世界级管理（World Class Management – WCM）

steven_chang

世界级管理（World Class Management）是指与以往工业管理不同的一种全新的管理原则与方法。从美国顾问公司统计制造业因达到WCM水平而产生的效益中，即可体会其惊人的竞争能力。

1.      在时间方面：提前期减少50% - 75%，产品开发时间减少30%-50%。

2.      在数量方面：库存量减少40%-60%，制造车间空间减少40%-60%。

3.      在成本方面：原物料成本减少5%-20%，制造成本减少20%-40%。

世界级管理这个名词源自于世界级制造(World Class Manufacturing)，后者是因美国熊伯格(Richard J. Schonberger)博士在1986年出版的一本着作《WCM》而在欧美开始流行。对制造业而言，世界级管理的内容就等于世界级制造，它是从日本的Just In Time模式开始发展，在历经了欧美地区的研究与应用，例如快速反应(Quick Response, QR)、加值制造(Value Added Manufacturing, VAM)、精益生产(Lean Production, LP)等之后，形成的一套成熟的管理模式。

WCM 非常重视职能间的互动关系，但应由何处着手来解析与应用呢?

要了解WCM管理原则，首先要了解其分析架构，即WCM四型分析：

1.      总供应链成本分析。

2.      提前期轮廓分析。

3.      产品结构分析。

4.      制造工序分析。

它是企业在建立WCM管理模式时的主要设计依据。

四型分析从企业总体出发以贯彻总体优化的最高原则，先由财务面开始分析，也是由目的开始分析，再扩及到手段，分析财务目标，理清了它与其它职能之间应有的互动关系，接下来就是产供销的互动分析，它把营业单位与供应单位(采购与制造)之间的互动模式做了清楚的定义，尤其重要的是定义了整个企业”规划”作业的模式与方法。

接下来是具体执行作业分析，即产品分析，由研发设计的原则出发，理清楚研发职能与营业、生产、库存等职能间的互动关系；另外一个项目是工序分析，它决定了生产管理和物料管理的基本模式，更进而定义了车间的布置与管理原则。

四型分析在本质上是设计动作，分析的结果表现为企业新的职能政策与作业流程，结合了实际执行新模式的运行：

1.      通盘规划，内容由四型分析决定，即销售与作业计划的内容。

2.      管理层的日常决策与操作层的交易处理。

3.      经营层与管理层的效益管理，即执行结果的监控与反馈的管理。

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受教了
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steven_chang

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