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xxxx有限公司员工行为规范(全国试行版)

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发表于 2011/2/24 16:14:15 | 显示全部楼层 |阅读模式

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xxxx有限公司员工行为规范(全国试行版)
第一章 总则
第一条        为弘扬企业文化,强化内部管理,规范员工行为,提高员工整体素养,形成xxx良好的精神风貌,特制定本规范。
第二条        本规范是xxx全体员工在工作期间必须共同遵守的行为规则,也是对员工执行本规范情况进行奖罚的依据。
第二章 规则
第三条        公司天条:
1、        不利用职务之便谋求私利;
2、        不从事与公司利益相悖的第二职业;
3、        不泄漏公司的商业机密;
4、        工薪及奖金保密,不得泄漏自己和他人的收入信息,也不得打听他人的收入信息;
5、        不隐瞒经营管理危机、重大隐患或事故;
6、        坚决反对宗派主义。
第四条        员工着装规范
1、        员工在办公区内必须在胸前规范佩带公司统一制发的员工胸卡,不得将胸卡带在袖口、腰间或放入衣袋内;会见客户或参加重要会议时须将公司胸标戴在上衣领上;
2、        员工应保持仪表端庄,头发修剪、梳理整齐。女员工化职业淡妆、不浓装艳抹,佩带饰物应美观、得体;男员工不得留过耳长发、不得染烫夸张的彩发;
3、        员工工作时间必须着装整洁、得体、庄重,除周末外不得穿牛仔装或休闲装、运动装。男士须着西装、打领带,夏季男士可着衬衣(长、短袖),并可不打领带;女士须着职业装,夏季时可着有领或有袖的职业夏装,不得穿超短裙(裙下摆离膝盖距离>=10cm),不得穿短于小腿肚以上的裤装,不得穿露背、露脐或露腰装;
4、        不在DC平台办公的非事业部人员为职能人员,日常上班可着牛仔装、休闲装、运动鞋,夏季时节可穿翻领T恤衫,但不得穿运动服、或无领无袖服;
5、        参加重要会议及外事活动时,男士应着深色( 蓝色、黑色、灰色)西服、长袖衬衫、打领带、穿黑或深色袜子;女士着深色( 蓝色、黑色、灰色)职业套装、穿裙子时必须穿黑色或肉色无花纹连裤袜;
6、        若无接待任务和重要会议,每周五亦可着便装,便装限指牛仔装和休闲装、运动鞋;
7、        平时加班按上班时间要求着装,公休日加班可按周五着装要求,但必须佩带公司统一制发的员工胸卡;
8、        工作时间应穿皮鞋或皮凉鞋,女员工无接待及重要会议夏季可以赤脚穿凉鞋,但不得穿拖鞋。
第五条        工作场所纪律
1、        员工在工作时间应举止端庄,不得在办公区内大声喧哗、追逐嬉戏、聊天进食,并不得坐或靠在办公桌上;
2、        员工在工作时间不得进行娱乐活动或玩电脑游戏;
3、        员工应在自己的工作岗位上认真工作,不得擅自离开工作场所;
4、        员工应在指定的区域内吸烟,不得在办公区、会议室、卫生间等非吸烟区吸烟;
5、        员工在工作区域内不得跑动,以保障相互之间的安全和工作秩序;
6、        员工之间要互相尊重,团结协作,珍惜他人的劳动成果,积极参加集体活动,不说不利于员工团结的话,不做有损于员工团结的事;
7、        尊重服务人员,包括食堂工作人员、保洁员与保安人员。
第六条        作息
1、        员工必须自觉遵守考勤制度,严格执行考勤打卡规定;
2、        司机和特殊劳务人员(如保洁等)到岗后,应在“司机工作区域”和“劳务人员工作区域”内休息,随时待命。不得在其他区域经常活动,不得打扰他人工作。
第七条        接待交往
1、        员工应在外部会客区或临时会客区接待来访客人,不得擅自带外来人员进入办公区域。特殊情况,须在前台登记经批准后,方可进入办公区,进入办公区不得影响他人的工作;
2、        员工与客户的交往要恪守开拓、高效、诚信、求实的宗旨,提供优良服务,接待客户要态度热情、谦和礼貌。
第八条        接听电话
1、        员工接听电话,必须使用标准用语:“您好!xxx”,或“您好!XXX(“XXX”代表自己的姓名)”;
2、        员工在开放式办公环境中,通话时应控制音量,不要影响邻桌人员正常办公;
3、        禁止打私人电话。
第九条        会议纪律(正式会议)
1、        会议前,会议主持人应及时通知参会人员会议的主题、时间、地点、参会人以及其它各项要求;会议中,会议主持人要负责维持会议纪律,安排好会议考勤;
2、        参会人员要严格遵守会议时间,不得迟到、早退。如因特殊情况不能参会,须在会前规定时间内向会议召集人请假,得到批准后方可不到会;
3、        参会人员在会议开始前,须对所携带的手机、笔记本电脑等有声设备做静音处理。会议进行中,无特殊情况不得接打电话;
4、        会议进行中,不得在会场内随意走动、交谈,如因特殊情况需暂时离开的,须在尽量不影响讲课和听课的前提下自行离开,若属内部小型会议还须征得主持人同意后方可离场;长期离场则须向会议召集人请假,并向考勤员报备后方可离场;
5、        参会人员迟到时,应自动在门口罚站一分钟,并尽量在不影响会议秩序的前提下入座;
6、        会议对着装有特殊要求的,应按会议要求着装。
第十条        使用公物
1、        员工应爱护公共财物,不得随意损坏公共财物和将公共财物占为己有;
2、        禁止在办公家具和办公场所上乱刻、乱画、乱写、乱贴。
第十一条        用餐、饮水
1、        员工饮水应使用个人水杯,接待来客可使用一次性纸杯;
2、        员工须在指定用餐区内用餐,办公区域内严禁用餐。用餐时间有特殊会议的人员经向当地企管部人员申请同意后,方可在会议室用餐,但须自行清理环境,保持环境整洁。
第十二条        办公环境
1、        员工应保持个人办公位的整洁办公,桌椅、计算机表面不得有灰尘,办公用品及文件摆放整齐;
2、        员工工位可适当摆放少量健康饰物,内容如下:得奖物品、照片、欣赏玩具、张贴画;所有物品摆放整齐,健康、明朗、不夸张、不影响他人、不影响部门整体规划与风格。具体规格标准如下:这3项的总数不得超过3份,总体积即不得大于:高30CM*宽20CM*长20CM;单样即某一样不得超过此总体积标准的一半;衣物、毛巾、雨具等私人用品,也应妥善放置,不得挂于屏风、椅背或置于桌面上;
3、        电脑的桌面或屏幕保护程序,以健康简洁为主;
4、        为保持公共区域和个人办公位的卫生,员工应按规定处置各类废弃物,请将废弃物入篓,剩水、剩茶等倒入卫生间的茶漏或饮水机前的专用大水桶内;
5、        各部门公用办公设备(如公用打印机、传真机等固资)须指定专人负责管理,并置于柜子上;
6、        办公区域内预留工位,不得随意占用、存放设备资料等;
7、        不得随意在告示栏之外的任何区域张贴各种宣传品、通知及图片等;
各部门允许在属于部门内的区域进行部门文化宣传,内容以公司企业文化为基础,以不影响公司统一办公环境,正面、积极为准则进行宣传。
8、        不得在更衣柜、文件柜、饮水机上面或窗台放置资料等物品;
9、        办公区内不得堆放物品(包括但不限于货物,未拆包装的各类文件资料或包装物、纪念品、奖品等),临时放置不得超过24小时,超过24小时存放的物品请归置到库房或指定区域。
第十三条        安全保卫
1、        员工应自觉维护治安安全,对在办公区内发生的有损公司安全的行为,每个员工都有责任加以指正、制止;
2、        员工须妥善保管工作中形成的或使用的各类文件、资料,外出工作或下班时锁好贵重物品和重要文件。重要文件、资料废弃时,须及时送入碎纸机加以粉碎,受控文件的销毁须遵守公司的规定;
3、        下班离开办公室时,使用人应关闭使用的电脑及就近饮水机等设备电源,最后离开办公室的人员应负责关好电灯、门、窗、空调及室内电源;
4、        员工须保管好个人用品及其他属个人保管的物品(不得将现金和个人贵重物品存放在公司),防止遗失。
第十四条        消防安全
1、        员工必须遵守防火安全管理规定,确保使用电器设备的安全;
2、        未经许可,任何员工不准把易燃、易爆等危险物品带入办公楼;
3、        员工发现办公楼内的安全或火灾事故隐患,应及时报告物业及企管部,并尽可能采取有效措施消除隐患。
第十五条        车辆
各类公私车辆,须在指定区域内停放,听从管理人员的指挥。
第三章 职责、义务与检查
第十六条        职责和义务
1、        维护良好的办公环境、遵守行为规范是全体员工的共同职责和义务。
2、        当现有设施不能满足办公要求时,各部可根据具体情况向企管部提出书面更新方案,由企管部论证实施。
第十七条        检查监控
1、        各部门和各地办公点须设立兼职办公环境和礼仪着装监督员(由企管部备案),负责本部门或各地办公环境和礼仪着装的检查、督导;
2、        企管部负责公司办公环境和员工行为规范的监督和违章纠正处罚工作;
3、        对员工行为规范的奖惩由企管部报请总经理室批准执行。
第四章 惩罚
第十八条        有下列过失行为之一者,罚款人民币50元:
1、        不按规定佩带工作卡、着装;
2、        在办公桌椅上乱刻乱画乱写乱贴;
3、        经检查个人办公桌面和周围环境不符合要求者;
4、        不按规定接打电话;
5、        在非吸烟的区域内吸烟;
6、        未经批准将外来人员带入办公区;
7、        未经批准在办公区堆放纸箱、产品、资料等;
8、        在非指定区域随意张贴发布信息;
9、        在办公区域内聊天、大声喧哗;
10、        因个人过失行为损坏办公楼地面、墙壁及办公设备,造成公司财物损失的;
11、        正式会议迟到、早退;
12、        办公时间在电脑上玩游戏;
13、        其他过失行为。
第十九条        一月内三次以上犯有同一过失行为者,加倍处罚;造成公物损失的,同时视情节赔偿损失。
第二十条        员工过失行为性质严重、影响极坏的,上报公司给予相应处分。
1、        连续两月因同一过失受通报者,给予警告处分。
2、        连续三月因同一过失受通报者,给予记过处分或留公司查看。
3、        经以上处分仍不改正者,予以除名。
第二十一条        对员工的处罚均作记录,每月通报一次,并在下月工资中执行处罚。
第二十二条        一级部门连续两月以上有员工被通报批评的,将对该部门总经理通报;情节严重的,上报总经理室处理。
第五章 附则
第二十三条        本规范解释权属于企管部。
第二十四条        本规定自颁布之日起试行,并将视运行状况进行调整后再试行。


xxxxx有限公司企管部
发表于 2011/3/1 14:15:09 | 显示全部楼层
恩。。
不錯
頂一個
发表于 2011/8/7 19:56:03 | 显示全部楼层
比较全
顶~~~~~~~
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