<ZT>ERP二次开发：有所为，有所不为

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曾经接过一个案子，其实只用到了进销存和财务，可是由于该公司新成立只一年多两年不到，而老板做销售出身，对于企业管理并没有太多经验，甚至，觉得花钱买了软件，软件就要能解决所有的管理问题。如果软件解决不了，那就是软件的问题，要求做二次开发，改到他们公司能用为止。

        这种想法很危险。我个人认为，ERP要走的路的，不是为企业解决管理的问题，而是提供一个标准化的管理平台，仅仅只是一个工具，而不能替代管理。但我们的业务员却会在客户犹豫的时候，亮出二次开发的底牌，于是在二次开发的吸引之下，客户开始了漫长的ERP上线之路。

        这条路不好走。太多突然冒出来的念头，都有可能变成下次讨论的二次开发的内容，如果实施顾问被缠在这些需求里，便等于是开始了一场声势浩荡的运动，但努力过后却不一定能收到预期效果：二次开发同样不能解决所有的问题。因为客户的需求不一定是合理的，合理的不一定能立即通过二次开发实现;更何况，有些需求，对于客户来讲，觉得本身就是软件的问题，不愿意为这些需求掏钱，但无人付费的二次开发，对于ERP厂商来讲，是不现实的，改程式要考虑架构、系统流程的流畅性、行业通用性、甚至投入的人力和时间。

         ERP二次开发，还是应该有所为，有所不为。如果被客户的个案需求牵着鼻子走，那ERP将被引向一个无限循环的黑洞：人力的无限投入、需求的不断衍生、系统的BUG失控、等等。