再线求救:关于ERP系统后期维护费用收取的疑问

rawman · 发表于 2007/9/25 11:02:02

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我说说我的情况.我们总公司准备对下面的子公司ERP收取维护费用,这个收取方式采用什么比较科学.按功能模块的修改收费,还是按人工,还是其他什么标准,具体费用金额不是主要问题,是收取方式的选择,现在世面上的普遍什么方式.最好有老鸟给个方案,我学习学习,在此拜谢了.

clossc · 发表于 2007/9/25 11:08:25

总公司收子公司？？？？？
什么意思？

rawman · 发表于 2007/9/25 11:13:45

我说错了,可以理解成客户关系

clossc · 发表于 2007/9/25 11:19:05

这种收费方式很多的，你可以去GOOGLE一下，之前我采用的方式是按人工的。评估一下工作量，按***/人/小时,去算一下，乘一个系数，防止客户砍价，呵呵。这样算出来的。

sllady · 发表于 2007/10/23 17:01:20

其实后期维护费用分很多种方式，大部分年度维护费用只包含一些基本操作答疑、排除故障、定期更新等基本维护。这种方式一般是按合同金额的百分比每年进行收取。通常是20%左右吧。这种方式服务价格不高，只是保证软件基本稳定运行。一般不会涉及顾问到户、二次开发等服务。收取方式，一般是一次付清，或是半年付一次。

我所了解是大部分是这样的。

suaxing · 发表于 2007/10/23 19:38:24

估算个人天吧，按人天收费

sllady · 发表于 2007/10/24 09:44:32

补充一点：如果是到户服务的话，一般是按每人每天进行计算。

leander · 发表于 2007/10/25 19:11:34

可按站点算了.

fanqinglin · 发表于 2007/10/30 21:58:44

如果不涉及二次开发,顾问到户服务,只是保证系统正常运作,问题解答,数据维护,这部分的费用是软件购买价格的30%左右,先收费用后服务的办法.

6677 · 发表于 2007/11/5 19:12:14

一般都是按天/人算的

天价赫赫

如果服务方式大咨询公司的话直接按照美金来算 400USD/人/天起价
我了解下来是这样的

jack79 · 发表于 2007/11/6 08:51:03

很正常啊。哈哈，这个是很贵的。基本国内大的ERP厂商要能都要好几千，另外按年签的话最主要是服务时间短，20%很高的。反正二种方法算下来，ERP厂商与他报价的天数也是基本差不多的。

jenysteven · 发表于 2007/11/6 11:18:35

金蝶是按购买软件产品报价的15%来收取的,服务内容仅包括:热线,现场服务和数据处理服务,现场服务只能解决基本的操作问题

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