企业信息化感想

digman

经过一段时间的学习，渐渐的对一些ERP名词有所了解，也了解了企业管理软件的庞大繁杂。在自己的学习过程中，时常有这样的感觉，现在市场上提供的各类管理软件，企业在运营过程中基本上都需要，erp、scm、crm、pdm、hr、km等等，如果需要，还可以列出很多。
总管现在的市场，这些软件都是被软件厂商分割开来进行设计和开发，有能力提供全面功能的信息化管理软件的厂商少之又少，使得现在很多用户和软件开发企业都不断的进行二次开发，不断的进行自定义，好让企业的一些不同领域的需求，在一个领域中实现，进行融合，实际上这样做，根本就无法照顾到企业的个性化需求，也不能照顾到企业的发展变化，随之也就导致了企业信息化建设处于不断更新系统的循环中。
由于我刚刚开始学习erp，对于上面问题的描述可能还不是很清楚，望大家给于指正。
下面我针对上面的问题，写一些自己的看法，希望大家多多交流。
上面表述的问题是：管理软件产品很多，目前很多产品无法集成使用。
造成这个问题的原因大多是，企业不理解信息化，认为选择一个软件产品提供商，上了一套软件，就是信息化了，实际上目前很多软件开发商都是做某一个专业领域的管理软件，像oa、协同办公、pdm等等，企业在使用中总是感觉缺这少那的，实施到最后，觉得上当受骗了。实际上企业和软件开发商都没有错，开发商提供的是一个专业领域的软件，而企业需要的是一个能够全面支持企业运营的软件。
其解决方法就是企业方在上信息化软件时，要进行一次企业内部的全面诊断，了解自身的管理现状，明确自己的信息化需求，先用那一块，后用那一块，周期是多长时间，目前可选择的软件厂商有符合要求的没有，这样一来就不会出现盲目信息化投资的事情了。
实际上这个道理大家都懂，但是在实际运作过程中就不是那么回事了，企业诊断是一个自发的过程，但是目前我国的企业大多数对信息化不够理解，也知道信息化管理软件是一个带有管理理念的软件，但是却无法精确的知道自己到底需要什么样的管理，进而需要什么样的管理软件，基本上都是蒙着眼睛抓人，抓到正确的人了就成功了，抓错了就失败，造成了大量的投资浪费，还给信息化软件蒙上一层“无用”的外衣。
说到这大家可能大概明白我要表达的意思了
erp产业发展到今天，已经不再是简单的实施一套软件就表示成功了的时代了。他需要根据自身的情况有选择的进行完善自身。（兴许在一些行业，通过内部管理技能提升，就能满足企业运营需要，只需要使用简单的软件就能满足信息化需要。不是谁都需要复杂的仪器的。）
问题推演到这里，一种服务也就出现了，管理咨询（管理规划、优化、it设计等等内容），这个服务现在已经存在，而且还是满天飞，但是现在的大多数管理咨询还是专门的管理咨询，并不包括为了实现管理目标需要进行的配套建设（人员培训、it规划、企业日常运营优化等等），而且这些内容不是简单的讲几次课，做一下简单的洗脑就能达到目标的，他需要咨询方和企业方通力合作，不断地优化、改进，才能达到目标（大家可以认为咨询方要派驻一个工作小组暂时作为企业的一份子进行贴身服务）
提炼一下上面的内容，就是企业需要一个“外脑”或者称为“大脑秘书”的服务机构来完成这个战略规划。否则就靠企业自身在那里折腾，他们的所有管理设想和想法都会在日益增加的企业内耗活动中消磨的一干二净。

企业需要 外部培训、外部咨询、内部训练、外脑支持、大脑秘书等等一系列的知识服务，是实实在在的服务，而不是现在以忽悠为主的各类培训，不经过训练，再好的管理内容也只能是忽悠用户，不可能落到实处（当然前面那么多年的忽悠活动也还是很有必要的，因为他们完成了整个市场培训教育工作，发展总是要付出代价的）。

先胡言乱语到这里，没想到会写这么多，一路下下来，也没有个层次感。
其实要表达的主题就一句话：“企业需要新型的服务公司，它包括技术服务、学习服务、知识服务、管理服务，及综合的服务公司”
希望能与大家相互探讨这个话题。

success

:handshake

wjfonhand

最早是五大会计师事务所在审计之后出具<<管理建议书>>,进而派专业人员提供管理咨询,进而提供it咨询,选择适合企业的软件包(注意,不一定是本公司的产品)实施.而下一年的审计过程和结果也是对这次改革的一个验证过程之一.
不过这种业务模式因安然事件而得到质疑,造成了五大的审计和咨询业务的拆分,加上后来ibm hp等传统it企业介入咨询业,现在已经形成了 ibm ac be capgini-e&y delio hp等几家专业it咨询公司.当然ac 和 be等也有战略咨询等业务,但是想必楼主关注的还是it咨询这一块.

国内的汉普走的也是管理和it咨询全程服务的路子.

但是这一行我个人还是比较佩服ac,至少做这一行能做到十几万员工的规模,500强400位吧,更牛的是,它拥有很多管理和技术专家,却没有"自主知识产权的软件",都是整合其他各家的系统(第一家以合作伙伴模式销售sap软件的咨询公司).毕竟咨询在整个价值链的上层.

digman

wjfonhand
   你好，你说的都说到我的心坎中了，我就是这个意思。
   不过超大规模企业的咨询与规划，甚至到最后的实施都是奢侈品，一般企业无法消受啊，我感觉在咱们国内，做中小企业的业务空间还是广的，信息化这玩意，针对中小企业还必须是麻雀虽小五脏俱全，哪一样功能都不会比大企业少，少的不过是量及其复杂度。价钱也是在那里摆着的。

而且我说的其中一项内容是很重要的，就是进行企业内部的培训。
感觉现在很多机构的培训跟现行的填鸭式教育没有什么两样，效果不好，一离开这个拐棍，就不会走路。
大家感觉呢？

molwang

培训的好坏要看培训师的能力了，这里的能力不是指专业知识．而是培训技巧和对培训的重视，如果是完成任务式的过过场，不用说你人一走，下面的就全倒了，人都是有惰性的，去给人培训的时候也必须知道这点，因此培训的时候要让下面的人感觉到学这个第一不是很难，第二学会这个做事很方便，能减少工作强度，所以在培训的时候不能仅满足于让他们会做．而且最好能教会他们一些操作的技巧，可以省时省力，针对不同职位不同基础的人要在集体培训的基础上进行单独的培训．

digman

针对“实施人员一走，企业信息化就倒下了”这种现象，目前给出的解决方法是，作为实施公司为企业提供全程、持续的信息化服务，包括实施，咨询服务，问题诊断，人员培训（软件培训，新知识培训），等等

也就是一个专业的实施公司，除了自己不开发软件外，为企业提供一条龙的信息化服务。做起来比较难，但是这是发展方向，希望我们能坚持下去

huangzhiyun

企业方在上信息化软件时，要进行一次企业内部的全面诊断，了解自身的管理现状，明确自己的信息化需求，先用那一块，后用那一块，周期是多长时间，目前可选择的软件厂商有符合要求的没有，这样一来就不会出现盲目信息化投资的事情了。

应该很少有企业能做到这一点呀！现在好大中小企业的信息化程度还是很低的。中国的企业还有很长一段路走呀

super10

写得不错

c167chena

学习了~~~