企业沟通新型工具汇总

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　　现代管理学认为,良好的企业内部沟通能够提升工作效率,改善员工关系,增强企业内部凝聚力,营造和合奋进的良好环境,进而推动公司发展.然而,有些企业和管理者往往重视沟通理念和意义的培训,却不太注重对沟通工具的研究.在团组织开展"新媒体对青年教育影响态势调查"之际,笔者结合工作实际,谈一谈几个现代沟通企业内部沟通平台在工作中的应用.
　　一、企业微博沟通
　　当然,随着技术的创新,新的沟通工具和方法不断涌现,2010年就是"微博"大爆炸的年代.微博的"个体性、短消息、及时性"特点更加突出,受到大多数网民的推崇,甚至成为国际外交的平台.诺基亚n8发布会使用微博直播;凡客诚品使用微博发布产品资讯、活动信息,宣扬品牌内涵,构建企业形象;美国一家名为52tea的茶叶公司,更是通过微博实现销售业绩翻番.
　　二、企业短信沟通

据工信部发布的消息称,全国移动电话平均普及率为62.5部/百人,而在笔者所在基层单位,公司员工手机普及率达到了100%.手机是一个即时沟通工具,相对其他沟通工具来说更加快捷、方便,而且具有"一对一"的特性.手机短信的浏览率更高,某种程度上具有强制阅读的特性.

我公司在政工工作中将手机当做"宣传平台"的同时,还将其作为组织与员工沟通的重要平台.政工部以"彩信"为基础,开发了公司"手机报";以移动公司"飞信"业务为基础开发了短信公示、短信祝福、短信通知、短信学习等业务.通过"短信"的沟通作用,公司做到了充分尊重员工的知情权,强化了企业文化核心理念,也让员工随时随地感受到企业的温暖.

　　三、企业聊天群沟通
　　Msn、新浪UC,阿里旺旺、QQ都是即时聊天工具.相对来说,QQ深受年轻人喜爱,使用率更高些,有相同兴趣、爱好的人聚集在一起聊QQ就是QQ群,QQ群的沟通同样具有及时性,其独特性在于"一对多",就像一个人在演讲,个人的思想、观点、心得随时与群友沟通.
　 从公司领导到普通员工,人们以网名的方式聚在一起"聊天".政工人员可将QQ群当做密切联系群众的好方法,时刻关注员工的思想动态,及时解疑释惑,化解矛盾,与员工实现心理上零距离的沟通.
　　四、企业网站沟通
　　网络是现代新型媒体,具有传播范围广、交互性强、针对性强等特点,其影响力与日俱增.网站对企业来讲,就是个沟通平台:首先是企业与市场的沟通平台;其次是企业内部不同部门间的沟通平台;再次是内部员工与企业之间的沟通平台.
　　四、企业即时通讯平台

imo企业即时通讯是一款基于统一沟通的企业应用平台.除文件传送、网络传真、网络电话、高清视频会议等基本商务通讯功能外,imo还集成了电子考勤、电子公告、电子白板等多种协同办公的工具,旨在为企业提供从企业内部即时通讯到内部管理的解决方案.

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