如何进行PLM选型（上）

gaoyiming

过去绝大多数企业选择新IT项目的结果是:花费大量时间、成本，但选型确定之后才发现无法满足预期的目标，而且项目实施后的ROI和TCO都出乎意料的糟糕。因此，许多公司陷入信息系统低效、员工抱怨的困 境，更可怕的是企业始终还难以确认符合自身需求的最佳方案是什么。
因此，软件选型是IT项目成功的第一步。对PLM同样如此，企业一方面可以充分借鉴其他IT项目，如ERP、CRM、SCM等选型过程中的经验，另一方面仍要注意区分他们之间的不同。

目前的PLM市场，没有哪家供应商的产品可以满足企业的所有需求，而且这个市场仍处于发展阶段，几乎每种产品都能满足企业某些方面的需求，但并非全部。在这场企业和供应商之间的博弈中，选择完美的PLM解决方案几乎是又一个"第二十二条军规"(Catch 22，比喻令人左右为难或难以逾越的规定)。

选择合适的企业应用软件并不需要一套高深的科学理论。也正因为如此，便出现了供应商欺诈风险、顾问的偏见导致非理性选择、用户的迷茫、冗长的选择过程和不清晰的决策思路等实际操作中的问题。

然而，让企业来辨别这些特定产品的真实性能、优劣性是非常困难的，特别是在供应商的极力宣传和鼓吹其产品特点的情况下。可以想象企业在选择IT产品时，从众多产品宣传广告、幻灯片和手册中费力去了解其真实特性时的难堪景象。对PLM而言，由于缺乏了解，更加大了企业选型的难度。

以往IT项目选型的经验教训

许多企业都有过IT项目选型的经历，无论是ERP、SCM、CRM还是其他企业应用系统。其中大多数的经验在PLM选型中仍然适用，因为同这些项目类似，PLM也是以流程改进为导向加深了传统工程项目在企业中应用的深度，以及企业在价值链中的增值程度。此外，PLM具有跨部门、跨公司的特点，与以往工程项目仅涉及少数部门的情况相比，在影响广度和深度上均有较大差异。因此，需要引起CIO以及IT人员的充分重视，并制定合适的评估标准和流程来完成选型。

可运用与PLM选型的关键经验

在以往IT项目选型的经验中，以下几点是PLM选型需要特别注意的:

首先，成功的选型必须在明确企业的业务需求的前提下进行。事先定义好的业务需求可以进一步映射到对软件功能需求上，这将有助于企业时刻把握"需求"在选型中的作用。

其次，企业所处行业的特殊需求也必须包含在评估过程中。大多数PLM供应商对不同垂直行业会有所侧重，其产品也适合于解决特定行业出现的问题。因此企业在选型之前有必要了解这些行业性的特殊需求。

最后，选型过程应保持透明，并尽可能多的让各个部门参与决策。因为PLM本身涉及到企业的各个部门，因此需要他们的合作和积极参与，可以让各部门领导加入决策团队。

PLM选型一些不同的地方

首先，与其他IT项目相比，PLM选型也具有一定特殊性。以ERP为例，由于其大多数部分还是构建在其他功能性的IT系统之上，实际上是整合许多IT项目的一项新的企业应用软件，因此尽管ERP与其他解决方案有所区别，但仍有人认为ERP更像一种组合了多种系统的"概念"而非具体的软件产品。但对PLM来说，它包含了许多几乎没有任何联系的企业应用程序，而且不同供应商提供的产品功能也有较大差别。它涉及的应用程序包括产品组合管理(Product Portfolio Management)，项目管理(Project Management)和其他传统的工程管理软件，如PDM、CAD等。因此，几乎很少有供应商能同时满足以上需求，特别是在PLM实施初期，往往是选择最佳的组件组合成PLM解决方案。换句话说，ERP选型通常时一次性选择一家供应商提供全部的整合方案，而PLM项目需要分解为多项选择过程进行。每一项选择都会有目标的选择适合特定领域或PLM实施阶段的工具。举例来说，分解后的选型过程可能需要去发现在PDM、产品组合管理、需求管理等工具中的最佳组合，直到最后找到一家供应商能满足所有这些需求。

其次，在供应商的几次合并之后，整个PLM市场仍在不断壮大。由于该市场相对较新，因而存在许多规模较小且富有创新能力的供应商，他们往往将产品功能视为自身发展的关键，而更加重视产品功能的完善。因此，企业可以多留意这样的小供应商，尽管对他们的评估可能是一项挑战，但正确的选择他们能给企业带来更多ROI和最具性价比的产品。

最后，与侧重业务流程处理的IT项目相比，PLM更强调产品的创新流程。这点差异意味着有些需求是很难客观表述的，因此需要从事这些工作的富有经验的人员参与，以他们的主观判断取代某些客观标准，特别是在设计领域的产品选型。

结束语

毫无疑问，仍有更多经验需要企业从实践中获得。当多借鉴以往项目的成功经验，特别是面对相对较新的PLM时，可以让企业充分前车之鉴，避免重蹈覆辙。

好好学习624

信息不对称,是造成选型双方不能很好沟通的原因之一.

PLM/PDM并不神秘,只是现在很多时候人为的把它包装得神神秘秘的.有些是因为顾问本身的能力问题,讲不清楚;有些是公司的策略问题,把客户先弄晕再卖产品.

我最近总爱讲的一句话就是: 从客户与PDM/PLM的第一次接触开始,就帮助客户一起来揭开PDM/PLM神秘的面纱.

不神秘了,才能尘埃落定,大家能做在一起脚踏实地的得到一个匹配企业需要的系统.

秋叶

信息一对称，就没有高额利润了，不过信息不对称，缺少信任的市场只有高手才能获得高额利润

求知

可以参考，谢谢！