当然,一把手对企业的业务是最了解的,毕竟项目组里面的顾问是外来的,项目组的己方人员,还有不少的新员工。能够这样做,道理上是会有利于项目的。 实际不然,有了一把手的拼命工作,反而应该下面的人完成的工作,就被下面人看淡了,有人替己干了,岂不是好事一桩。 在之后的项目上线、日常应用过程中,一直都是这样的逻辑,报表业务人员和中层管理人员是不需要去关心的,因为一把手在看,数据搞错了,也不需要自己发现,顶多被说一下而已。 本着人人是人才,转个岗位还是人才的原则,实际上,很多企业在没有好的招聘管理者的时候,获取人才是非常困难的。一些错误的思想影响之下,步入了恶性循环。 虽然,很好地一把手工程了,恰恰走入了另外一个误区,没有除了一把手之外的人才,一把手之外的人,没有对系统形成认识和兴趣,也许这些人就是那一类不适合用系统的,都被招来了。 系统用的相对比较艰难,未来的前景并不是十分光明。 |