信息化需要CRM助力

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中小企业面临着诸多的成长问题，其中信息化就是一大要害。社会经济愈加昌隆，科技手段在发展。中小企业因由于技术上的薄弱，不能同大型企业一样通过庞大的资金链和人力链来获得更多的市场信息和竞争资料，自身拥有的可用信息偏少，导致在自己的小范围打转，信息闭塞最终与市场脱轨。处在信息爆炸时代，对社会是一种改变，对企业则是一次挑战。规模上小无所谓，力量压不倒对手没关系，但是要保持先进观念走在时代的尖端，拥有充足的信息资源却是重中之重，不仅能够了解竞争对手，把握市场动向，还能通过信息，对自身的格局和方向及时做出适当的调整和改进，用信息强化自己。

假若中小企业处在竞争角逐的绝境，往往是自己的管理方面出现了问题，或者是对信息资源的吸收和利用出现问题。无论矛盾出自哪一方，企业将会面临下滑甚至衰败局面，信息资源是企业发展前进的助推器，尤其在当今科技时代，更应当拉响信息重视的警报，投入到信息获取手段的更新升级上。CRM的出现为中小企业的管理技术带来了援助，用相当精湛的科技力量完美诠释了管理的当代形象。CRM是一种以客户为中心的管理思想，提供全方位的管理视角为企业带来更完善的执行力量，字面上大家认为CRM是仅是客户管理的软件，但从广义的回报价值来看，则是一款多维性的管理软件，深入到企业的运行规律和状况，满足管理者的多方面需求。越阳CRM系统是专业的客户关系管理软件，集成了客户管理 、客户跟踪 、合同/订单 、客户服务 、采购管理、库存管理、产品管理 、市场管理 、供应商管理 、财务管理 、统计分析 、销售管理、财务档案、库存管理、采购管理、服务管理、系统管理等多个极具价值的功能模块采用领先的B/S(浏览器/服务器)操作方式，使得企业销售管理工作不受地域限制，不限制用户数。可以说CRM对信息资源的管理建设，功不可没，所提供的条件让企业震撼。为企业节省时间成本和人力投资，不仅拥有直观的图型显示，还能够在纵观整体走势的基础上了，了解细部情况，得到管理规律的经验，再之进行相关的调整和强化。

当然疑问大家有：如此一款功能多样，智能丰富的软件必然会有复杂，难以上手的操作。因此在考虑到企业的其他重要工作时，纷纷打起了退堂鼓。越阳客户关系管理在易学、易用的基础上，结合客户需求，使软件的功能更加强大及人性化。为大家打消了后顾之忧，在电子商务发展时代，有效实施客户关系管理是企业保持旺盛生命力的强劲动力，才有企业持续、快速、健康的发展。因此CRM若是理解成大企业的稳定保障，还不如将其看做是中小企业通过技术手段成为黑马的有利武器，拥有与大型企业一般的计算能力，得到的收获回报必然无可厚非。企业可以通过专业化的客户关系管理系统来帮助企业有效积累客户资源，全面管理销售过程，规范销售行为、提升潜在客户向签单客户的转化率，最终提升客户满意度。

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