在客户那里报表展现只显示表头？

xiaoerp

报表用户反映有一张固定报表，  两个用户那只能看到报表表头，没有数据。换了浏览器也不行。她们使用的是 IE6 和QQ浏览器。
其他用户和我们这边看到的都是正常的，使用IE6或者IE7。
很奇怪啊 ，有没有人遇到类似问题？向大牛们请教啊
Web 浏览器设置
仅在 Microsoft Internet Explorer 中支持使用 Report Studio。 有关支持的软件环境的完整
列表，请参阅 IBM Cognos Resource Center (http://www.ibm.com/software/data/support/
cognos_crc.html)。
IBM Cognos 8 使用由 Microsoft、Netscape 和 Firefox 提供的默认浏览器配置。对于所有浏览
器，您必须确保为 Cookie 和 Java 脚本启用了设置。其它所需设置依浏览器而定。对于 Internet
Explorer，需要以下设置：
● 允许 Cookie
● 激活脚本
● 允许 META REFRESH
● 运行 ActiveX 控件和插件
● 对标记为可安全执行脚本的 ActiveX 控件执行脚本
● 二进制和脚本操作
● 允许对剪贴板进行计划性访问

Report Studio 使用原始 Microsoft Internet Explorer XML 支持（该浏览器的组件）。必须启
用 ActiveX 支持，因为 Microsoft 使用 ActiveX 执行 XML。IBM Cognos 8 不提供 ActiveX 控
件，也不下载这些控件。此配置过程中仅启用作为 Internet Explorer 的一部分安装的 ActiveX
控件。
有关 IBM Cognos 8 使用的 Web 浏览器配置和 cookie 的详细信息，请参阅《安装和配置指南》。

参见ug_cr_rptstd .pdf  《ReportStudio专业创建用户指南》