k3许可已到服务期

arook

登入k3的时候就提示“K3许可已到服务期”，请问怎么解决？

sony0629

肯定是许可文件不对造成的啦，从账套管理里面看一下系统的特征码是不是与原来的特征码不一样。如果一样就重新导一下许可文件。如果不一样就登陆金蝶网站技术支持回去，重新注册一下许可文件就可以了

sony0629

各版本处理方法：

（1）V11多语言版本 ：
软加密许可方式： 登陆账套管理，在“关于”界面运行“证书升级”（重新下载License）；如果中间层不能上网，则以系统管理员身份登陆主控台，然后做上述操作。（由于公司将逐步推行服务收费策略，此方式以后将可能进行调整。）
智能卡许可方式：账套管理à系统使用状况à智能卡许可页签，运行“网上注册”操作 。
(2)V12标准版/精益版：

V11.0的方法同样有效。或者安装服务特性包PT023905
(3)V12成长版：

V11.0的方法同样有效。或者安装服务特性包PT023907

sony0629

解决方法：
问题影响：此提示不会影响软件的正常使用，只是在每次登陆时弹出提示服务过期。
问题原因分析：登录K/3主控台时，系统将读取License文件的服务到期日字段，并与系统日期比较，如判断该客户已过服务期，将弹出该提示。根据公司服务战略，研发从V11.0版本开始增加了这一服务到期提醒功能。V11.0版本和V12.0在服务包特性还存在一些差异：前者仅在登陆时进行提醒，后者除了登陆提醒之外，在运行服务功能时控制也同时进行了有效控制。但出现这一问题的根本原因都是因为License文件中的服务到期日已经过期，只要保证MOP系统中服务日期的正确性，在服务期客户是不会发生上述问题的

解决方案：
非服务期客户出现这种提示是正常的，不予处理。
对于在服务期客户而言，按如下方式处理：
1） 首先检查MOP系统的服务期是否正确？如果不正确，由机构提交服务期修改申请表到总部MA（提交总部前先经机构MA经理审批），由总部MA将服务期修改正确。
2） 各版本处理方法：
(1)V11多语言版本 ：
软加密许可方式： 登陆账套管理，在“关于”界面运行“证书升级”（重新下载License）；如果中间层不能上网，则以系统管理员身份登陆主控台，然后做上述操作。（由于公司将逐步推行服务收费策略，此方式以后将可能进行调整。）
智能卡许可方式：账套管理à系统使用状况à智能卡许可页签，运行“网上注册”操作 。
(2)V12标准版/精益版：
V11.0的方法同样有效。或者安装服务特性包PT023905
(3)V12成长版：
V11.0的方法同样有效。或者安装服务特性包PT023907

sony0629

补丁编号:   PT033836
客户端组件：KDLogin.dll
中间层组件：KDLogin.dll
WEB组件：   
其它组件：  K3Base_CHT.kres,K3Base_EN.kres
编译环境：  K/3V11多语言
补丁性质：  功能改进
所属系统：  过滤条件
适用版本：  K/3 11.0.0多语言

506919795

安装个补丁就可以了