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关于OA,您可能还不知道的

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发表于 2011/7/21 09:09:26 | 显示全部楼层 |阅读模式

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      常常看到网上又关于OA选型的一些文章,或肤浅中透出商业宣传的味道或深奥到令人瞌睡乏味的程度,对用户的帮助少之又少。sara不敢说自己有多专业,写出来的东西多优美,至少我能保证对您有用。这里写的方法都是10oa经常碰到的客户咨询误区。

1. 您还在认为工作流的配置是管理员的事!?
     工作流程是公司发展、规范的核心,其重要性体现在哪怕修改一个字母数字都会严重影响业务,制约公司发展。因此借用古人的一句话:"流程设置,匹夫有责"。因此工作流设置的简单或复杂绝对是您应该关心的问题。一款优秀的OA软件,其流程设置必须是简单且容易操作的,这使流程设置人员有更多时间检查流程正确性,杜绝流程运行过程中可能遇到的风险。目前常见的流程配置方法有三种:
     表格式: 这是绝大多数OA系统使用的方式:设置复杂,难以修改,只适合于简单的流程;
     一步式: 看起来好像是图形化的,却不能回转,无法适应用户多变的业务需求;
     图形化: 这是流程设置的发展趋势,也是最简单方便的流程配置方式。
目前国内OA使用真正图形化来设置流程的屈指可数,大部分采用的是表格式配置然后转成图形化视图,与真正的图形化流程有本质区别。如果您还对图形化流程不太了解,请查看10oa相关内容。

2. 您可能还在"被集成"!?
即时通信是OA系统的重要功能,是协同办公的主要沟通方式。为了争夺这块蛋糕,许多厂商在技术达不到的情况下开始想其他招数。
     集成式: 实现了同步沟通,但需要用户支付额外的、购买即时通信的费用;
     异步式: 以异步短消息代替同步即时沟通,无法实现顺畅的沟通交流;
     自主开发: 这才是用户理想中的即时通信,促进了使用者的沟通和合作。
目前国内绝大多数采用集成式即时通信实现同步沟通,其实用户支付了更多的费用。

3. CRM?ERP?OA是个大杂烩!?
经常看到有些厂商宣传自己OA系统中包含CRM、ERP等"强大"的功能,看到这些您可以直接过滤了,这肯定是虚假宣传。真正使用过CRM和ERP的用户都知道,这些软件是成熟的、系统的管理软件,自成体系,目前大部分的OA厂商连自己本身应该包含和深入挖掘的功能都没有做到,如何将这些庞大的功能无缝融合在自己的系统中!?
10oa也包含部分CRM和ERP的功能,而且做得不错,但我们从未在宣传中提及,这不仅是为了追求更高的目标,也是为了给用户最可靠的信息,给行业开创一个良好公平的环境。更重要的是,10oa认为OA软件与CRM和ERP最大的区别在于OA本身的定义:协同办公。因此以工作流系统为核心的协同功能才是OA系统的重中之重

4. "XX门"算什么,时间会洗刷不良记录!?
接二连三的"XX门"事件已经到了该让OA界反省的地步了!前些天,专心于研发的10oa老赵(改名同学居然不知道QQ和360大战这等轰轰烈烈的事情)居然跟我聊起了OA行业的"XX门"!这着实让我吃了一惊。想来也是,看看OA界的新闻动态,已经多久没有创新的技术出现了,无谓的竞争和诋毁谩骂,甚至兵戎相见、对致公堂,因此"XX门"这种新闻也层出不穷。但随着时间的推移和社会的发展,这些炒作而成的"XX门"必然会被大家遗忘,新用户更不会关注这些事情,于是不良记录便会逐渐飘散在时间和搜索引擎的角落。
"XX门"所造成的影响不仅仅是个人,更是整个行业,一次两次客户看新鲜,时间长了,客户会觉得OA行业整体非常混乱,即时需要也会再三考虑甚至打消这个念头,这绝对不是OA界想要的发展趋势,我们,在做好产品的同时也要细心维护行业环境,这是每个OA人的义务。

发表于 2011/7/22 07:47:42 | 显示全部楼层
oa,协同工作平台,信息整合平台,各家各户,特色不一。
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