邮件出错....能收不能发！

Vianka

服务器Domino，客户端为Outlook Express，现向海外客户发邮件，过段时间就收到退信，内容如下：
交付失败: 向 mail2.XXXXX.COM; SMTP Protocol Returned a Permanent Error 421 mail2.XXXXX.com has refused your connection because your server did not have a PTR record. 传送时出错

照它得意思是由于没给客户端设置反向搜索指针PTR引起得故障，可设置之后故障依旧，因前段时间与客户联系一直正常，基本排除邮件服务器设置不当！

现请教，不知问题处在哪里？

qiuwei_1

你们的邮件服务器是否有做了PTR反向解析，现在国外的很多mail server为了过滤垃圾邮件，都增加了反向解析功能，如果通过你们发送邮件的IP地址不能正常解析到你们的域名，就会认为是垃圾邮件而拒收。